Comienza tu solicitud de datos personales.

Las leyes de privacidad de varios estados de EE. UU. otorgan a los residentes el derecho de acceder, eliminar y corregir los datos personales que las empresas hayan recopilado sobre ellos. En T-Mobile, ofrecemos estas mismas opciones a todas las personas de los EE. UU., Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU.

Si trabajas para una organización que tiene una cuenta para empresas o gubernamental con nosotros, deberías saber que recopilamos información mínima sobre usuarios finales individuales, administradores, usuarios autorizados, gerentes de gastos de telecomunicaciones y nuevos leads. Por supuesto que aún tendrás derecho a enviarnos una solicitud de datos personales. Pero es muy probable que no haya mucho para ver, eliminar o corregir.

Lo que necesitas para enviar una solicitud

Tu email laboral

Necesitarás una dirección de email válida a la que puedas acceder y verificar durante el proceso de solicitud. Si tienes varias direcciones de email asociadas con tu cuenta para empresas o más de un tipo de cuenta, envía una solicitud por separado para cada una.

Tu número de celular

Asegúrate de que tu teléfono pueda recibir mensajes de texto SMS. Y proporciona el número de teléfono asociado con tu cuenta de empresa o del gobierno.

Formas de enviar una solicitud

Usa nuestro formulario por Internet

Tú o un agente autorizado pueden presentar una solicitud de datos de parte del interesado para acceder, eliminar o corregir tus datos personales. Una vez que hayamos confirmado tu dirección de email, recibirás una respuesta dentro de los 45 días posteriores.

Llama a nuestro equipo de servicio al cliente

Permite que un representante te ayude a enviar una solicitud para acceder, eliminar o corregir tus datos personales. Una vez que hayamos confirmado tu dirección de email, recibirás una respuesta dentro de los 45 días posteriores.

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