Comienza tu solicitud de datos personales.

Las leyes de privacidad de varios estados de EE. UU. otorgan a los residentes el derecho de acceder, eliminar y corregir los datos personales que las empresas hayan recopilado sobre ellos. En T-Mobile, ofrecemos estas mismas opciones a todo nuestro personal de los EE. UU., Puerto Rico y las Islas Vírgenes Estadounidenses.

Como empleado o contratista actual, puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti, pedirnos que corrijamos cualquier información incorrecta que podamos tener sobre ti o eliminar tu información personal. Respetamos las solicitudes para eliminar información relacionada con el empleo, pero en muchos de esos casos, tendremos que conservar dicha información con fines comerciales o por motivos legales.

Para comenzar, busca el botón "Comenzar el formulario por Internet" que aparece abajo. Una vez que confirmemos tu solicitud, recibirás una respuesta dentro de los 45 días posteriores.

Si te interesa corregir cierto tipo de información que tenemos sobre ti, visita nuestra página Corrige tu información para obtener instrucciones simples.

Lo que necesitas para enviar una solicitud

Tu email

Necesitarás una dirección de email válida a la que puedas acceder y verificar durante el proceso de solicitud. Si tienes varias direcciones de email como miembro de nuestro personal y como cliente, envía una solicitud separada para cada una.

Tu número de celular

Asegúrate de que tu teléfono puede recibir mensajes de texto SMS. Si tienes varios números de teléfono como miembro de nuestro personal y como cliente, envía una solicitud separada para cada uno.

Tu ID

Según tu relación de trabajo con T-Mobile y nuestras otras marcas, es posible que también pidamos una copia de tu licencia de conducir válida de los EE. UU. o pasaporte.

.

Tu foto

Si solicitamos ver una identificación con foto, también tendrás que tomar una foto de tu rostro usando un dispositivo con cámara. Esto garantiza que la identificación sea tuya.

Formas de enviar una solicitud

Usa nuestro formulario por Internet

Una vez que tengas toda la documentación descrita arriba, estás listo para dar el siguiente paso.

Nota: Nuestro formulario por Internet está diseñado solo para empleados y asociados de EE. UU. Si trabajaste para T-Mobile o nos visitaste fuera de EE. UU., envía un email a IntlPrivSpt@T-mobile.com para obtener más detalles.

Llama a nuestro equipo de servicio al cliente

Si lo prefieres, puedes llamar al Servicio al empleado y pedirle a un representante que te ayude a enviar una solicitud para acceder, eliminar o corregir tu información personal. Recuerda que necesitarás todos los artículos descriptos arriba para verificar tu identidad antes de completar tu solicitud.

Empleados actuales y exempleados de los EE. UU.

Empleados internacionales (no de EE. UU.)

Más información acerca de los derechos sobre los datos

Consulta nuestras preguntas frecuentes o explora los siguientes temas:

Hombre joven sentado a un escritorio con audífonos colgados al cuello y mirando un teléfono.

Acerca de las solicitudes de datos personales.

Nota:Empleados internacionales, enviar email a IntlPrivSpt@T-Mobile.com para obtener detalles.