Conectividad para miembros de servicios de emergencia donde y cuando más la necesitan.

Con Connecting Heroes, asumimos un compromiso de 10 años con las agencias de servicios de emergencia, para ayudarlos a ahorrar hasta $7.7 mil millones.
Grupo de bomberos, policías, alguaciles y médicos.

Listos las 24 horas, los 7 días de la semana con la red 5G en la que puedes contar.

Mantenemos a los miembros de servicios de emergencia conectados con servicio ilimitado gratuito en nuestra incomparable red, acceso prioritario y preferencia, y asistencia de nuestro equipo exclusivo para respuesta a emergencias.

Logotipo del programa Connecting Heroes de T-Mobile Logotipo del programa Connecting Heroes de T-Mobile Logotipo del programa Connecting Heroes de T-Mobile Logotipo del programa Connecting Heroes de T-Mobile

Servicio ilimitado gratuito para agencias de servicios de emergencia.

Es nuestra promesa de ofrecer llamadas, mensajes de texto y datos para smartphone ilimitados para agencias públicas de emergencias médicas, de bomberos y policía, tanto estatales como locales.

Soluciones

Mejoras en capacidad operativa, productividad y seguridad.

Nuestras innovaciones en servicios móviles ayudan a equipar a las organizaciones de seguridad pública con soluciones que satisfacen las necesidades de los miembros de los servicios de emergencia y de los ciudadanos, en una red rápida y teniendo en cuenta las necesidades de tu presupuesto.

Nuestras herramientas y soluciones incluyen:

  • Cobertura de red

    La red 5G más grande del país.

  • Acceso prioritario y preferencia 

    Ofrecemos acceso prioritario y preferencia en nuestra red nacional para todas las agencias aprobadas para el servicio de prioridad de telefonía móvil del Departamento de Seguridad Nacional (sin costo).

  • Push to talk

    Comunicaciones bidireccionales en smartphones para que funcionen como radios portátiles.

  • Video portátil

    Utiliza un smartphone como cámara corporal manteniendo todas las capacidades móviles.

  • Servicio al Cliente confiable

    No pierdas el ritmo con asistencia y solución de problemas constantes.

  • Enrutadores móviles

    Aprovecha el poder de 5G para conectar computadoras móviles, video y más.

Foto del sheriff Steve Cox en blanco y negro junto a un mapa de Missouri en color magenta

La oficina del sheriff del condado de Livingston mejoró sus operaciones y ahorró dinero.

El sheriff Steve Cox pudo mejorar las comunicaciones del departamento, proporcionar video portátil y optimizar las capacidades en general y la seguridad de sus oficiales. Connecting Heroes lo hizo posible.

Trabajadores de emergencias en el lugar de una emergencia, con uno en primer plano monitoreando la pantalla de una laptop

Transforma la seguridad pública con tecnología móvil.

Descubre formas innovadoras de ayudar a mejorar la seguridad e incrementar la eficiencia, desde apps móviles y soluciones de cámara hasta una poderosa red 5G que está lista para operaciones de emergencia las 24 horas, los 7 días de la semana.

5G: se requiere dispositivo compatible; cobertura no disponible en ciertas áreas. Algunos usos podrían requerir un determinado plan o función; consulta es.T‑Mobile.com.

Una médica usa su tablet en un sitio de catástrofe.

Prueba nuestra red GRATIS.

Mira de primera mano cómo T-Mobile para Gobierno ofrece velocidades rápidas y cobertura para tu agencia.

Solo para clientes que no sean de T-Mobile; 1 prueba por usuario. Se requiere dispositivo compatible. Se requiere dispositivo 5G para tener acceso a la red 5G. Ver detalles del plan

Primer plano de bombero.

Acceso prioritario y preferencia, sin cargo adicional.

Trabajamos estrechamente con el Departamento de Seguridad Nacional para registrar agencias para el Servicio de prioridad de telefonía móvil (WPS). Todas las agencias registradas para WPS reciben prioridad de acceso y preferencia en nuestra red nacional y WPS garantiza la prioridad con todos los proveedores.

La elegibilidad para WPS debe ser confirmada por el USDHS. Es posible que la funcionalidad de WPS (incluso el acceso prioritario y preferencia) puede no esté disponible en roaming; podría usar la señal 4G de manera predeterminada en áreas solo con 5G independiente. No se garantiza que las llamadas se compelten.

Mujer policía de pie fuera del vehículo con un brazo sobre la puerta mientras habla por radio

Descubre de qué manera las agencias de todo el país mejoran la seguridad y ahorran dinero.

Los agentes de policía son más efectivos y pueden evaluar mejor su entorno cuando usan servicios móviles. Connecting Heroes ofrece una sólida red con acceso prioritario y preferencial al mismo tiempo que proporciona excelente asistencia y ahorro en los costos.

Centro de Bloomington y el logotipo de la Policía de Bloomington, Illinois.

Bloomington IL hace frente al cambiante aspecto de la actuación policial.

Las diferentes expectativas de la comunidad y una fuerza laboral nueva que depende de la tecnología impulsaron la adopción de servicios móviles. Descubre de qué manera la agencia aprovechó Connecting Heroes para optimizar capacidades sin agregar complejidad.

Servicios adicionales

Ayudamos a organizaciones de servicios de emergencia de todas las maneras posibles.

Empleado del gobierno usa una tablet sentado a su escritorio.

Internet para el gobierno de T-Mobile.

​​​​​​​Obtén servicio de Internet económico sin límites de datos. Además, el respaldo ilimitado significa resiliencia y conectividad para comunicaciones críticas.

No disponible en todas las áreas; las direcciones que no sean elegibles para 5G pueden ser elegibles para 4G LTE u otras opciones de servicio móvil fijo. Más impuestos y cargos. El dispositivo se incluye con nuevas líneas y contrato de 2 años. Ver detalles del plan

Dos personas inspeccionan un camión de Internet satelital para emergencias de T-Mobile en el lugar de una catástrofe natural cerca de un incendio forestal.

Contáctanos en caso de catástrofes o sucesos importantes para recibir asistencia adicional.

Desde catástrofes naturales hasta eventos a gran escala, cuenta con nosotros para comunicaciones esenciales con Servicio al Cliente exclusivo las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año, sistemas de redes satelitales portátiles y mucho más.

Más información sobre nuestro manejo y respuesta a emergencias durante incendios forestales.
Lee el estudio de caso.

Para obtener más información, llama a nuestra línea directa de respuesta a emergencias al (888) 639-0020.

Lo importante de estar listos en una emergencia.

El equipo de respuesta a emergencias (ERT) de T-Mobile colabora con los servicios de emergencias y ayuda al gobierno, agencias de seguridad pública y organizaciones de infraestructura a:

  • Planificar para emergencias
  • Identificar e implementar estrategias de atenuación
  • Coordinar recursos de la comunidad
  • Facilitar el conocimiento de la situación y compartir información

Tres miembros del Equipo de respuesta a emergencias de T-Mobile y un remolque de Internet satelital para emergencias en el lugar de una catástrofe natural. Tres miembros del Equipo de respuesta a emergencias de T-Mobile y un remolque de Internet satelital para emergencias en el lugar de una catástrofe natural. Tres miembros del Equipo de respuesta a emergencias de T-Mobile y un remolque de Internet satelital para emergencias en el lugar de una catástrofe natural. Tres miembros del Equipo de respuesta a emergencias de T-Mobile y un remolque de Internet satelital para emergencias en el lugar de una catástrofe natural.

Otros planes

Opciones económicas para que los trabajadores de los servicios de emergencia se mantengan conectados.

Bombero de camisa azul con tiradores rojos observa de pie un smartphone frente a su camión de bomberos

Planes personales para miembros de servicios de emergencia.

¿Formas parte de los equipos de primera respuesta y quieres un plan personal o familiar?

Un grupo de hombres y mujeres que incluye bomberos, policías, sheriffs y médicos.

Presentamos el plan Go5G First Responder Business.

Las empresas que son propiedad de miembros de servicios de emergencia obtienen un 40% de descuento en nuestro plan para pequeños negocios.

Ahorros en comparación con Go5G Business para entre 2 y 6 líneas con el descuento por AutoPago y un método de pago elegible, sin AutoPago, $5 más por línea al mes; requiere cuenta bancaria o de débito. En momentos de congestión, los clientes con este plan que usen más de 100 GB al mes podrían notar velocidades reducidas hasta el siguiente ciclo de facturación debido a la priorización de datos. El streaming de video en smartphones/tablets en general es a 480p. Se requiere verificación del titular de la cuenta al momento de la activación, mantener la línea First Responder y volver a verificar cuando se solicite; de lo contrario, el plan pasará a Go5G Business (con un costo adicional de hasta $20 por línea al mes). Ver detalles del plan

Únete a T-Mobile Para el Gobierno en estos y otros eventos sobre seguridad pública en 2023.

  • Conferencia del gobernador sobre huracanes.

    10 al 11 de mayo de 2023. West Palm Beach, Florida. Puestos n.° 612 y n.° 614.

  • Conferencia sobre tecnología IACP.

    22 al 24 de mayo de 2023. Salt Lake City, Utah. Puesto n.° 300.

  • 37.° Exposición Anual Police Security.

    27 al 28 de junio de 2023. Atlantic City, New Jersey. Puesto n.° 1153.

  • 59.° Conferencia Anual Nacional de Capacitación de FBI NAA.

    29 de julio al 1 de agosto de 2023. Denver, Colorado. Puesto n.° 407.

  • FRI 2023, evento Internacional de Bomberos y Rescate

    16 al 18 de agosto de 2023. Kansas City, Missouri. Puesto n.° 2227.

  • IACP, Asociación Internacional de Jefes de Policía

    14 al 17 de octubre de 2023. San Diego, California. Puesto n.° 4929.

Asociémonos para mejorar tus servicios de seguridad pública.

1-877-590-4728