Forum Discussion

LupeAC's avatar
LupeAC
Network Novice
Hace 2 años

service in Czech Republic

Why can’t I get service here if T-Mobile says I have it?

servicio internacional
  • fireguy_6364's avatar
    fireguy_6364
    Modem Master
    Hace 2 años

    did you contact TMO and have it turned on? do you have roaming turned on within your phone?

     

    i recommend going to the link and scrolling all the way down to the bottom and going through the FAQs...specifically the parts like below.

     

    Tengo un plan Essentials™. ¿Obtengo beneficios de roaming internacional?

     

    Los planes Essentials™ obtienen mensajes de texto gratis en más de 215 países y destinos. Si necesitas datos, compra Pases Internacionales para obtener datos de alta velocidad y llamadas ilimitadas por 1, 10 o 30 días.

     
    ¿Cómo compro un Pase Internacional?
     

    Si eres el titular o usuario autorizado, obtén un pase internacional utilizando la app de T-Mobile, iniciando sesión en My.T-Mobile.com o siguiendo el enlace en el mensaje de texto de bienvenida cuando ingresas a un país elegible. Also, you can call our Team of Experts® before your trip by dialing 611 on your mobile device.