Conoce nuestro programa de ciberseguridad y las medidas que estamos tomando para seguir fortaleciendo nuestras defensas y proteger a nuestros clientes y negocios.
"La ciberseguridad no es un destino. Es una dirección".
Mark Clancy, Vicepresidente sénior y director de seguridad de la información,
"Avances de ciberseguridad en
El informe detalla el alcance de nuestro programa de ciberseguridad: desde integrar la seguridad en la arquitectura de nuestra red 5G y defendernos contra Salt Typhoon, hasta inaugurar un nuevo Centro de Ciberdefensa y reforzar las protecciones para los clientes.
"En
El entorno de amenazas al que nos enfrentamos está en constante evolución. En los últimos 12 meses, observamos un aumento del 37% en los intentos de intrusión, aunque los intentos basados en credenciales bajaron un 35%. Es una señal clara de que los delincuentes están adaptando rápidamente sus métodos de ataque.
Tanto los consumidores como las empresas están sintiendo la presión. Seguimos detectando cientos de millones de llamadas fraudulentas y de spam cada semana, y en 2025 vimos casi un 50% más de mensajes fraudulentos y de spam que en 2024.
"Nuestra industria conecta a familias, empresas, servicios de emergencia y comunidades todos los días, por lo que la seguridad de nuestras redes es una responsabilidad que va más allá de una sola empresa".
Jeff Simon, vicepresidente ejecutivo y director de información de
Este panorama en constante cambio es precisamente la razón por la que hemos invertido en todos los niveles de nuestro programa de ciberseguridad, incluidos nuestro personal, nuestras herramientas y nuestros procesos. Estamos creando un programa diseñado para adaptarse a medida que evolucionan las amenazas.
Hemos ampliado nuestro equipo de ciberseguridad, ampliado la capacitación práctica y abierto un Centro de Ciberdefensa para ayudar a los equipos de seguridad a detectar, neutralizar y responder a las amenazas cibernéticas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Desde que lanzamos Identificación de fraude y Bloqueo de llamadas fraudulentas en marzo de 2017, hemos identificado y bloqueado llamadas fraudulentas y de spam a gran escala. Solo en 2025, marcamos casi 29 billones de llamadas entrantes como posibles estafas o spam.
Gracias a medidas de autenticación en varias capas, redujimos drásticamente uno de los vectores de ataque más dañinos dirigidos a los consumidores.
Hemos reforzado el acceso de los empleados mediante identificación biométrica, autenticación sin contraseña y controles cero confianza.
Recurrimos a la comunidad global de seguridad a través de nuestro programa Recompensas por errores para que nos ayudara a encontrar y corregir vulnerabilidades en todas las plataformas y sistemas.
Nuestras soluciones están diseñadas para ayudar a las organizaciones a identificar riesgos cibernéticos, proteger el acceso y resguardar a los equipos de trabajo distribuidos. Nuestra oferta incluye gestión de vulnerabilidades basada en el riesgo, gestión de parches, defensa contra amenazas móviles y SASE (incluidos
La confianza necesita ser verificable, no solo una afirmación nuestra. Alineamos nuestro programa de seguridad con el Marco de Ciberseguridad de NIST y validamos nuestro trabajo a través de certificaciones independientes e informes de garantía, como ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 42001:2023, SOC 2 Tipo 2 y SOC 3 para ámbitos definidos. También cumplimos con la norma PCI DSS v4.0.1 y estamos trabajando para obtener el nivel 2 de CMMC.
Nuestro trabajo está lejos de terminar. Seguimos ampliando nuestros marcos de seguridad y certificaciones, fortaleciendo la seguridad de la cadena de suministro, profundizando la colaboración con la industria y abordando riesgos emergentes como el fraude con SIM boxes y las amenazas basadas en IA. El avance en ciberseguridad en
"La ciberseguridad no es un destino, es una dirección", señaló Mark Clancy, vicepresidente sénior y director de seguridad de la información de
Esa dirección se guía por un principio sencillo: la seguridad debe ser fluida, equitativa y basada en las necesidades de las personas y las empresas a las que servimos. Es fundamental para la forma en que construimos, operamos y fortalecemos continuamente la Mejor Red del País.
Las métricas de ciberseguridad se basan en datos internos de
