Forum Discussion

afgq11111's avatar
afgq11111
Roaming Rookie
Hace 2 años

Please unlock my phone,

I want to unlock my mobile phone. I recharge $100 and have been using it for nearly a month. I will go abroad soon. I need to use the local network. Please unlock my mobile phone as soon as possible. Thank you.Please unlock my phone, IMEI/SN: 353011092831155

  • Only the owner of a phone can request it to be unlocked.   T-Mobile will not unlock the phone if I ask because the phone is not associated to my T-Mobile account.  And, as I am not the owner of the phone I can't provide proof that I purchased it legally.

    Since you have another phone, you should use it to call T-Mobile to get your iPhone 8 Plus phone unlocked.  You should not post IMEI numbers in a public forum.

     

    You must be able to answer yes to all of these requirements before T-Mobile will unlock your phone.

    La elegibilidad del dispositivo se determina de la siguiente manera:

    • El dispositivo debe ser vendido por T-Mobile.
    • El dispositivo no puede estar denunciado como perdido, robado o bloqueado.
    • La cuenta asociada con el dispositivo debe estar al día.
    • El dispositivo también tiene que cumplir todos los requisitos de desbloqueo para dispositivos con planes pospagados o prepagados que se indican abajo.

    Elegibilidad para desbloqueo para dispositivos móviles con planes pospagados

    • El dispositivo debe haber estado activo en la red T-Mobile por al menos 40 días en la línea que solicita el desbloqueo.
    • Si el dispositivo se financió o arrendó a través de T-Mobile, deben haberse hecho todos los pagos y el dispositivo tiene que estar totalmente saldado.
    • Si el dispositivo está asociado con una cuenta cancelada, el saldo de la cuenta debe ser cero.
    • T-Mobile puede solicitar el comprobante de compra o información adicional a su criterio y es posible que se apliquen otras excepciones.

    Elegibilidad para desbloqueo para dispositivos móviles con planes prepagados

    • Deben haber pasado al menos 365 días desde la activación del dispositivo en la red T-Mobile.
    • Si el dispositivo se activó hace menos de 365 días, entonces la cuenta prepagada asociada al dispositivo debe haber tenido más de $100 en recargas durante ese período por cada línea activa en la cuenta.  Además, deben haber pasado más de 14 días desde que se compró el dispositivo.
    • No se deben haber completado más de 2 desbloqueos de dispositivos por línea de servicio en los últimos 12 meses.
    • T-Mobile puede solicitar el comprobante de compra o información adicional a su criterio y es posible que se apliquen otras excepciones.
  • afgq11111's avatar
    afgq11111
    Roaming Rookie
    I have another mobile phone, can you call +1-505-998-3793 to cancel it? Gracias
  • afgq11111 wrote:
    My cell phone now uses a local number.

    If you have a local number for the phone that is not a T-Mobile number, it must already be unlocked.

     

     

  • afgq11111's avatar
    afgq11111
    Roaming Rookie
    My English is not very good, can you help me. Gracias
  • gramps28's avatar
    gramps28
    Router Royalty

    If it's a Tmobile phone you can use the international number for free.

     

  • afgq11111's avatar
    afgq11111
    Roaming Rookie
    Can you call them for me. I am in Malaysia. Thank you.
  • gramps28's avatar
    gramps28
    Router Royalty

    You need to call them to request. This is basically a user to user forum with some tmobile moderation that don't have account access