La comunicación es más importante que nunca. Si acabas de abrir un pequeño negocio, te estás recuperando o pudiste mantener tu negocio a flote en el 2022, felicitaciones. Es todo un logro.
Ahora que superaste este año estás planeando para el 2023. Y parte de esos planes como propietario de un pequeño negocio quizás sea cambiar tu smartphone por uno mejor o hasta comprar algunos dispositivos inteligentes para tus empleados. En cualquier caso, lo que quieres es asegurarte de dar a tu equipos los dispositivos que de verdad necesitan para que rindan al máximo, vayan donde vayan. Quizás sea momento de un cambio con una actualización, sustitución o hasta una línea más. Y con tantas opciones de dispositivos inteligentes, hay mucho por considerar y rara vez tenemos uno que sirva a todos por igual.
Elige el sistema telefónico adecuado para tu empresa.
Investigar las opciones de dispositivos y servicio lleva tiempo. Y teniendo un pequeño negocio, el tiempo es dinero. Un asesor experto puede ayudar a evaluar mejor lo que necesitas para tu negocio y comprender tus opciones para elegir lo mejor y más asequible para trabajar.
Consideraciones clave para sistemas telefónicos comerciales.
Fabricante y sistema operativo. Antes que nada tienes que pensar en el sistema operativo. Los dos sistemas operativos en el mercado siguen siendo iOS y Android; y mientras que iOS es exclusivo de dispositivos Apple, el sistema operativo Android viene en dispositivos inteligentes de muchas marcas. La pregunta es con qué sistema operativo tú y tus empleados están más familiarizados. Si planeas actualizar algún dispositivo, quizás lo mejor sea seguir con la marca y plataforma que ya usas para parar lo menos posible. Por otro lado, si vas a integrar a nuevos empleados y comprarles dispositivos, te puede ser útil preguntarles si ya tienen un sistema operativo y marca preferidos para reducir la curva de aprendizaje.
Batería. Sigue siendo una consideración clave, especialmente para los empleados que no trabajan en un lugar fijo. Si tienes empleados que tienen que viajar por la zona o a lugares remotos, necesitan un dispositivo con una batería que dure lo suficiente para seguir el ritmo de las necesidades comerciales cambiantes. Tienes que pensar en qué tan seguido tus empleados hablan con clientes, participan en videollamadas o acceden a archivos desde la nube; si los dispositivos que tienen ahora funcionan todo el día o los tienen que cargar en algún momento del día; y si tienes empleados de campo que están en un lugar por mucho tiempo. En general, al comparar la información que dan los fabricantes, ten en cuenta que algunos empleados quizás necesiten un dispositivo con una batería que dure más tiempo.
Almacenamiento. El almacenamiento en dispositivos suele variar entre 16 GB y 128 GB. Teniendo en cuenta que lo más probable es que tu gente tenga que trabajar cada vez con más datos, es importante elegir dispositivos con suficiente almacenamiento para que tu equipo pueda cumplir sus tareas sin tener que hacer grandes cambios en su rutina. Sin embargo, la capacidad de almacenamiento en el dispositivo en sí ahora no es tan importante porque tenemos opciones. Por ejemplo, puedes elegir un dispositivo que tenga almacenamiento expansible con una ranura para una tarjeta SD. De manera similar, puede que la nube sea justo lo que necesitas para almacenamiento extra y puede que esté disponible a un costo mínimo o venir con el plan de un proveedor a un costo adicional.
Cámara. La mayoría de los smartphones ahora vienen estándar con una cámara de alta calidad que funciona bien para la mayoría de las tareas. Si tus empleados usan la cámara de su smartphone para trabajar en cosas como entregar documentación, registrar inventario o capturar fotos de seguro, los dispositivos con cámaras estándar serán suficientes. Algunos smartphones tienen cámaras de calidad profesional pero quizás no sean necesarias a menos que el trabajo de tu empleado implique sacar fotos en alta resolución. Sin embargo, en este punto también tenemos que pensar en el almacenamiento en la nube para poder compartir virtualmente archivos y fotos grandes sin ocupar espacio de almacenamiento físico en los dispositivos.
Red 5G. Si bien los dispositivos de tu equipo quizás ahora estén funcionando en 4G LTE, es probable que hayas escuchado hablar muchísimo sobre 5G. ¿Pero sabes cómo el 5G podría ayudar a tu tipo de negocio? Si quieres movilizar más o ampliar tu negocio en el 2021, te conviene saber lo que el 5G tiene para ofrecer. Si estás pensando en el futuro y quieres comprar algo que no quede obsoleto en poco tiempo, busca teléfonos compatibles con 5G y una red 5G rápida y confiable que esté a la altura. Por ejemplo,
Planes donde lo importante es el cliente. Acceder a precios flexibles es importante, y esto también se aplica a planes de telefonía. No busques solo el precio más bajo en planes o teléfonos, busca los que te den más beneficios por lo que pagas. Por ejemplo, las "llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados" se están convirtiendo en indispensables para muchos negocios pequeños, así que echa un vistazo a los adicionales disponibles para asegurarte de que tu equipo tenga un plan que cubra lo que todos necesitan.
Si estás planificando y tomando decisiones en cuanto a dispositivos para tu empresa, ten la seguridad de que con
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