Descubre de qué manera la protección de SIM puede evitar cambios de SIM no autorizados. Obtén más ayuda con estafas, llamadas no deseadas y fraudes.
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¿Qué es protección de SIM?
Protección de SIM es una función gratuita que añade seguridad adicional a tu cuenta para protegerte de los casos más comunes de fraude de cambio de SIM. ¡Puedes evitar cambios de SIM en líneas individuales o en toda la cuenta! La protección de SIM no evita la transferencia de eSIM en dispositivos Apple, debido a los exhaustivos pasos de seguridad que se incluye dicho proceso.
¿Quién puede agregarla?
- Protección de SIM está disponible para todos los clientes del servicio pospagado de T-Mobile.
- Debes estar registrado como Titular principal de la cuenta o tener permisos de acceso completos.
- No disponible para T-Mobile Para Empresas, Sprint, T-Mobile Prepagado ni Metro by T-Mobile.
Activar o desactivar protección de SIM
Ingresa a tu cuenta de T-Mobile para activar o desactivar Protección de SIM. Puedes encontrar la configuración en Mi cuenta > Perfil > Privacidad y notificación.
Si necesitas ayuda contáctanos o también puedes visitar una tienda T-Mobile para recibir asistencia.
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