T-Life
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T-Life: descubre lo mejor de T-Mobile. En la palma de tu mano.
En esta página:
Acerca de la aplicación
T-Life es la app todo en uno diseñada para simplificar tu experiencia T-Mobile. Ya sea para administrar tu cuenta, comprar los dispositivos más recientes o desbloquear beneficios exclusivos de T-Mobile, T-Life pone todo lo que necesitas en un solo lugar para que puedas mantenerte conectado, informado y aprovechar al máximo ser cliente de T-Mobile. Conoce más.
T-Life está diseñada para dispositivos con Android 11 / Apple iOS 17 o superior.
Comenzar
- Baja e instala la app T-Life.
- Abre la app T-Life. Si se te indica, ingresa con tu ID de T-Mobile.
- Revisa y acepta los términos y condiciones.
- Acepta los permisos de Notificación y Ubicación para la app.
Usar la aplicación
¡Elige una de las funciones que aparecen a continuación para ver los pasos!
- Administración de la cuenta para administrar tu plan, funciones y servicios
- T-Mobile Tuesdays para ver y canjear tus ofertas
- SyncUP KIDS Watch para proteger a tu familia
- SyncUP DRIVE para encontrar tu vehículo
- SyncUP TRACKER para hacer un seguimiento de tus pertenencias
- Scam Shield para protegerte
- T-Mobile MONEY para administrar tus finanzas
- T-Satellite para obtener la mejor conexión en zonas remotas
Configuración y asistencia
Permisos de notificación
- En la pestaña Inicio, selecciona la pestaña Administrar o Cuenta.
- Elige el ícono de configuración (engranaje).
- Elige notificaciones push.
- Elige Tuesdays y Magenta Status.
- Activa la opción "Permitir notificaciones".
Permisos de ubicación
- En la pestaña Inicio, selecciona la pestaña Administrar o Cuenta.
- Elige el ícono de configuración (engranaje).
- Elige Configuración en Android o Actualizar en dispositivos iOS junto a Acceso a la ubicación.
- Elige Aceptar para abrir las configuraciones de ubicación del teléfono.
- Selecciona los permisos de ubicación deseados. Permitir siempre es la opción preferida.
Cambiar idioma
La app T-Life cambia automáticamente entre inglés y español según el idioma del dispositivo. Algunos dispositivos Android tienen configuraciones para personalizar el idioma de aplicaciones específicas que anulan este comportamiento.
Editar perfil
- En la pestaña Inicio, selecciona la pestaña Administrar o Cuenta.
- Elige el ícono de configuración (engranaje).
- Selecciona Perfil.
- Elige un campo para editarlo, como tu nombre o dirección.
Recorrido rápido
- En la pestaña Inicio, selecciona la pestaña Administrar o Cuenta.
- Elige el ícono de configuración (engranaje).
- Elige Ayuda > Recorridos rápidos > T-Life.
Asistencia al cliente
- En la pestaña Inicio, selecciona la pestaña Administrar o Cuenta.
- Elige el ícono de configuración (engranaje).
- Elige Ayuda > Servicio al cliente.
Reportar un problema
- Con la app T-Life abierta, agita tu dispositivo.
- Elige Reportar un problema.
- Elige la categoría del problema o elige T-Life si el problema no aparece en la lista.
- Escribe tu dirección de email y una descripción del problema.
- Selecciona el ícono enviar para enviar la información.
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