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[La señal](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal) 2. Category:[ISP](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/category/isp) [ISPCategory](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/category/isp) # How to Prepare for an Internet Outage: A Go-To Guide Published: June 4, 2025 |12 min read Let’s face it—a reliable internet connection is no longer a luxury—it’s a necessity. Ya sea para trabajar desde casa, mantener reuniones virtuales, hacer streaming de contenidos o simplemente mantenerse en contacto con amigos y familiares, la conectividad se ha convertido en un elemento vital para muchos de nosotros. Pero, ¿qué ocurre cuando esa conexión esencial se interrumpe de repente? Los cortes de Internet pueden producirse por muchas razones: desde equipos obsoletos e interrupciones relacionadas con el estado del tiempo, hasta congestiones en la red, ciberataques, etc. Aunque es imposible saber cuándo se producirá un corte de servicio, hay formas de estar preparado. En esta guía te explicamos ocho prácticas medidas que puedes adoptar para estar preparado en caso de una interrupción en el servicio de Internet. Let’s go.   #### Ir a una sección 1. [Ten un plan de respaldo](https://es.t-mobile.com#plan) 2. [Examina minuciosamente la instalación de tu hogar](https://es.t-mobile.com#setup) 3. [Ten a mano una fuente de alimentación de reserva para tus dispositivos](https://es.t-mobile.com#power) 4. [Prioriza los dispositivos y servicios esenciales](https://es.t-mobile.com#prioritize) 5. [Descarga documentos y archivos multimedia importantes para utilizarlos sin conexión](https://es.t-mobile.com#download) 6. [Haz una copia de seguridad de tus datos periódicamente](https://es.t-mobile.com#data) 7. [Realiza un simulacro](https://es.t-mobile.com#drill) 8. Ver más^ - Comparte "Cómo prepararse para un corte de Internet: una guía práctica " en X - Compartir "Cómo prepararse para un corte de Internet: una guía práctica" en Facebook - Compartir "Cómo prepararse para un corte de Internet: una guía práctica" en LinkedIn ## __1. Have a backup plan__ No matter how reliable your internet service provider (ISP) is, occasional outages can happen. Disponer de una red de seguridad te garantiza que tendrás una opción si tu conexión principal se corta. - [__Backup internet service__](https://es.t-mobile.com/home-internet/plans/5g-backup-internet-options)__:__ An internet backup plan is one of the easiest ways to stay connected when your primary service fails for whatever reason. The idea is to have an internet plan from a *different* ISP in place so you can switch over if something goes wrong. Podrías preguntarte, ¿no sería como pagar dos planes de Internet residencial? La verdad es que no. Estos planes suelen ser mucho más baratos (y vienen con menos datos), ya que solo los utilizas durante un corto plazo. Solo recuerda que se trata de soluciones temporales y que no sustituirán tu conexión principal a largo plazo. - __Mobile phone as a hotspot:__ If you have a smartphone, you could [use your phone as a hotspot](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/smartphone-mobile-hotspot-wi-fi-sharing--tethering) to connect your devices. Sin embargo, el uso compartido de datos entre dispositivos puede agotar rápidamente los datos incluidos en tu plan, lo que podría suponer cargos adicionales en tu factura mensual. Además de los cargos por datos, algunos proveedores también cobran más por utilizar los dispositivos como hotspots móviles y restringen el uso de los hotspots personales. Así que es buena idea que consultes antes con tu proveedor y verifiques tu plan de datos. - __Dedicated hotspot:__ There are also [standalone mobile hotspots](https://es.t-mobile.com/devices/iot/hotspots) that offer backup internet. Estos dispositivos suelen tener más capacidad de datos y señales más potentes que tu teléfono, y puedes conectar más dispositivos a ellos durante una interrupción de servicio. Algunos también permiten antenas externas para potenciar la señal en zonas con una recepción más débil. But, again, you’ll probably need to invest in a [good data plan](https://es.t-mobile.com/cell-phone-plans/affordable-data-plans/hotspots) to make the most of this option. ## __2. Take an honest look at your home setup__ If outages are being caused by something on your end, it’s time to look at your home network infrastructure. Si tu equipo está desactualizado, hay muchos obstáculos en tu casa o vives en una zona sin señal wifi, vas a tener problemas de conectividad. - __Upgrade your router/gateway:__ Newer routers/gateways support higher speeds, better security, and can handle a lot of connected devices more efficiently. Asegúrate de que tu enrutador esté actualizado y sea capaz de satisfacer las necesidades de tu hogar durante una interrupción del servicio. - __Set up a__ [__mesh network__](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/internet-help/beginners-guide-to-mesh-network)__:__ If you have a larger home, or perhaps an unusual layout with thick walls or a lot of obstacles, Wi-Fi signals can be patchy. A [mesh setup](https://es.t-mobile.com/home-internet/plans/all-in-unlimited-internet-plan) can improve coverage by spreading Wi-Fi signals across one or more nodes, making sure you stay connected even in remote corners of your space. - __Consider a wired connection:__ If you happen to live in an area with spotty Wi-Fi coverage, [Fiber Internet](https://fiber.t-mobile.com/) could be a great solution. A diferencia de los cables Ethernet tradicionales, las líneas de fibra óptica envían datos a través de señales de luz, por lo que ofrecen una velocidad mucho más rápida. Además, con Internet por fibra óptica, normalmente se obtienen velocidades equivalentes para cargas y descargas, mientras que el cable suele tener mucha menos potencia para la carga. Puede ser justo lo que necesitas si en tu casa hay muchas personas que comparten archivos grandes, juegan, trabajan por Internet, hacen streaming o hacen copias de seguridad de muchos datos en la nube. ## __3. Have backup power on hand for your devices__ Even if there’s no internet outage, a power outage can render useless the devices you need to stay online. Garantizar que tus dispositivos conectados sigan recibiendo energía durante un corte de luz es fundamental. - __Uninterruptible power supply (UPS):__ Having a UPS in place before an outage can save you a lot of headaches. Un UPS se parece mucho a una regleta, pero también es un protector contra sobretensiones y una batería de reserva todo en uno que puede mantener en funcionamiento el enrutador, el módem, la computadora y otros dispositivos esenciales durante cortes de energía de corta duración. Por ejemplo, puedes conectar un UPS a un tomacorriente y, luego, enchufar la computadora a la toma de batería/sobretensión del UPS. No solo protege contra las subidas de tensión, sino que cuando se produce un corte de electricidad, el UPS se enciende automáticamente y utiliza su batería para mantener tus aparatos electrónicos en funcionamiento durante un tiempo. Dependiendo del tipo, un UPS puede proporcionarte desde unos minutos hasta algunas horas de energía de reserva, de modo que tengas tiempo suficiente para cambiar a Internet de respaldo o apagar tus dispositivos de forma segura. - __Portable power station:__ In the case of longer outages caused by weather or other emergencies, having a portable power station on hand to keep everything charged is a lifesaver. Una estación eléctrica de alta capacidad es básicamente una batería liviana y portátil (con muchos enchufes) que puedes llevar contigo y usar para mantener en funcionamiento tu teléfono, tablet, laptop y otros aparatos electrónicos de tu casa (¡como tu cafetera!) en caso de que se corte la luz. No solo es útil tener una en caso de apagón, sino que también es una estupenda herramienta para llevar de campamento y otras aventuras en lugares remotos. Algunas incluso cuentan con paneles solares integrados para cargarlas. - __Portable solar panels:__ Live in a sunny location? Un cargador solar puede ayudarte a mantener en funcionamiento tus dispositivos esenciales durante los apagones. Básicamente, se trata de pequeños paneles solares, a menudo plegables, con asas y enchufes integrados para cargar teléfonos, laptops y otros dispositivos. Por supuesto, para que sean eficaces es fundamental que haya mucho sol. ## __4. Prioritize essential devices and services__ During an internet outage, you may need to prioritize certain activities or devices based on what’s most important to your work or personal life. Si tienes un plan, podrás seguir siendo productivo y evitar frustraciones. - __Prioritize devices:__ Decide which devices absolutely need to stay online during an outage. Por ejemplo, supongamos que se corta tu conexión wifi principal, pero puedes seguir utilizando el hotspot del teléfono. Si trabajas desde casa, tu laptop puede ser la herramienta más importante, mientras que otros dispositivos, como las cámaras inteligentes, pueden quedar a la espera. Si simplemente conectas todo a tu hotspot, agotarás la batería del teléfono, consumirás muchos datos y todo funcionará más lento. - __Set up a workaround for communication:__ Have alternative communication methods ready for staying in touch with colleagues or clients. Por ejemplo, si estás trabajando en tu laptop y se corta Internet durante una reunión crucial, tener números de teléfono, apps de mensajería (por ejemplo, WhatsApp, Slack) y alternativas de videoconferencia como Zoom o Microsoft Teams en tu dispositivo móvil es una idea inteligente. ## __5. Download critical documents and media for offline use__ When your internet goes down, access to important documents or content stored in the cloud can become unavailable. Para evitar trastornos, es esencial que descargues los archivos y archivos multimedia clave en tus dispositivos con antelación. De este modo, podrás seguir accediendo a tu información importante y disfrutar de tu entretenimiento, incluso cuando no estés conectado. - __Download critical documents ahead of time:__ Whether it’s work files, medical records, or personal documents, make sure you have copies stored on your local device. Los servicios en la nube como Google Drive, Dropbox o OneDrive son una forma magnífica de almacenar documentos y acceder a ellos, pero también requieren una conexión a Internet para funcionar. Para prepararte para un corte de servicio: - Utiliza las funciones de "Modo sin conexión" de estos servicios para sincronizar archivos a nivel local. Por ejemplo, Google Drive te permite seleccionar archivos o carpetas para descargarlos y acceder a ellos sin conexión. - Guarda los documentos importantes, como formularios fiscales e información médica, en una carpeta específica de tu computadora o en un disco duro externo. De este modo, los tendrás listos aunque Internet se corte durante un período prolongado. - __Download your contacts:__ You probably use some sort of cloud service to store your contact lists, too, but like those other important files, they can be inaccessible without an internet connection. Asegúrate de exportar los contactos de tu email o teléfono y guardarlos como un archivo de valores separados por comas (CSV) en tu computadora o en una unidad USB. De este modo, si se produce una interrupción, podrá seguir teniendo acceso a números de teléfono, direcciones de email y otra información de contacto importante desde este archivo de texto básico. - __Download your favorite content:__ If you love streaming movies, shows, or music, it’s a good idea to download your go-to entertainment for offline use. Los servicios de streaming como Netflix, Spotify y Amazon Prime te permiten descargar películas, programas de televisión y listas de reproducción para acceder a ellos sin conexión. Esto puede mantenerte entretenido y productivo durante un corte del servicio. ## __6. Regularly back up your data__ Sudden outages can sometimes wreak havoc on your devices, causing system crashes or corrupted files. Tener una copia de seguridad actualizada de tus archivos críticos puede protegerte contra la pérdida de datos en estas situaciones, especialmente si necesitas recuperar tu trabajo, fotos o documentos personales después de una interrupción del servicio o fallo del sistema. - __Cloud backups:__ Using a cloud storage service like Google Drive, iCloud, or OneDrive is one of the most secure and accessible ways to back up your data. Estos servicios pueden sincronizar automáticamente tus archivos, para que no pierdas información valiosa durante un corte. - __External drives and local backups:__ While cloud services are great, you can also keep important files on something more tangible, like an external hard drive, a USB stick, or Network Attached Storage (NAS). These devices can hold large amounts of data, and you can access them offline whenever needed. *(Note: If you only have a couple of devices, NAS is probably a bit of overkill for the average household, as it’s pretty costly. But it may be a good solution if you run a small business out of your home.)* - __Backup your system and settings:__ In addition to backing up files like photos, documents, and emails, it's essential to back up your operating system, system settings, and installed apps. Esto garantiza que, en caso de falla, puedas restaurar tu computadora a su estado habitual sin necesidad de reinstalar todo desde cero. - Para los usuarios de Windows, activar la copia de seguridad de Windows ayuda a realizar copias de seguridad de archivos, temas, configuraciones, apps instaladas, información de wifi, etc. - Si eres usuario de Mac, activa Time Machine, la herramienta integrada en macOS que realiza copias de seguridad continuas de archivos como apps, música, fotos, emails y documentos para una rápida recuperación. - __Check your system often:__ Just like testing your internet backup, you should routinely check that your backups are working. Asegúrate de que los archivos se guarden correctamente y comprueba si puedes recuperar tus datos cuando sea necesario. Si estás utilizando unidades externas, guárdalas en un lugar seguro donde no puedan perderse ni dañarse. ## __7. Conduct a drill__ There’s nothing worse than realizing that your backup internet system or other preparations aren’t working when you need them most, which is why you should check your backup plan regularly.  - __Test your backup connection:__ Regularly test your backup internet service or mobile hotspot so it’s ready when you need it. Comprueba la velocidad, la conectividad y la duración de la batería para que no te tome desprevenido. Para ello, desconecta cada tanto tu conexión principal a Internet (o apaga el enrutador) y comprueba con qué rapidez puedes cambiar a tu sistema de respaldo. Esto permite practicar los pasos para una transición más fluida durante una interrupción real. - __Check your power backup:__ Run a test sometimes to make sure your UPS, solar charger, power station, etc. is working as expected in case you need to rely on backup power during outages. ## __8. Stay in-the-know about outages__ Knowing when and why an internet outage is happening can help you prepare in advance. Por ejemplo, un corte por mantenimiento planificado de una hora es muy diferente de una interrupción prolongada sin tiempo estimado de reparación. - __Sign up for ISP notifications:__ Many ISPs send out alerts or post notices about scheduled maintenance or outages in your area. No pierdas de vista estas notificaciones para poder planificar posibles períodos de inactividad. Para los usuarios de Internet residencial de T-Mobile, la app T-Life proporcionará las noticias más actualizadas sobre interrupciones en la red. T-Mobile Home internet troubleshooting tips are available [here](https://es.t-mobile.com/support/home-internet/customer-support). For T-Mobile Home Internet users, the T-Life app will provide the most up-to-date news regarding network outages. T-Mobile Home internet troubleshooting tips are available [here](https://es.t-mobile.com/support/home-internet/customer-support). - __Use outage detection apps:__ There are apps that track internet outages across different providers. Apps como Downdetector pueden ofrecerte actualizaciones en tiempo real sobre interrupciones generalizadas, lo que te ayudará a mantenerte informado. Aunque los cortes de Internet a veces forman parte de la vida, no tienen por qué sumir tu mundo en el caos. Si te preparas de antemano con un servicio de Internet de respaldo confiable, una sólida configuración de red doméstica, alternativas de energía y planes de contingencia, puedes asegurarte de permanecer conectado, productivo y entretenido, sin importar lo que pase.  T-Mobile offers several Home Internet options to help keep you connected, including [T-Mobile Home Internet Backup](https://es.t-mobile.com/home-internet/plans/5g-backup-internet-options), [T-Mobile All-In with Mesh Access Point](https://es.t-mobile.com/home-internet/plans/all-in-unlimited-internet-plan), [T-Mobile Fiber](https://fiber.t-mobile.com/), and more. Find a plan that works for you. T-Mobile no está afiliada, avalada ni patrocinada por los terceros a los que se hace referencia en esta publicación. Todas las marcas comerciales son propiedad de sus respectivos titulares. Cualquier referencia a marcas comerciales de terceros se hace únicamente a efectos de identificación. ##### Learn More [How Does Internet Backup Work?](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/isp/how-does-cellular-backup-internet-work)  [Todo acerca de los cables de Internet de fibra óptica](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/isp/all-things-fiber-optic-internet-cables)  [¿Qué es wifi en malla? Una guía para principiantes](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/speed/beginners-guide-to-mesh-network) Fuentes: 01. [https://www.nytimes.com/wirecutter/reviews/best-uninterruptible-power-supply-ups](https://www.nytimes.com/wirecutter/reviews/best-uninterruptible-power-supply-ups) 02. [https://www.popularmechanics.com/home/a32825530/best-portable-power-stations](https://www.popularmechanics.com/home/a32825530/best-portable-power-stations) 03. [https://www.cybercollective.org/blog/how-to-prepare-for-an-internet-outage](https://www.cybercollective.org/blog/how-to-prepare-for-an-internet-outage) 04. [https://moldstud.com/articles/p-how-to-access-cloud-storage-without-an-internet-connection](https://moldstud.com/articles/p-how-to-access-cloud-storage-without-an-internet-connection) 05. [https://www.ablebits.com/office-addins-blog/export-outlook-contacts](https://www.ablebits.com/office-addins-blog/export-outlook-contacts) 06. [https://en.wikipedia.org/wiki/Comma-separated\_values](https://en.wikipedia.org/wiki/Comma-separated_values) 07. [https://support.spotify.com/us/article/listen-offline](https://support.spotify.com/us/article/listen-offline) 08. [https://www.nytimes.com/wirecutter/reviews/best-network-attached-storage](https://www.nytimes.com/wirecutter/reviews/best-network-attached-storage) 09. [https://support.microsoft.com/en-us/windows/back-up-and-restore-with-windows-backup-87a81f8a-78fa-456e-b521-ac0560e32338](https://support.microsoft.com/en-us/windows/back-up-and-restore-with-windows-backup-87a81f8a-78fa-456e-b521-ac0560e32338#:~:text=Select%20Start,for%20each%20folder%20to%20On) 10. [https://support.microsoft.com/en-us/windows/back-up-and-restore-with-windows-backup-87a81f8a-78fa-456e-b521-ac0560e32338](https://support.microsoft.com/en-us/windows/back-up-and-restore-with-windows-backup-87a81f8a-78fa-456e-b521-ac0560e32338) 11. [https://support.apple.com/en-us/104984](https://support.apple.com/en-us/104984) Etiquetas - [Módem](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/archive/modem) - [Enrutador](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/archive/router) - [Tecnología](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/archive/technology) ## Artículos relacionados NUEVO Leer más(https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/internet-help/setting-up-internet-in-a-new-home-how-to-connect-while-moving) [](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/internet-help/setting-up-internet-in-a-new-home-how-to-connect-while-moving) [Ayuda para Internet](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/category/internet-help) ## [Instalación de Internet en una casa: cómo conectarte al mudarte](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/internet-help/setting-up-internet-in-a-new-home-how-to-connect-while-moving) 15 de abril de 2026 NUEVO Leer más(https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/internet-help/new-internet-or-transfer-internet-moving) [](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/internet-help/new-internet-or-transfer-internet-moving) [Ayuda para Internet](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/category/internet-help) ## [¿Contratar una nueva conexión a Internet o transferirla al mudarse? ¿Qué es lo mejor?](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/internet-help/new-internet-or-transfer-internet-moving) 22 de abril de 2026 NUEVO Leer más(https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/speed/what-is-latency-in-gaming) [](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/speed/what-is-latency-in-gaming) [Velocidad](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/category/speed) ## [¿Qué es ping en gaming? 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