Why is it my 5G Internet Gateway can't work using 5G?

@jbj I guess they have it right, here on their own interwebs, so depending on where you are and what you can access ... that's what you get!  B66 is 4G/LTE @TMobile.

Don’t know if anyone has reached out to your issues - I get exactly nada from Customer Support - but they do take my money!

...

I did not know that Band 71 @600mHz could be either 5G or LTE,  if or when you can connect to it.

https://www.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network

5G

• Frecuencias que pueden proporcionar 5G: 
  • Band n71 (600 MHz)
  • Band n41 (2.5 GHz)
  • Band n260 (39 GHz)
  • Band n261 (28 GHz)
• Con 5G, se pueden transferir cantidades de datos elevadas con mayor eficiencia que con 4G LTE. 
• Una de las maneras en que T-Mobile está implementando 5G rápidamente es a través de la integración del espectro de banda media de 2.5 GHz de Sprint.
• Echa un vistazo a  ¿Qué es 5G? ¡para aprender cómo funciona!

Alcance 4G LTE extendido

• Frecuencias que pueden proporcionar Alcance LTE extendido
  • Banda 12 (700 MHz)
  • Banda 71 (600 MHz)
• Nuestra señal de alcance LTE extendido llega 2 veces más lejos y atraviesa paredes para brindar cobertura 4 veces mejor bajo techo.

4G LTE

• Frecuencias que pueden proporcionar LTE:
  • Banda 2 (1900 MHz)
  • Banda 5 (850 MHz)
  • Banda 4 (1700/2100 MHz)
  • Banda 66 (Extension of band 4 on 1700/2100 MHz).
• 4G LTE ofrece velocidades de descarga rápidas, velocidades hasta 50% más rápidas que 3G. Consulta Velocidades de datos.
• Los servicios de voz y de datos solo funcionan al mismo tiempo si tienes activada la función VoLTE en tu dispositivo. De lo contrario, LTE solo proporciona datos.