Calling Customer service issues long wait time exceeding 2 +

I am sorry Eric my advisement is to read all T Mobile Family Members comments and make an informed choices. 

Also become an Informed consumer by reading and reviewing all items before making a decision.

Also reading these underwriting at the below before confirming anything.  

This is an example of what you might see on T Mobile site during processing of Sale.  

Oferta por tiempo limitado; sujeta a cambio. Los impuestos y cargos son adicionales. Términos generales: en establecimientos participantes. Puede requerirse aprobación de crédito, depósito, servicio elegible y un kit básico con tarjeta SIM de $25. Plan de financiamiento de equipo: disponibilidad y monto de financiamiento sujetos a aprobación de crédito. SI SE CANCELA EL SERVICIO MÓVIL, SE DEBERÁ PAGAR EL SALDO RESTANTE DEL DISPOSITIVO. Requiere pago inicial y pago de la parte no financiada al momento de la compra. El saldo se cancela en pagos mensuales. Debe permanecer en el servicio elegible y estar al corriente mientras dure el contrato del plan de financiamiento de equipo. Se pueden aplicar impuestos y cargos por pago tardío o por falta de pago. Solo ubicaciones participantes. Los ejemplos que se muestran reflejan el pago inicial y los pagos mensuales de nuestros clientes más solventes; los montos de otros clientes pueden variar. Precios correspondientes a la compra de un solo dispositivo. Las imágenes de dispositivos y pantallas son simuladas. La cobertura no está disponible en algunas áreas.

Información del proveedor. La cobertura de seguro (contra pérdida y robo) es provista por American Bankers Insurance Company of Florida en todos los estados, excepto Nueva York. El garante del vendedor del contrato es: Federal Warranty Service Corporation en todos los estados, excepto en CA (Sureway, Inc.), en FL (United Service Protection, Inc.) y en OK (Assurant Service Protection, Inc.). Todas estas compañías operan bajo el nombre comercial Assurant.