Prepararse para un corte del servicio de Internet

1. Ten un plan de respaldo

Por muy confiable que sea tu proveedor de servicios de Internet (ISP), pueden producirse cortes ocasionales. Disponer de una red de seguridad te garantiza que tendrás una opción si tu conexión principal se corta.

Servicio de Internet de respaldo: un plan de Internet de respaldo es una de las formas más sencillas de seguir conectado cuando el servicio principal falla por cualquier motivo. La idea es contar con un plan de Internet de un proveedor de servicios diferente para poder alternar si algo va mal. Podrías preguntarte, ¿no sería como pagar dos planes de Internet residencial? La verdad es que no. Estos planes suelen ser mucho más baratos (y vienen con menos datos), ya que solo los utilizas durante un corto plazo. Solo recuerda que se trata de soluciones temporales y que no sustituirán tu conexión principal a largo plazo.
Teléfono móvil como hotspot: si tienes un smartphone, podrías utilizar tu teléfono como hotspot para conectar tus dispositivos. Sin embargo, el uso compartido de datos entre dispositivos puede agotar rápidamente los datos incluidos en tu plan, lo que podría suponer cargos adicionales en tu factura mensual. Además de los cargos por datos, algunos proveedores también cobran más por utilizar los dispositivos como hotspots móviles y restringen el uso de los hotspots personales. Así que es buena idea que consultes antes con tu proveedor y verifiques tu plan de datos.
Hotspot exclusivo: también existen los hotspots móviles independientes que ofrecen Internet de respaldo. Estos dispositivos suelen tener más capacidad de datos y señales más potentes que tu teléfono, y puedes conectar más dispositivos a ellos durante una interrupción de servicio. Algunos también permiten antenas externas para potenciar la señal en zonas con una recepción más débil. Pero, una vez más, probablemente tengas que invertir en un buen plan de datos para aprovechar al máximo esta opción.

2. Examina minuciosamente la instalación de tu hogar

Si las interrupciones se deben a un problema de tu parte, es hora de revisar la infraestructura de tu red doméstica. Si tu equipo está desactualizado, hay muchos obstáculos en tu casa o vives en una zona sin señal wifi, vas a tener problemas de conectividad.

Actualiza tu enrutador/gateway: los enrutadores/gateways más nuevos admiten velocidades más altas, mejor seguridad y pueden manejar una gran cantidad de dispositivos conectados de manera más eficiente. Asegúrate de que tu enrutador esté actualizado y sea capaz de satisfacer las necesidades de tu hogar durante una interrupción del servicio.
Configura una red de malla: si tienes una casa más grande, o quizás una distribución poco habitual con paredes gruesas o muchos obstáculos, las señales wifi pueden ser irregulares. Una configuración de malla puede mejorar la cobertura distribuyendo las señales wifi a través de uno o varios nodos, lo que garantiza que permanezcas conectado incluso en los rincones más remotos de tu espacio.
Considera usar una conexión con cable: si resulta que vives en una zona con cobertura wifi irregular, Internet por fibra óptica podría ser una excelente solución. A diferencia de los cables Ethernet tradicionales, las líneas de fibra óptica envían datos a través de señales de luz, por lo que ofrecen una velocidad mucho más rápida. Además, con Internet por fibra óptica, normalmente se obtienen velocidades equivalentes para cargas y descargas, mientras que el cable suele tener mucha menos potencia para la carga. Puede ser justo lo que necesitas si en tu casa hay muchas personas que comparten archivos grandes, juegan, trabajan por Internet, hacen streaming o hacen copias de seguridad de muchos datos en la nube.

3. Ten a mano una fuente de alimentación de reserva para tus dispositivos

Aunque no haya cortes de Internet, un corte eléctrico puede inutilizar los dispositivos que necesitas para estar conectado. Garantizar que tus dispositivos conectados sigan recibiendo energía durante un corte de luz es fundamental.

Suministro de alimentación ininterrumpida (UPS): tener instalado un UPS antes de que se produzca un apagón puede ahorrarte muchos dolores de cabeza. Un UPS se parece mucho a una regleta, pero también es un protector contra sobretensiones y una batería de reserva todo en uno que puede mantener en funcionamiento el enrutador, el módem, la computadora y otros dispositivos esenciales durante cortes de energía de corta duración. Por ejemplo, puedes conectar un UPS a un tomacorriente y, luego, enchufar la computadora a la toma de batería/sobretensión del UPS. No solo protege contra las subidas de tensión, sino que cuando se produce un corte de electricidad, el UPS se enciende automáticamente y utiliza su batería para mantener tus aparatos electrónicos en funcionamiento durante un tiempo. Dependiendo del tipo, un UPS puede proporcionarte desde unos minutos hasta algunas horas de energía de reserva, de modo que tengas tiempo suficiente para cambiar a Internet de respaldo o apagar tus dispositivos de forma segura.
Estación eléctrica portátil: en caso de cortes más prolongados causados por el clima u otras emergencias, tener a mano una estación eléctrica portátil para mantener todo cargado es un auténtico salvavidas. Una estación eléctrica de alta capacidad es básicamente una batería liviana y portátil (con muchos enchufes) que puedes llevar contigo y usar para mantener en funcionamiento tu teléfono, tablet, laptop y otros aparatos electrónicos de tu casa (¡como tu cafetera!) en caso de que se corte la luz. No solo es útil tener una en caso de apagón, sino que también es una estupenda herramienta para llevar de campamento y otras aventuras en lugares remotos. Algunas incluso cuentan con paneles solares integrados para cargarlas.
Paneles solares portátiles: ¿vives en un lugar soleado? Un cargador solar puede ayudarte a mantener en funcionamiento tus dispositivos esenciales durante los apagones. Básicamente, se trata de pequeños paneles solares, a menudo plegables, con asas y enchufes integrados para cargar teléfonos, laptops y otros dispositivos. Por supuesto, para que sean eficaces es fundamental que haya mucho sol.

4. Prioriza los dispositivos y servicios esenciales

Durante una interrupción del servicio de Internet, es posible que tengas que dar prioridad a determinadas actividades o dispositivos en función de lo que sea más importante para tu trabajo o tu vida personal. Si tienes un plan, podrás seguir siendo productivo y evitar frustraciones.

Determina las prioridades de los dispositivos: decide qué dispositivos deben permanecer conectados sí o sí en caso de un corte. Por ejemplo, supongamos que se corta tu conexión wifi principal, pero puedes seguir utilizando el hotspot del teléfono. Si trabajas desde casa, tu laptop puede ser la herramienta más importante, mientras que otros dispositivos, como las cámaras inteligentes, pueden quedar a la espera. Si simplemente conectas todo a tu hotspot, agotarás la batería del teléfono, consumirás muchos datos y todo funcionará más lento.
Prepara una solución alternativa para la comunicación: ten preparados métodos de comunicación alternativos para mantenerte en contacto con colegas o clientes. Por ejemplo, si estás trabajando en tu laptop y se corta Internet durante una reunión crucial, tener números de teléfono, apps de mensajería (por ejemplo, WhatsApp, Slack) y alternativas de videoconferencia como Zoom o Microsoft Teams en tu dispositivo móvil es una idea inteligente.

5. Descarga documentos y archivos multimedia importantes para utilizarlos sin conexión

Cuando se corta Internet, el acceso a documentos o contenidos importantes almacenados en la nube puede dejar de estar disponible. Para evitar trastornos, es esencial que descargues los archivos y archivos multimedia clave en tus dispositivos con antelación. De este modo, podrás seguir accediendo a tu información importante y disfrutar de tu entretenimiento, incluso cuando no estés conectado.

Descarga documentos importantes con antelación: ya sean archivos de trabajo, historias clínicas o documentos personales, asegúrate de tener copias almacenadas en tu dispositivo local. Los servicios en la nube como Google Drive, Dropbox o OneDrive son una forma magnífica de almacenar documentos y acceder a ellos, pero también requieren una conexión a Internet para funcionar. Para prepararte para un corte de servicio:
- Utiliza las funciones de "Modo sin conexión" de estos servicios para sincronizar archivos a nivel local. Por ejemplo, Google Drive te permite seleccionar archivos o carpetas para descargarlos y acceder a ellos sin conexión.
- Guarda los documentos importantes, como formularios fiscales e información médica, en una carpeta específica de tu computadora o en un disco duro externo. De este modo, los tendrás listos aunque Internet se corte durante un período prolongado.
Descarga tus contactos: probablemente utilices algún tipo de servicio en la nube para almacenar tus listas de contactos, pero al igual que esos otros archivos importantes, pueden ser inaccesibles sin conexión a Internet. Asegúrate de exportar los contactos de tu email o teléfono y guardarlos como un archivo de valores separados por comas (CSV) en tu computadora o en una unidad USB. De este modo, si se produce una interrupción, podrá seguir teniendo acceso a números de teléfono, direcciones de email y otra información de contacto importante desde este archivo de texto básico.
Descarga tus contenidos favoritos: si te gusta ver películas, series o música en streaming, no está de más que descargues tus contenidos favoritos para usarlos sin conexión. Los servicios de streaming como Netflix, Spotify y Amazon Prime te permiten descargar películas, programas de televisión y listas de reproducción para acceder a ellos sin conexión. Esto puede mantenerte entretenido y productivo durante un corte del servicio.

6. Haz una copia de seguridad de tus datos periódicamente

Los cortes repentinos a veces pueden causar estragos en tus dispositivos, provocando caídas del sistema o archivos dañados. Tener una copia de seguridad actualizada de tus archivos críticos puede protegerte contra la pérdida de datos en estas situaciones, especialmente si necesitas recuperar tu trabajo, fotos o documentos personales después de una interrupción del servicio o fallo del sistema.

Copias de seguridad en la nube: utilizar un servicio de almacenamiento en la nube como Google Drive, iCloud o OneDrive es una de las formas más seguras y accesibles de hacer copias de seguridad de tus datos. Estos servicios pueden sincronizar automáticamente tus archivos, para que no pierdas información valiosa durante un corte.
Unidades externas y copias de seguridad locales: aunque los servicios en la nube son fantásticos, también puedes guardar los archivos importantes en algo más tangible, como un disco duro externo, una memoria USB o un dispositivo de almacenamiento conectado a la red (NAS). Estos dispositivos pueden almacenar grandes cantidades de datos, y puedes acceder a ellos sin conexión a Internet siempre que lo necesites. (Nota: si solo tienes un par de dispositivos, el NAS es probablemente un poco exagerado para el hogar promedio, ya que es bastante costoso. Pero puede ser una buena solución si tienes un pequeño negocio en casa).
Haz una copia de seguridad de tu sistema y configuraciones: además de hacer una copia de seguridad de archivos como fotos, documentos y mensajes de email, es esencial hacer una copia de seguridad de tu sistema operativo, configuraciones del sistema y apps instaladas. Esto garantiza que, en caso de falla, puedas restaurar tu computadora a su estado habitual sin necesidad de reinstalar todo desde cero.
- Para los usuarios de Windows, activar la copia de seguridad de Windows ayuda a realizar copias de seguridad de archivos, temas, configuraciones, apps instaladas, información de wifi, etc.
- Si eres usuario de Mac, activa Time Machine, la herramienta integrada en macOS que realiza copias de seguridad continuas de archivos como apps, música, fotos, emails y documentos para una rápida recuperación.
Comprueba tu sistema a menudo: al igual que verificas tu conexión a Internet de respaldo, debes comprobar de forma rutinaria que tus copias de seguridad funcionen. Asegúrate de que los archivos se guarden correctamente y comprueba si puedes recuperar tus datos cuando sea necesario. Si estás utilizando unidades externas, guárdalas en un lugar seguro donde no puedan perderse ni dañarse.

7. Realiza un simulacro

No hay nada peor que darse cuenta de que tu sistema de Internet de respaldo u otros preparativos no funcionan cuando más los necesitas, por eso debes comprobar tu plan de respaldo con regularidad.

Prueba tu conexión de respaldo: prueba regularmente tu servicio de Internet de respaldo o hotspot móvil para que esté listo cuando lo necesites. Comprueba la velocidad, la conectividad y la duración de la batería para que no te tome desprevenido. Para ello, desconecta cada tanto tu conexión principal a Internet (o apaga el enrutador) y comprueba con qué rapidez puedes cambiar a tu sistema de respaldo. Esto permite practicar los pasos para una transición más fluida durante una interrupción real.
Revisa tu suministro eléctrico de reserva: realiza una prueba de vez en cuando para asegurarte de que tu UPS, cargador solar, estación de energía, etc. funcionen como es debido en caso de que necesites contar con energía de reserva durante algún apagón.

8. Mantente informado sobre las interrupciones del servicio

Saber cuándo y por qué se produce un corte de Internet puede ayudarte a prepararte con anticipación. Por ejemplo, un corte por mantenimiento planificado de una hora es muy diferente de una interrupción prolongada sin tiempo estimado de reparación.

Suscríbete a las notificaciones de tu proveedor de servicios de Internet (ISP): muchos ISP envían alertas o publican avisos sobre las tareas de mantenimiento o cortes programados en tu zona. No pierdas de vista estas notificaciones para poder planificar posibles períodos de inactividad.
Para los usuarios de Internet residencial de T-Mobile, la app T-Life proporcionará las noticias más actualizadas sobre interrupciones en la red. Puedes encontrar consejos para la resolución de problemas de Internet residencial de T-Mobile aquí. Para los usuarios de Internet residencial de T-Mobile, la app T-Life proporcionará las noticias más actualizadas sobre interrupciones en la red. Puedes encontrar consejos para la resolución de problemas de Internet residencial de T-Mobile aquí.
Utiliza apps de detección de cortes: existen apps que rastrean los cortes de Internet de diferentes proveedores. Apps como Downdetector pueden ofrecerte actualizaciones en tiempo real sobre interrupciones generalizadas, lo que te ayudará a mantenerte informado.

Aunque los cortes de Internet a veces forman parte de la vida, no tienen por qué sumir tu mundo en el caos. Si te preparas de antemano con un servicio de Internet de respaldo confiable, una sólida configuración de red doméstica, alternativas de energía y planes de contingencia, puedes asegurarte de permanecer conectado, productivo y entretenido, sin importar lo que pase.

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