Menos llamadas fraudulentas.
Y punto.

Todos los clientes de pequeñas empresas de T-Mobile con 12 líneas de voz o menos son elegibles para el identificador de llamadas gratuito. Puedes adherirte desde el Hub de MyT-Mobile/Account, marcando #436#, en una tienda de T-Mobile o marcando 611 desde tu teléfono de T-Mobile para hablar con un experto en Servicio al Cliente.

• Los clientes de pequeños negocios (tipos de cuenta B, entre 1 y 12 líneas) deben visitar una tienda o llamar a Servicio al cliente para agregar el Identificador de llamadas gratuito a sus cuentas (no estará disponible a través de la app Scam Shield).

Inicia sesión en Mi T-Mobile y selecciona >Perfil>Configuraciones de la línea>Identificador de llamadas para editar cómo se muestra tu propio Identificador de llamadas cuando realizas una llamada e ingresar tu nombre legal o una variante común. No se permite lenguaje obsceno. Los cambios se mostrarán dentro de las siguientes 72 horas.

• Si tu cambio de nombre no funciona, marca 611 en tu teléfono para conectarte con tu Equipo de Expertos.

El sitio web gratuito https://calltransparency.com/ brinda a las empresas la posibilidad de registrar sus números y nombres comerciales, para que las llamadas a los clientes sean reconocidas como legítimas.

Scam ID es gratis y automático para todos los clientes de T-Mobile, no es necesaria ninguna acción.

• Baja gratis la app Scam Shield y activa el Bloqueo de llamadas fraudulentas
• Marca #662# desde tu dispositivo de T-Mobile
• Inicia sesión en Mi T-Mobile o en la app de T-Mobile, donde encontrarás la opción de activar Scam Block

Desde 2014 contamos con una solución anti-spam para mensajería móvil que incluye SMS, MMS y RCS, y la incluimos sin cargo adicional para clientes de T-Mobile. Cómo funciona:

• Nuestra solución antispam para mensajería se actualiza regularmente con huellas y firmas de mensajes spam. Cuando se recibe un mensajes móvil en la red, se lo verifica con esta solución antispam. SI se determina que un mensaje es spam o no deseado, lo bloqueamos. De lo contrario, el mensaje se entrega.
• Los clientes pueden reportar spam o mensajes no deseados simplemente reenviándolos al 7726. Responderemos con un mensaje de texto de confirmación y enviaremos el mensaje al Centro de Seguridad para su análisis. El mensaje y tus detalles estarán encriptados y no compartiremos tu identidad.
• Responder "STOP" suele ser una manera práctica de excluirse rápidamente de un programa de mensajes. Sin embargo, en el caso de mensajes de texto de spam no deseados, recomendamos reenviarlos al 7726 y no contestar. Del mismo modo en que ocurre al contestar una llamada automatizada, los responsables del spam usarán cualquier mensaje de respuesta (incluido el mensaje "STOP") como confirmación de que se comunicaron con una persona real.

PROXY es una nueva oferta de T-Mobile que te proporciona un segundo número gratis para mantener la privacidad de tu número principal. Puedes consultar tus llamadas y escuchar tus mensajes en la app DIGITS. Un número PROXY gratis por cuenta.

PROXY está disponible para clientes del servicio pospagado nuevos y existentes y los planes de voz para pequeños negocios (hasta 12 líneas). Las cuentas comerciales con más de 13 líneas no son elegibles ya que el número PROXY utiliza la plataforma de DIGITS.

Los clientes elegibles pueden visitar una tienda de T-Mobile o marcar 611 en sus dispositivos de T-Mobile para hablar con un experto en servicio móvil, quien agregará y configurará el servicio PROXY de DIGITS a tu cuenta. Para ver las instrucciones de configuración, visita nuestra página de asistencia.

EN RESUMEN: Be ID Aware es un nuevo servicio de alerta y monitoreo de identidad de McAfee para clientes elegibles de T-Mobile, Metro by T-Mobile y Sprint. Este servicio de 12 meses inluye:

• Supervisión cibernética: escanea constantemente los mercados clandestinos (incluida la Internet profunda) y te alerta si tu información personal está en riesgo.
• Servicio integral de restauración de identidad: recupera tu identidad de la mano de especialistas que pueden guiarte y actuar en tu nombre a lo largo de este proceso.
• Billetera extraviada: ofrece orientación paso a paso de especialistas para ayudarte a cancelar y reemplazar casi todo, desde tarjetas de crédito e identificaciones hasta entradas de conciertos.
• Nota: solo disponible en idioma inglés y en EE. UU., se requiere una dirección de email válida para registrarse.

Los clientes nuevos y actuales de pequeñas empresas de T-Mobile (con hasta 12 líneas) en planes de voz son elegibles para recibir una suscripción gratuita a McAfee Identity Protection hasta agotar existencias, entre el 24 de julio y el 31 de agosto de 2020.

• No son elegibles las líneas con Internet de T-Mobile y T-Mobile para clientes comerciales con 13 o más líneas, o clientes del gobierno.
• Los clientes comerciales de Sprint con 11 líneas o más y los clientes gubernamentales no son elegibles.

A partir del 7/24, los clientes elegibles de T-Mobile pueden solicitarlo por Internet. Ingresa tu email válido, número de teléfono y el código 2020MCAFEE. Una vez confirmada tu elegibilidad, recibirás un email de McAfee dentro de los siguientes 3 a 4 días con un enlace para completar tu perfil.

Sí. Si ya tienes una cuenta de McAfee, puedes aprovechar esta oferta de todos modos a partir de 7/24.

• La oferta de Be ID-aware con McAfee para T-Mobile solo está disponible mediante una suscripción en nuestro proceso de registro y requiere una dirección de email válida, diferente de la que usas actualmente con tu cuenta de McAfee. Esta oferta no se puede administrar a través de la aplicación McAfee, pero sí puede administrarse a través del portal web de McAfee.