Los empleados del sector sanitario se relacionan digitalmente con los pacientes todos los días. Muchos profesionales y empleados desearían poder comunicarse rápidamente a través de dispositivos móviles, pero los complejos requisitos, como el cumplimiento de las leyes HIPAA y HITECH, a menudo les impiden hacerlo.

Algunas organizaciones añaden políticas de cumplimiento y gestión de riesgos a una complicada pila tecnológica, mientras que otras pueden tratar de gestionar únicamente mediante políticas, prohibiendo ciertos comportamientos comunes como el envío de mensajes de texto o el uso de apps de terceros. Los empleados no quieren tener que lidiar con sistemas de comunicaciones difíciles de manejar o tradicionalmente lentos en el sector de la salud, sobre todo cuando están fuera. Pero es casi imposible controlar el comportamiento de los empleados, detectar todos los errores y mantenerse al día con las cambiantes necesidades normativas.

Como líderes del sector sanitario, desean añadir valor a las interacciones entre los clientes y el personal al eliminar fricciones en las tareas diarias de sus empleados. T-Mobile MultiLine ayuda a las organizaciones a sortear las complejidades normativas del uso de dispositivos móviles dondequiera los lleve el trabajo.

Echa un vistazo a estos posibles escenarios de cómo MultiLine ayuda a cubrir lagunas de cumplimiento potencialmente costosas.

Recordatorios de citas
En la consulta médica de Emil, sabe que los costos de las citas a las que el paciente no acude pueden acumularse rápidamente. Tiene que equilibrar constantemente los recursos y el personal necesarios para atender a los pacientes con que tienen cita y a los que cancelan. Aunque hay una gran variedad de motivos -conflictos de agenda, problemas económicos o incluso el comportamiento- que pueden llevar a no presentarse, Emil quiere una forma mejor de predecir las cancelaciones.

T-Mobile MultiLine ayuda a eliminar varias de las cargas de cumplimiento de HITECH e HIPPA a las que se enfrentan tus empleados. El resultado: las organizaciones pueden reducir los errores humanos, aumentar la seguridad y la privacidad en entornos sanitarios y establecer políticas que ayuden a proteger a empleados y clientes, todo ello mediante un software que se integra a la perfección con muchas soluciones preexistentes de archivado, mensajería, MDM y CRM.**

Para obtener más información sobre cómo afectan las políticas de cumplimiento normativo a las empresas con empleados móviles en EE. UU., lee este informe de analistas: Gestionar soluciones de cumplimiento en organizaciones reguladas, o consulta esta infografía: Comprender el panorama del cumplimiento normativo en un mundo móvil.