Cómo probar tu velocidad de Internet 

¿Qué es una prueba de velocidad de Internet?

Una prueba de velocidad de Internet es una herramienta que mide el rendimiento actual de tu conexión. En tan solo unos segundos, te ofrece información sobre varias métricas, como por ejemplo: 

• Velocidad de descarga: la velocidad a la que tu conexión recibe datos de Internet. Esto afecta a actividades como el streaming de video, la navegación y la descarga de archivos. 
• Velocidad de subida: la velocidad a la que tu conexión envía datos a Internet. Esto afecta a tareas como videoconferencias, envío de archivos grandes y juegos por Internet. 
• Ping (latencia): el tiempo que tardan los datos en viajar entre tu dispositivo y un servidor. Una latencia más baja es mejor para actividades en tiempo real como videollamadas o juegos. 
• Jitter: medida de la estabilidad de la latencia. Un jitter más bajo significa una conexión más estable. 

Estas cifras pueden ayudarte a determinar si tu plan actual está funcionando según lo esperado y si la configuración de tu hogar está optimizada para tus necesidades. 

Términos clave que hay que conocer antes de realizar la prueba 

Comprender algunos términos básicos puede ayudarte a interpretar los resultados de la prueba de velocidad con mayor precisión: 

• Mbps (megabits por segundo): unidad estándar para medir la velocidad de Internet. Tanto la velocidad de descarga como la de carga se miden normalmente en Mbps. 
• Ancho de banda: la cantidad máxima de datos que tu conexión puede transmitir en un período determinado. Un mayor ancho de banda admite más usuarios y dispositivos. 
• Pérdida de paquetes: se produce cuando los datos que viajan por la red no llegan a su destino. Incluso pequeñas cantidades de pérdida de paquetes pueden causar interrupciones en la transmisión o las llamadas. 
• Sobrecarga del búfer: acumulación de datos en la cola de la red, lo que provoca ralentizaciones notables. 
• Rendimiento: la velocidad real a la que se transmiten los datos. Esto puede variar en función del ancho de banda, dependiendo de las condiciones de la red. 
• Picos de latencia: aumentos repentinos de la latencia que pueden provocar retrasos o interrupciones perceptibles. 

Cómo probar tu velocidad de Internet 

Realizar una prueba de velocidad es rápido y sencillo. Así es como se hace: 

Paso 1: utiliza una herramienta de prueba de velocidad confiable 

Escoge uno de los tantos sitios populares de pruebas de velocidad de Internet disponibles en línea, la mayoría de los cuales son rápidos, fáciles de usar y gratuitos.  

Paso 2: prepara tu red para las pruebas. 

Para obtener los resultados más precisos: 

• Cierra todas las aplicaciones en segundo plano que estén usando Internet. 
• Desconecta los dispositivos que no sean necesarios durante la prueba. 
• Conecta tu computadora directamente al módem o al enrutador mediante un cable Ethernet. Si realizas la prueba a través de wifi, colócate cerca del enrutador. 
• Realiza pruebas en diferentes momentos del día para tener una mejor idea de los patrones de rendimiento. 

Paso 3: inicia la prueba 

Visita el sitio de pruebas que quieras y sigue las instrucciones. Espera a que la prueba termine de medir la velocidad de descarga, la velocidad de carga, el ping u otras métricas clave que incluya tu prueba de velocidad en línea. 

Paso 4: revisa y guarda tus resultados. 

Anota o haz una captura de pantalla de tus resultados. Realizar la prueba varias veces puede ayudar a revelar tendencias e identificar momentos concretos en los que el rendimiento disminuye. 

Cómo interpretar los resultados de la prueba de velocidad 

Compara tus velocidades reales con las que promete tu proveedor de Internet. Si hay una diferencia significativa o si la velocidad fluctúa con frecuencia, tal vez sea el momento de buscar otra solución.  

Causas comunes de las velocidades lentas de Internet 

Si tu conexión no cumple con tus expectativas, aquí tienes algunas de las posibles razones: 

1. Congestión de la red

 En determinados momentos del día, especialmente por la tarde o durante los fines de semana, cuando todo el mundo está en casa, la velocidad de Internet puede reducirse porque hay demasiadas personas utilizando la misma red al mismo tiempo. Esto es especialmente habitual en lugares como edificios de apartamentos o barrios donde varios hogares están conectados a la misma infraestructura. Piensa en ello como un embotellamiento en la autopista: cuando hay más autos (o usuarios) en la carretera (o red), todo se ralentiza. Si tienes problemas porque tu Internet va lento en las horas pico, esta podría ser la razón. 

Consejo: si es posible, intenta programar tus actividades que requieren un gran ancho de banda (como descargas de gran tamaño o streaming) durante las horas de menor actividad, como por la noche o a primera hora de la mañana. 

2. Señal wifi débil 

Tu enrutador wifi transmite una señal a tus dispositivos, pero esa señal puede debilitarse dependiendo de la distancia a la que te encuentres del enrutador y de cualquier obstáculo que haya entre tú y este. Las paredes gruesas, los suelos e incluso objetos metálicos grandes como heladeras pueden bloquear la señal, lo que da lugar a velocidades lentas o interrupciones. Además, dispositivos como microondas o teléfonos inalámbricos pueden interferir con la señal wifi, especialmente si se utiliza la banda de 2.4 GHz (una frecuencia muy utilizada por muchos dispositivos). 

Consejo: intenta colocar el enrutador en un lugar más central y abierto de tu hogar, lejos de cualquier dispositivo electrónico que pueda causar interferencias. Cuanto más cerca estén tus dispositivos del enrutador, más fuerte será la conexión. 

3. Enrutador/módem/gateway 

Si tu enrutador, módem o gateway tiene más de unos cuantos años, es posible que no sea compatible con velocidades de Internet más nuevas y rápidas o con la última tecnología wifi (como wifi 6 o frecuencias de 5 GHz más rápidas). Como resultado, es posible que estés pagando por Internet de alta velocidad pero tu hardware te impida aprovechar todas sus ventajas. 

Consejo: actualizar a un modelo más nuevo que admita los últimos estándares puede ofrecerte una mejora notable en cuanto a velocidad y confiabilidad.  

4. Gestión de la velocidad del ISP 

Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) ralentizan deliberadamente tu conexión a Internet durante determinadas actividades, como la reproducción de videos en alta definición, o después de que hayas consumido una determinada cantidad de datos en un mes.  

Consejo: si notas que tu velocidad de Internet disminuye durante determinadas actividades, comprueba si tu proveedor de servicios de Internet tiene un límite de datos o si gestiona la velocidad tras superar un determinado límite de uso. Si esto supone un problema, ponte en contacto con tu proveedor o busca un plan ilimitado, si está disponible. 

5. Limitaciones de los dispositivos 

Al igual que los enrutadores, módems y gateways antiguos, no todos los dispositivos están diseñados para manejar Internet de alta velocidad. Es posible que los teléfonos, laptops o tablets más antiguos no sean compatibles con las frecuencias wifi más nuevas y rápidas, como 5 GHz o wifi 6. Esto significa que, aunque tu enrutador sea capaz de alcanzar velocidades más rápidas, tu dispositivo podría quedarse bloqueado en velocidades más lentas porque no puede aprovechar la tecnología de vanguardia. 

Consejo: comprueba si tu dispositivo es compatible con los nuevos estándares wifi, como 5 GHz o wifi 6. De lo contrario, tal vez te convenga cambiar a un dispositivo más nuevo que admita estas conexiones más rápidas, sobre todo si necesitas hacer cosas como streaming en HD o jugar en línea. 

6. Interferencia electromagnética 

La interferencia electromagnética (EMI) se produce cuando las señales de otros dispositivos (como microondas, teléfonos inalámbricos, monitores para bebés o incluso redes wifi vecinas) interfieren con tu señal wifi. Las interferencias electromagnéticas pueden hacer que la señal wifi se caiga o se ralentice, lo que provoca buffering o retrasos. 

Consejo: prueba alejar el enrutador de dispositivos como microondas o teléfonos inalámbricos. Además, si estás utilizando la banda de 2.4 GHz (que es más susceptible a las interferencias), considera cambiar a la de 5 GHz para reducir las interferencias y mejorar el rendimiento. 

7. Malware o actividad en segundo plano

El malware (o los virus) pueden consumir el ancho de banda de Internet, lo que ralentizará tu conexión sin que te des cuenta. Además, es posible que las apps que funcionan en segundo plano, como las actualizaciones de software, las copias de seguridad en la nube o las apps de streaming, estén utilizando ancho de banda mientras realizas otras tareas.  

Consejo: analiza periódicamente tus dispositivos en busca de malware y cierra cualquier app innecesaria que pueda estar ejecutándose en segundo plano. Comprueba el administrador de tareas de tu dispositivo (en el caso de las computadoras) o la configuración de las apps (en el caso de los smartphones) para ver qué está usando tu ancho de banda y cierra todo lo que no necesites tener abierto. 

Qué hacer si la velocidad de tu conexión a Internet es más lenta de lo esperado 

Si la prueba de velocidad de Internet muestra números bajos de forma constante, prueba estos pasos: 

• Reinicia tu enrutador y módem (o gateway): apagar y volver a encender el equipo a menudo puede resolver problemas temporales. 
• Actualiza el firmware de tu enrutador: busca actualizaciones a través de la configuración de tu enrutador o la app complementaria. 
• Protege tu red: asegúrate de que tu red wifi esté protegida con contraseña para evitar el uso no autorizado. 
• Limita la actividad en segundo plano: pausa las cargas, descargas o actualizaciones de software de gran tamaño mientras realizas pruebas o solucionas problemas. 
• ​​​​​​​Comunícate con tu proveedor: solicita a tu ISP que verifique si hay problemas o que te recomiende actualizaciones del plan si es necesario. También puedes considerar cambiar de proveedor de servicios de Internet si no cubre tus necesidades. 

Comprobar la velocidad de tu conexión a Internet te ayuda a asegurarte de que tu conexión sea rápida, confiable y se adapte a tu estilo de vida. Ya sea que estés haciendo streaming, jugando, organizando reuniones virtuales o trabajando desde casa, saber cómo está funcionando tu red te pone en una mejor posición para mejorarla cuando sea necesario. 

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^{T-Mobile no está afiliada, avalada ni patrocinada por los terceros a los que se hace referencia en esta publicación. Todas las marcas comerciales son propiedad de sus respectivos titulares. Cualquier referencia a marcas comerciales de terceros se hace únicamente a efectos de identificación.} 

Fuentes 

1. ^{https://www.speedtest.net/} 
2. ^{https://www.ookla.com/articles/speedtest-experience-ratings} 
3. ^{https://www.speedtest.net/about/knowledge/how-much-speed-you-need} 
4. ^{https://www.highspeedinternet.com/resources/what-is-a-good-download-upload-speed} 
5. ^{https://www.ookla.com/articles/speedtest-experience-ratings} 
6. ^{https://www.t-mobile.com/home-internet/the-signal/speed/got-need-for-faster-internet-speed}
7. ^{https://kb.netgear.com/29396/What-is-the-difference-between-2-4-GHz-5-GHz-and-6-GHz-wireless-frequencies}