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dalewebb's avatar
dalewebb
Network Novice
Hace 2 años

Group text error: Message not sent:unsupported content

Trying send a group text (50 recepients) using Google Messages.  Get above error.  Can send successfully to a single person AND can send to 25 people.  Get error when trying to send to all 50.  Message contains text and a link.

Contacted support.  Agent said, "It's a problem with Google Messages."  Checked the internet.  Google support says Messages allows over 100 recipients, suggesting it's NOT a Google Messages problem.

T-Mobile says it’s not their problem.

Anyone know the truth?

  • https://www.t-mobile.com/support/plans-features/consumer-versus-non-consumer-text-messaging#steps1

     

     

    seeing as how you are trying to send to 50 people you might look over the provided link and see if its putting you into a different catagory of user..as in if you are trying to send to 50 people some political link then you just turned into a non consumer.

     

    Tipos de mensajes

    La industria de servicio móvil clasifica los mensajes de texto en dos categorías: mensajes de consumidores y de no consumidores. Cada uno de estos tipos de mensajes tiene su propia ruta en la red T-Mobile.

    Mensajes de consumidores

    Son los mensajes que envían las personas directamente a otras personas desde sus teléfonos. Los mensajes de consumidores viajan a través de sistemas de filtrado de SPAM para bloquear mensajes de no consumidores que nuestros suscriptores no solicitaron, especialmente aquellos mensajes fraudulentos o con algún otro tipo de intención perjudicial. 

    Mensajes de no consumidores

    Todos los demás mensajes son mensajes de no consumidores. Ejemplos de mensajes de no consumidores:

    • Códigos de autenticación de dos factores
    • Notificaciones de cuenta
    • Mensajes de comercialización
    • Mensajes relacionados con facturación
    • Mensajes con servicios de transporte y entrega a domicilio
    • Mensajes políticos

    Para que estos mensajes lleguen a nuestros clientes tienen que ser parte de una campaña aprobada. Están sujetos a obligaciones de cumplimiento y monitoreo continuas. Normalmente aquellos que quieren enviar una campaña de mensajes de no consumidor a nuestros clientes tienen que pagar un cargo. 

  • https://www.t-mobile.com/support/plans-features/consumer-versus-non-consumer-text-messaging#steps1

     

     

    seeing as how you are trying to send to 50 people you might look over the provided link and see if its putting you into a different catagory of user..as in if you are trying to send to 50 people some political link then you just turned into a non consumer.

     

    Tipos de mensajes

    La industria de servicio móvil clasifica los mensajes de texto en dos categorías: mensajes de consumidores y de no consumidores. Cada uno de estos tipos de mensajes tiene su propia ruta en la red T-Mobile.

    Mensajes de consumidores

    Son los mensajes que envían las personas directamente a otras personas desde sus teléfonos. Los mensajes de consumidores viajan a través de sistemas de filtrado de SPAM para bloquear mensajes de no consumidores que nuestros suscriptores no solicitaron, especialmente aquellos mensajes fraudulentos o con algún otro tipo de intención perjudicial. 

    Mensajes de no consumidores

    Todos los demás mensajes son mensajes de no consumidores. Ejemplos de mensajes de no consumidores:

    • Códigos de autenticación de dos factores
    • Notificaciones de cuenta
    • Mensajes de comercialización
    • Mensajes relacionados con facturación
    • Mensajes con servicios de transporte y entrega a domicilio
    • Mensajes políticos

    Para que estos mensajes lleguen a nuestros clientes tienen que ser parte de una campaña aprobada. Están sujetos a obligaciones de cumplimiento y monitoreo continuas. Normalmente aquellos que quieren enviar una campaña de mensajes de no consumidor a nuestros clientes tienen que pagar un cargo. 

  • dalewebb's avatar
    dalewebb
    Network Novice

    I was mistaken.  The message(s) sent to the 25 recipients just bounced back about an hour later.