Cómo corregir tus datos personales con nosotros.
Para corregir los datos personales de tu hijo o de un cliente adulto al que representas, comienza leyendo nuestra Página de ayuda para padres, tutores y agentes autorizados.
Para corregir tus propios datos personales, sigue las instrucciones que se indican a continuación.
Ingresa a tu cuenta de Mi T-Mobile
Tiempo aproximado: por lo general, menos de cinco minutos
Es rápido y fácil corregir tu información personal en tu cuenta de Mi
Facturación y pagos
Aquí es donde puedes corregir tu dirección de facturación, AutoPago, los métodos de pago y el servicio de facturación electrónica.
T-Mobile ID
Aquí es donde editas tu nombre, email, contraseña, pregunta de seguridad y números de teléfono.
Identificador de llamadas
Aquí es donde puedes actualizar el nombre que ven en su teléfono las personas a quienes llamas.
Configuraciones de la línea
En este lugar puedes actualizar tu nombre preferido, E911/dirección de uso y permisos de línea.
Nota: Si solías ser cliente y cancelaste tu servicio de
Llamar a Servicio al Cliente.
Tiempo aproximado: 10 minutos
Permítenos ayudarte a corregir los datos personales asociados a tu cuenta.
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Tiempo aproximado: varía
La mejor manera de corregir tu información personal es en tu cuenta de Mi
Usa nuestro formulario por Internet
Tiempo aproximado: hasta 45 días
Si no puedes corregir tu información en tu cuenta de Mi