¡Es oficial! ¡T-Mobile y Sprint se fusionaron!
Las páginas de asistencia de Sprint están disponibles para cuentas actuales de Sprint aquí. Si buscas más información visita nuestro Centro de transferencias.

El sistema de llamadas automatizadas recibe pagos, proporciona saldos de uso y más. Puedes decir una frase corta o pedir que te atienda un representante. ¡Simplemente marca 611 desde tu teléfono T-Mobile o haz clic en 1-800-866-2453 para llamar!

 

Opciones de autoservicio

Puedes realizar las siguientes acciones (¡y más!) a través del sistema de llamadas automatizadas diciendo las palabras clave que se muestran a continuación:

  • Saldo de EIP
  • Eventos recientes de la cuenta
  • Cambiar dirección
  • Cambiar formato de facturación
  • Cambiar el número de móvil
  • Verifica tu uso
  • Conocer la fecha de finalización del ciclo de facturación
  • Efectuar un pago
  • Establecer un acuerdo de pago
  • Copia de mi factura
  • Configurar o cambiar AutoPago
  • Suspender o restablecer

Si verificas y validas un PIN temporal (One-time PIN) (OTP), puedes cambiar estas opciones adicionales:

  • PIN (cuentas sin verificación de crédito/pago por adelantado)
  • Tarjeta SIM (cuentas de servicio pospagado/sin verificación de crédito)
  • Dirección de facturación: (cuentas de servicio pospagado/sin verificación de crédito)

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