Forum Discussion

magenta4936749's avatar
magenta4936749
Network Novice
Hace 7 años

Can't send/receive MMS on Wi-Fi

I've been having some trouble with sending and receiving MMS while on a WiFi connection (so almost all the time) since I have stated using my T-Mobile sim on my unlocked Samsung Galaxy S7 Edge ph...
configuraciones de apn
msm
samsung galaxy s7 edge
llamadas wi-fi
  • tmo_amanda's avatar
    tmo_amanda
    Hace 7 años

    ¡Hola, @magenta4936749​!

    I did some digging and was able to find that there is a known issue with Galaxy S7 Edge models that have an issue when handing off WiFi to the data network when trying to send MMS'. My recommendation would be to talk with Tech Support via 611 or T-Force (Facebook/Twitter) to get a ticket filed with our Engineers. By chance, have you already done this? If not, give that a shot and keep us updated on the outcome of the ticket.

fireguy_6364's avatar
fireguy_6364
Modem Master
Hace 2 años
diiiiima wrote:

I'm having the same problem on a OnePlus 8 phone.

 

I've switched the APN protocol to IPv4, and added “internet+MMS" to APN type - but still cannot send or receive MMS without a cellular network.

 

 

 

Guía para Android

 
  1. Abre Nombres de puntos de acceso Abre los Nombres de puntos de acceso menu.
    1. En Configuración, look under Móvil y redes or choose the Conexiones pestaña.
    2. Elige Red móvil. You may need to choose Más configuraciones, Más..., o Más redes primero.
    3. Elige Nombres de puntos de acceso.
  2. Elige el APN de T-Mobile si hay uno disponible. Si no es así, selecciona Menú and select new APN.
  3. Verifica y actualiza las siguientes configuraciones para el APN de datos.
    • Nombre: T-Mobile
    • APN: fast.t-mobile.com (para dispositivos LTE) o epc.tmobile.com (para dispositivos sin LTE)
    • Proxy:
    • Puerto:
    • Nombre de usuario:
    • Contraseña:
    • Servidor:
    • MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
    • MSM proxy:
    • Puerto MSM:
    • Protocolo MSM: WAP 2.0
    • MCC: 310
    • MNC: 260
    • Tipo de autenticación: <no establecido>
    • Tipo de APN: predeterminado, supl, msms O Internet +MSM
      • Android ofrece por defecto un campo de texto para ingresar: default, supl, mms.
      • Samsung ofrece un botón de radio Internet+MSM para seleccionar.
    • Protocolo de APN: IPv4/IPv6
    • Protocolo de roaming del APN: Pv4/IPv6 o IPv4 solo para roaming internacional
    • Activar/desactivar APN: en gris y no se puede seleccionar a menos que haya varios APN
    • Portador: no especificado
  4. Elige Menú > Guardar.
  5. Borra cualquier otro APN que aparezca en la lista. El APN FOTA puede quedar si está disponible.
    Select the APN that needs to be removed, then select Menú > Borrar APN.
  6. Verifica que haya un círculo junto al APN restante.
  7. Haz una reconfiguración parcial. Mantén presionado el botón de encendido hasta que el dispositivo se apague y reinicie.
  8. Prueba la conexión de datos y/o MSM accediendo a Internet o enviando un mensaje de foto.
  9. Completa soluciones de problemas adicionales si las configuraciones de APN son correctas pero los problemas persisten.