Este documento es una referencia para clientes que todavía tienen el plan ONE Plan más antiguo y no se cambiaron al nuevo plan Magenta. Para planes actuales, consulta Encuentra el plan ideal para ti.

Planes básicos T-Mobile ONE

• Estos planes ya no están disponibles para nuevas activaciones.
• T-Mobile ONE estaba disponible para teléfonos, tablets y wearables.
• Los planes T-Mobile ONE ofrecen descuentos para cuentas de militares en servicio y 55+ verificadas.
• Las funciones y los servicios incluidos pueden variar según el tipo de cuenta.

Qué incluye

• Llamadas, mensajes de texto y datos de alta velocidad en nuestra red
• Cargos normativos mensuales e impuestos sobre las ventas de tu plan de servicio incluidos en el precio 
• Plan Netflix Standard para 2 pantallas en HD con 2 líneas elegibles o más
• Haz streaming de video ilimitado en calidad de DVD, 480p Se pueden agregar Pases de video HD ilimitados para optimizar tu streaming de video
• Haz streaming ilimitado de música
• Mensajes de texto y datos (hasta 256 kbps) en el extranjero en más de 215 países y destinos
• Mensajes de texto durante el vuelo y 1 hora de Wi-Fi en vuelos con Intelsat hacia, desde y dentro de los EE. UU.
• Llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados en México y Canadá con hasta 5 GB de datos de alta velocidad, luego, velocidades 2G, sin costo extra
• Datos para hotspot móvil a velocidades 3G como máx.

Funciones para mejorar el plan ONE

Si quieres mejorar la experiencia de ONE Plan estándar puedes agregar ONE Plus a tu línea por un costo adicional. Agrega ONE Plus a todas tus líneas de llamadas y textos y obtén un descuento para tu familia. Solo las líneas que incluyen ONE Plus tendrán los beneficios de ONE Plus.

Qué incluye

Esto es lo que obtienes con ONE Plus además de todos los beneficios de ONE Plan que se indican arriba:

• 20 GB de datos de alta velocidad para hotspot móvil en los EE. UU.
• Hotspot 3G móvil ilimitado luego de 20 GB a hasta 600 kbps
• Streaming en HD ilimitado en los EE. UU. que requiere activación
• Datos ilimitados a 2 veces la velocidad en más de 215 destinos en el extranjero (hasta 256 kbps)
• Wi-Fi durante el vuelo ilimitado en vuelos elegibles hacia, desde y dentro de los EE. UU.
• Correo de voz a texto: lee tus mensajes de voz dondequiera que estés
• Identificador de llamada con nombre: identifica llamadas de números desconocidos

Términos completos

Presentar verificación de las fuerzas armadas de EE. UU. en un plazo de 45 días en my.t-mobile.com/profile; de lo contrario, el plan se convertirá en ONE Plan con un costo adicional de hasta $20 por línea al mes. El militar debe ser el titular de la cuenta y esta debe mantener una línea militar válida. Oferta por tiempo limitado; sujeta a cambio. En tiendas participantes. Podría requerirse aprobación de crédito, depósito y kit básico con tarjeta SIM de $25 y, en tiendas o llamadas a Servicio al Cliente, podrían aplicarse cargos por asistencia. No se puede combinar con otras promociones/descuentos y funciones; los clientes actuales que cambian pueden perder ciertos beneficios. Las asignaciones de datos en roaming en EE. UU. y dentro de la red varían: se incluyen 200 MB para roaming en EE. UU. Las funciones de llamadas y textos ilimitados son solo para la comunicación directa entre dos personas; otros servicios (por ejemplo, redes de conferencias, líneas de chat, etc.) podrían tener un costo adicional. Datos de alta velocidad ilimitados solo en EE. UU. En Canadá/México, hasta 5 GB de datos de alta velocidad y luego ilimitados hasta 128 kbps. No disponible para hotspots y otros equipos de datos. Se requiere dispositivo con capacidad para ciertas funciones. Netflix: a partir del 5 de julio de 2019, los clientes de ONE Plan con el beneficio de Netflix verán un cargo de $2 al mes debido al aumento en el precio de Netflix. ONE Plus no se verá afectado. Ver detalles y opciones. Streaming de video a hasta 1.5 Mbps. La optimización puede afectar la velocidad de descarga de video; no se aplica a las cargas de videos. Para obtener el mejor rendimiento, deja las aplicaciones de streaming de video en su configuración de resolución automática predeterminada. Enlace 3G como máx. El uso en smartphones y tablets tiene prioridad sobre el uso de enlace, lo que puede dar como resultado una mayor velocidad para los datos usados en smartphones y tablets. Precio de AutoPago para líneas 1-8. Sin AutoPago, $5 más/línea. Es posible que no esté reflejado en la 1.ª factura. Roaming internacional: no es para uso internacional prolongado; se debe residir en los Estados Unidos y el uso principal debe ser en nuestra red. Debe registrarse el dispositivo en nuestra red antes de usarlo en el extranjero. El servicio puede ser cancelado o restringido por uso excesivo de roaming. Uso gravable en ciertos países. Las llamadas de los más de 215 países y destinos correspondientes, incluidas las llamadas por wifi, cuestan $.25/min. (sin cargo para las llamadas wifi a EE.UU., México y Canadá). Velocidades estándar de aproximadamente 128 Kbps sin Plus; aproximadamente 256 Kbps con Plus. Plus: activar HD a diario. Streaming de video en resolución nativa, que puede no ser HD. Gogo: en aerolíneas con base en EE. UU.; la mensajería requiere funcionalidad de llamadas Wi-Fi, dirección e911 válida y 1 llamada Wi-Fi previa con la tarjeta SIM actual. Cobertura no disponible en ciertas áreas; no somos responsables por las redes de nuestros socios. Control de la red: el servicio puede ponerse lento, suspenderse, cancelarse o restringirse por mal uso, uso anormal, interferencia con nuestra red o nuestra capacidad de brindar un servicio de calidad a otros usuarios, o por uso inmoderado de roaming. En caso de congestión, la pequeña fracción de clientes que usen >50 GB al mes pueden notar velocidades reducidas hasta el siguiente ciclo de facturación debido a la priorización. Para estos clientes, el uso principal de datos debe ser en un smartphone o tablet. Consultar T-Mobile.com/OpenInternet para conocer detalles sobre la administración de datos.​​