El secreto del éxito con el 5G: comienza a planificar ahora.

Algunas tecnologías nuevas son evolutivas, otras son revolucionarias. El 5G, el estándar móvil de quinta generación, es ambas. Las empresas pueden beneficiarse de inmediato con las capacidades móviles nuevas y mejoradas del 5G, y al mismo tiempo planifican llevar la innovación hacia el futuro con nuevos servicios revolucionarios.

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ASPECTOS DESTACADOS

●  El 5G no solo ofrece una conectividad más rápida, sino también comunicaciones de mayor capacidad y menor latencia, avances cruciales que respaldan una mayor automatización, fuerzas de trabajo distribuidas y más.

●  Las opciones de implementación para el 5G incluyen redes públicas y privadas, o un híbrido de ambas, según lo que mejor se adapte a tus necesidades.

●  La flexibilidad del 5G te permite comenzar con pequeños casos de uso de prueba, luego escalar a aplicaciones más amplias que pueden mejorar la eficiencia operativa, reducir costos y acelerar el tiempo de comercialización.

Dada la naturaleza progresista del 5G, tiene sentido utilizar un enfoque "gatear, caminar, correr" con respecto a la adopción. Las empresas pueden probar los casos de uso de 5G al comenzar de a poco (gatear), expandirse a proyectos más grandes (caminar) y, en última instancia, buscar iniciativas estratégicas amplias y audaces a largo plazo (correr).

Las implementaciones de 5G pueden diferir según las industrias, desde la automatización en la planta de producción en la fabricación hasta el seguimiento de inventario en el sector minorista. Pero los imperativos comerciales para elegir el 5G son los mismos en todas las industrias: la necesidad de una mayor velocidad, una latencia mucho más baja para lograr tiempos de respuesta mejorados, mayor ancho de banda para respaldar operaciones fundamentales y mayor confiabilidad para la continuidad comercial en general.

Este artículo, que se centra en la fase temprana de "gatear", es el primero de una serie de tres partes para ayudar a las empresas a implementar el 5G con un cronograma que tenga sentido para ellas.

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APLICACIONES EN EXPANSIÓN

Los beneficios de implementar 5G a escala.

Trabajadora de mensajería con cajas para entrega y un holograma con números e información junto a ella

¿Por qué el 5G se está volviendo tan popular? En comparación con tecnologías móviles anteriores, como el 4G, el 5G ofrece mayor ancho de anda, transferencias más rápidas, mayor confiabilidad y capacidad para más dispositivos dentro de una determinada área física.

El futuro es ahora: más de 1 mil millones de suscripciones 5G están activas.

La cantidad de usuarios de 5G está aumentando rápidamente. En su informe sobre movilidad de febrero de 2023, el proveedor de hardware de red inalámbrica Ericsson estimó que más de 1 mil millones de suscripciones a 5G ahora están activas en todo el mundo. Ericsson prevé que las suscripciones a 5G alcanzarán los 5 mil millones a finales de 2028.
 
Cada vez más empresas y consumidores están haciendo la transición todos los días. En nuestra encuesta de 200 "Adopción y aceleración" del 5G a responsables de TI y redes corporativas cuyas compañías han comenzado a usar 5G, todos los encuestados han dado el paso en los dos últimos años. De hecho, el 83 por ciento de las personas encuestadas lo hizo dentro de los 12 meses anteriores, lo que remarca lo reciente y rápida que es la adopción del 5G.

Los servicios 5G públicos ahora están ampliamente disponibles, lo que hace que el 5G sea una solución excelente para ubicaciones remotas y aplicaciones móviles. Nuestra red 5G ahora llega al 98 por ciento de los estadounidenses y esa presencia se sigue ampliando. #5GHQ

¿Por qué el 5G se está volviendo tan popular? En comparación con tecnologías móviles anteriores, como el 4G, el 5G ofrece mayor ancho de anda, transferencias más rápidas, mayor confiabilidad y capacidad para más dispositivos dentro de una determinada área física.

"Necesitamos el más alto nivel de conectividad y las redes más rápidas", dijo un profesional de TI en un grupo específico de investigación independiente que encargamos, al explicar por qué su compañía eligió el 5G. "Existen muchos usuarios e interfaces que necesitan capacidad".

Los servicios 5G públicos ahora están ampliamente disponibles, lo que hace que el 5G sea una solución excelente para ubicaciones remotas y aplicaciones móviles. Nuestra red 5G ahora llega al 98 por ciento de los estadounidenses y esa presencia se sigue ampliando.

Identificar casos de uso de 5G y establecer objetivos.

Un plan de implementación de 5G bien pensado equilibra las demandas actuales cada vez mayores de capacidades móviles avanzadas con una visión a largo plazo para encontrar nuevas eficiencias y otras oportunidades comerciales.

Los siguientes pasos ayudarán a comenzar el proceso:

  1. Identificar los casos de uso donde el 5G puede agregar valor comercial de inmediato.
  2. Crear una alineación entre las unidades comerciales y los equipos de TI/redes.
  3. Identificar ubicaciones y usuarios que se beneficiarían con los servicios 5G.
  4. Evaluar opciones de implementación, como servicios 5G públicos y redes 5G privadas.
  5. Tener en cuenta las capacidades necesarias y si un proveedor de servicio totalmente gestionado, como Soluciones avanzadas de red 5G de T-Mobile, puede ayudar con la implementación del 5G.
  6. Establecer objetivos, un cronograma y eventos importantes.

Las mejores prácticas pueden ayudar a las organizaciones a comenzar la etapa de "gatear" con el 5G de forma rápida y exitosa. Aquí te mostramos una situación hipotética que ilustra cómo este proceso funcionaría en la práctica:

En una planta de producción, las roturas de equipos dentro del proceso de fabricación causan demoras costosas.

Ilustración animada en blanco y negro de un ingeniero que trabaja en una máquina grande usando una llave inglesa color magenta

El equipo de operaciones del fabricante trabaja con TI para usar sensores conectados a 5G en equipos para permitir alertas de mantenimiento predictivas.

Ilustración animada en blanco y negro de un dispositivo industrial junto a un cuadro en color magenta que advierte que se necesita mantenimiento

Luego, la compañía introduce esta capacidad en otras plantas donde el análisis de los datos del sensor rastreará las mejoras.

Ilustración animada en blanco y negro de un mapa con un edificio y casas conectadas por líneas de puntos color magenta.

¿Por qué 5G? ¿Por qué ahora?

Las empresas adoptan el 5G por una variedad de motivos. Algunas quieren ofrecer a empleados y clientes una mejor experiencia móvil a través de la velocidad, capacidad y confiabilidad del 5G. Otras están construyendo una infraestructura de redes para respaldar la automatización y la eficiencia operativa.

Estas son algunas de las formas en las que las organizaciones de distintas industrias podrían comenzar a usar el 5G:

Venta al público: implementar visión por computadora en una sola tienda para analizar y optimizar patrones de tráfico en la tienda.

Una ilustración de una tienda con un logotipo de wifi en el techo

Atención médica: aplicar la baja latencia y alta confiabilidad del 5G para mejorar y hacer avances en la telemedicina y el monitoreo remoto.

Una ilustración de un kit de primeros auxilios

Producción: combinar la visión por computadora y la IA para realizar inspecciones complejas de calidad en una fracción del tiempo que requiere el trabajo humano.

Ilustración de una fábrica con un logotipo de wifi sobre una de sus chimeneas

Transporte y logística: instalar sensores con conexión 5G para optimizar el flujo de trabajo y los procesos en un solo lugar.

Ciudades inteligentes: establecer "intersecciones inteligentes" que integran datos automotrices con visión por computadora e IA.

Una ilustración de dos edificios, uno de ellos con ventanas color magenta.

Automotriz: usar el 5G para guiar el prototipo de vehículos autónomos.

Una ilustración de un auto con símbolos de señal color magenta a su alrededor

Determinar dónde comenzar implica, a menudo, tener conversaciones entre gerentes comerciales y los equipos de redes y TI dentro de una organización, así como con los socios tecnológicos que ofrecen productos, servicios y experiencia para ayudar a identificar oportunidades y desafíos.

"Si un cliente quiere mejorar su eficiencia operativa o reducir costos, T-Mobile puede trabajar codo a codo con él para identificar posibles casos de uso. Por lo general, todo comienza con sus retos más difíciles".

David Chan, director de Gestión de Productos en T-Mobile Para Empresas.

Uso del 5G para mejorar las operaciones y fortalecer tu ventaja competitiva.

En nuestra encuesta, el 82 por ciento de los encuestados dijo que usaba el 5G por su mayor confiabilidad. A eso le siguió la búsqueda de velocidades más rápidas (71 por ciento), la automatización de procesos (67 por ciento) y la accesibilidad a los datos (66 por ciento).

¿Por qué la mayor confiabilidad está en la parte superior de la lista? Porque el trabajo remoto y las aplicaciones emergentes, como la realidad virtual y la atención médica virtual, requieren una conectividad que no tenga fallas. Uno de los profesionales de TI que participó de nuestro grupo específico dijo que su organización, con oficinas a lo largo del país, estaba "buscando algo que tuviera una velocidad más confiable y una señal más consistente".

82%

de los que respondieron nuestra encuesta usan 5G por su mayor confiabilidad.

Los gerentes de empresas ven el 5G como una tecnología que ofrece capacidades para ayudarles a avanzar con proyectos de transformación digital en áreas como la experiencia del cliente y la participación del empleado. "Para nosotros, el factor más importante era el aspecto de la innovación", dijo otro participante del grupo específico. "Sabíamos que teníamos que adelantarnos a nuestra competencia y adoptar el 5G lo antes posible".

Debido a que el 5G es la primera generación de conectividad móvil diseñada explícitamente pensando en las necesidades comerciales, está siendo utilizado cada vez más en conjunto con otras tecnologías emergentes. En nuestra encuesta, el 48 por ciento de los encuestado dijo que usa 5G con inteligencia artificial y el 26 por ciento usa 5G con realidad aumentada.

Comprender las opciones de implementación del 5G.

Los servicios 5G están disponibles en una red 5G pública de gran alcance, a través de redes 5G privadas adaptadas, o una combinación de ambas. Con frecuencia, un enfoque híbrido puede ofrecer servicios integrales con una presencia más amplia. Los factores que determinarán la mejor solución incluyen: el caso de uso planificado, la ubicación y el diseño de un edificio y la infraestructura de redes existente.

"Sin importar si una empresa en última instancia utiliza una estructura 5G pública, privada o híbrida, nuestro enfoque [con las soluciones avanzadas de red 5G de T-Mobile Para Empresas] es comenzar con una prueba del concepto, que nosotros llamamos comprensión del valor", dice Chan. Las implementaciones iniciales de 5G suelen ser limitadas en su alcance, por ejemplo, durante unos pocos meses en un solo lugar. Una vez que el proyecto piloto se ha completado con éxito, la implementación puede ampliarse a otras partes de sitios complejos y adicionales.

Preparar el terreno para la empresa.

Generalmente, los profesionales de redes y TI son los guardianes de los servicios y la infraestructura de redes. Pero es habitual que los administradores de líneas de negocios generen la conversación inicial para tener en cuenta el 5G.

Sin importar el equipo que dé comienzo a la exploración del 5G, es fundamental que los gerentes de empresas y los equipos de TI colaboren sobre cómo y dónde comenzar.

Por ejemplo, aquí presentamos algunas preguntas que podrían hacerse en un entorno minorista:

  • ¿Qué tecnologías ya están en uso en las tiendas minoristas?
  • ¿Existe una señalización digital?
  • ¿Ya se usan robots u otras formas de automatización?
  • ¿Cuántos pedidos se recogen y se empacan?
  • ¿Cómo el minorista hace un seguimiento del inventario?
  • ¿Los empleados tienen la capacitación suficiente?
  • ¿Qué retos más difíciles u oportunidades deben tratarse?

Este tipo de evaluación puede ayudar a una marca minorista a determinar que el mejor punto de inicio para una prueba piloto de 5G sería un trazado de mapas de calor del tráfico de clientes en una de sus tiendas. Un programa de viabilidad tendría como objetivo generar perspectivas sobre el diseño de la tienda, la exhibición de productos y los lugares en que se podrían necesitar más asociados. Una vez que logra el éxito, la iniciativa se puede expandir.

Las empresas en otros sectores tendrán sus propias preguntas específicas de la industria para guiar las discusiones y establecer prioridades.

Pensar con anterioridad a las etapas de "caminar" y "correr".

Los proyectos piloto de 5G pueden durar entre tres y seis meses, dependiendo de su alcance. E incluso durante esta fase de "gatear", las empresas pueden comenzar a pensar en sus pasos posteriores.

Eso puede incluir la evaluación de la preparación física de los edificios, las fábricas y los campus para la instalación de 5G privado. Por ejemplo, los componentes que se requieren para un plan móvil 5G privado dentro de un edificio incluyen un cable de fibra óptica, un cableado categoría 6, un conducto y un suministro de energía adecuado.

Y tal vez lo más importante: no siempre es necesario que los casos de uso de 5G se perfeccionen antes de comenzar con los proyectos piloto y las implementaciones iniciales de 5G, según Jeff Holzinger, director sénior de Desarrollo de Sitios en T-Mobile Para Empresas. Eso es cierto incluso para equipos como los suyos que se centran en la excelencia operativa, dice.

Con frecuencia, el mejor enfoque es "comenzar ahora, comenzar de a poco y perfeccionar con el tiempo", agrega Holzinger. El posible beneficio de comenzar de inmediato es la capacidad de proporcionar una mejor experiencia del usuario o experiencia del cliente con mayor rapidez de lo que sería posible de otra forma.

Luego, es momento de comenzar a planificar las etapas de "caminar" y "correr" del 5G. "Existen muchas aplicaciones y casos de uso que atraviesan el período de incubación y comienzan a ser desarrollados ahora", dice Holzinger. "Construir para el futuro".

Para obtener más información sobre cómo "gatear, caminar y correr" con 5G en empresas, consulta:

CAMINAR: Pasar de la exploración de 5G a implementar casos de uso a escala.

CORRER: Acelerar la innovación y la ventaja estratégica con soluciones 5G para empresas.

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