Sí, los clientes comerciales nuevos y los clientes comerciales actuales que tengan solo una línea de voz paga son elegibles para recibir esta promoción, siempre que la cuenta siga tendiendo 5 líneas o menos luego de agregar líneas para la promoción. Los clientes nuevos deben activar al menos 3 líneas de voz en un plan elegible y los clientes actuales que tengan una sola línea de voz deben activar al menos dos líneas de voz adicionales en un plan elegible para recibir una de las líneas gratis. Planes de T-Mobile Para Empresas elegibles: Business Unlimited Select (1-5), Business Unlimited Advanced (1-5) o Business Unlimited Ultimate (1-5).
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Primero, ¿cuántas líneas telefónicas deseas?
1Durante períodos de congestión, los clientes de Magenta que usen más de 100 GB al mes pueden notar velocidades reducidas hasta el siguiente ciclo de facturación debido a la priorización de datos. Streaming de video generalmente en calidad SD en smartphones y tablets. Los clientes de Essentials pueden notar velocidades más lentas que las de otros clientes e incluso mayor reducción si utilizan más de 50 GB al mes, debido a la priorización de datos. Streaming de video generalmente en calidad SD en smartphones y tablets; Magenta Max: es necesario activar el streaming UHD hasta 4K en dispositivo compatible, de lo contrario el streaming de video será en calidad SD.
25G: se requiere dispositivo compatible; cobertura no disponible en algunas áreas. Algunos usos podrían requerir un determinado plan o función; consulta los detalles del plan. Scam Shield: se requiere dispositivo compatible. La activación del Bloqueo de llamadas fraudulentas podría bloquear llamadas deseadas. Se puede desactivar en cualquier momento. Impuestos y cargos: el precio del plan mensual incluye impuestos sobre las ventas y cargos normativos.
No aumentaremos el precio de tu plan tarifario, nunca.
Todos los planes Essentials, Magenta® y Magenta® MAX vienen con nuestra garantía de Precio Fijo. Así que, a diferencia de AT&T y Verizon, garantizamos que no subiremos el precio de tus llamadas, mensajes de texto y datos.
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Con nuestros planes familiares Magenta® MAX, puedes obtener beneficios increíbles como Netflix por cuenta nuestra, llamadas de voz y datos en Canadá y México más cobertura en más de 215+ países y destinos, Wi-Fi durante el vuelo y Scam Shield™, con impuestos y cargos incluidos.
Basado en el valor de venta al público de los beneficios mensuales disponibles con los planes familiares MAX, como entretenimiento, beneficios de viaje y protección contra llamadas de spam. Ver los detalles del plan más arriba para conocer todos los beneficios incluidos. Algunos beneficios pueden requerir activación.
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Hasta 5 GB de datos de alta velocidad en ciertos países de Europa Central; de lo contrario, velocidades estándar de aproximadamente 256 Kbps. 4 vuelos completos por año con ciertos planes. La membresía por un año por cuenta nuestra requiere línea de voz activa en un plan elegible, inscripción y validación. Ver detalles del plan
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Si se cancela antes de los 24 créditos, los créditos cesarán y deberá pagarse el saldo del acuerdo de financiamiento requerido; contáctenos. Solo para clientes elegibles; más impuestos. Ver los términos completos
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¿Tienes preguntas sobre la oferta de 3.ª línea gratis?
A partir del 13 de enero de 2022, por tiempo limitado, los clientes nuevos y actuales con una sola línea que activen un plan elegible Essentials, Magenta, Magenta MAX, Business Unlimited Select (líneas 1 a 5), Business Unlimited Advanced (líneas 1 a 5) o Business Unlimited Ultimate (líneas 1 a 5), pueden obtener una línea de voz gratis si ya tienen 2 líneas de voz pagas.
Para ser elegible para una línea de voz gratis, debes:
- Los clientes nuevos deben activar al menos 3 líneas de voz en un plan elegible Essentials, Magenta, Magenta MAX, Business Unlimited Select (1-5), Business Unlimited Advanced (1-5) o Business Unlimited Ultimate (1-5) para obtener la 3.ª línea de voz del plan gratis a través de créditos en la factura mensual.
- Los clientes actuales que tengan solo una línea de voz son elegibles: activa al menos 2 líneas de voz adicionales en un plan elegible Essentials, Magenta, Magenta MAX, Business Unlimited Select (1-5), Business Unlimited Advanced (1-5) o Business Unlimited Ultimate (1-5) para obtener una de las línea gratis a través de créditos en la factura mensual.
- El crédito en la factura se aplicará de manera mensual a la línea activada durante el periodo promocional. Los clientes con planes que tengan impuestos y cargos adicionales (por ejemplo, Essentials) recibirán créditos por el precio del servicio mensual de la línea, pero deberán pagar los impuestos y cargos correspondientes.
- Debes activar la cantidad necesaria de líneas de voz durante el período de la promoción. Todas las líneas deben permanecer activas para continuar recibiendo los créditos en la factura.
- Para esta promoción, se puede agregar un máximo de 1 línea gratis por cuenta.
No, para obtener 1 línea de voz gratis como cliente actual, solo puedes tener una línea de voz paga en un plan tarifario de servicio pospagado y entonces necesitarás tener un plan elegible y activar dos líneas de voz adicionales a tu cuenta. Una vez que cumplas con esos requisitos, una de tus nuevas líneas será elegible para ser gratis a través de créditos en la factura mensual. Debes conservar las tres líneas para poder mantener el descuento.
Si cancelas el servicio de cualquiera de tus líneas dentro de los 12 meses o te cambias a un plan no elegible, perderás el crédito de línea gratis en la factura mensual. Además, si cancelas el servicio en la línea que recibe los créditos en la factura, perderás el crédito de línea en la factura mensual.
No, no serás elegible para la oferta si has cancelado líneas dentro de los últimos 90 días. Si eres cliente actual y eliminaste líneas debido a un cambio de responsabilidad a otra cuenta pospagada de T-Mobile, eres elegible para la promoción.
Para ser elegible, tendrías que activar dos líneas de voz adicionales en un plan de voz elegible. Entonces, una de las nuevas líneas de voz sería gratis con créditos en la factura mensual.
¿Tienes preguntas?
Si ya eres cliente, visita una tienda o llama a Servicio al Cliente para activar. Si eres un cliente nuevo, visita una tienda o llama al 1-800-TMobile. T-Mobile paga a Netflix directamente en tu lugar. Para clientes actuales de Netflix, puede haber una demora de 1 a 2 ciclos de facturación de Netflix hasta que se transfiera la facturación a T-Mobile.
Todos los clientes nuevos y existentes de T-Mobile que estén al corriente pueden cambiarse a Magenta MAX. Habla con un experto en telefonía móvil en una tienda o llama al 611 desde tu teléfono de T-Mobile para tener la mejor experiencia posible.
- A partir del 2/24, los clientes de Sprint pueden suscribirse al plan Unlimited for All Premium de Sprint con impuestos y cargos incluidos y obtener datos Premium ilimitados.
Para clientes que estén interesados en planes tarifarios anteriores, seguimos ofreciendo ciertos planes tarifarios más antiguos por tiempo limitado. Estos planes son conocidos como planes heredados. Puedes ver información sobre planes anteriores de Internet Móvil de T-Mobile aquí. Puedes encontrar detalles sobre los planes heredados elegibles de Sprint aquí.
La mayoría de los planes para smparthones para consumidores de la actualidad están diseñados para redes 4G LTE de menor capacidad. Por lo tanto, con todos los proveedores de servicio móvil, podrías tener una menor prioridad en la red si usas más de 50 GB de datos en un ciclo de facturación. Ahora, con la red 5G más grande y rápida del país y Magenta MAX, T-Mobile ofrece el primer y único plan para consumidores y pequeñas empresas con velocidades que no se reducen según la cantidad de datos usados. Esos son datos Premium ilimitados.
Nuestra colaboración con Netflix ofrece Netflix Básico (1 pantalla en SD, hasta $9.99 al mes) incluido sin cargo adicional en cualquier plan Magenta con dos o más líneas o en cualquier plan Magenta MAX de una sola línea. Cualquier plan Magenta MAX con dos líneas o más incluirá a Netflix Estándar (2 pantallas en HD) sin costo adicional (hasta $15.49 al mes).
No te preocupes. Después de suscribirte a Netflix por cuenta nuestra, se te indicará que crees una cuenta de Netflix si todavía no tienes una, que se vinculará a tu cuenta de T-Mobile. T-Mobile pagará tu suscripción de Netflix Basic o Netflix Standard, según tu plan tarifario. Si seleccionas un plan de Netflix de nivel superior, verás la diferencia en el costo en tu factura de T-Mobile.
Si tienes dos o más líneas de voz de Magenta o una o más líneas de voz de Magenta MAX, la opción de activar Netflix por cuenta nuestra estará disponible automáticamente en tu cuenta. Tendrás que suscribirte.
Si quieres cambiar a otro plan de streaming de Netflix, como Netflix Premium (UHD de 4 pantallas, hasta $17.99 al mes), se aplicará el valor de Básico (hasta $8.99) o Estándar (hasta $12.99).