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T-Mobile y nuestros proveedores de servicios "nosotros" o "nos") recopilamos, utilizamos y almacenamos datos biométricos mediante el uso de tecnologías de escaneo de identificaciones y reconocimiento facial para verificar su identidad y salvaguardar sus datos personales como parte de nuestras iniciativas de seguridad y prevención de fraudes. Este aviso describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y conservamos datos biométricos con fines de seguridad, verificación de la identidad y prevención de fraudes.  Cuando nos referimos a "datos biométricos", nos referimos a información sobre sus características físicas o biológicas únicas que se utilizan para identificarlo. Por ejemplo, los escaneos faciales pueden considerarse datos biométricos si se utilizan para identificarlo.    ## Cómo recopilamos y usamos sus datos biométricos Con su consentimiento, recopilamos, utilizamos y almacenamos sus datos biométricos para verificar su identidad (y que el documento de identidad emitido por el gobierno que presenta es suyo), proteger su cuenta de T-Mobile, proteger los datos personales de divulgaciones no autorizadas y evitar fraudes. Por ejemplo, comparamos la foto de su ID con (1) fotos o selfies recopilados a través de interacciones con T-Mobile (en tiendas, por Internet y a través de T-Life u otras apps de T-Mobile) y (2) fotos de personas que pueden haber estado implicadas en transacciones fraudulentas con T-Mobile u otras empresas en el pasado. Supervisamos las transacciones para detectar casos de fraude y podemos utilizar información relacionada, incluidos datos biométricos de fotos/selfies o identificaciones que T-Mobile haya recopilado previamente o recopile en el futuro, para proteger a T-Mobile y a otros. ## Cómo conservamos, divulgamos y protegemos sus datos biométricos A menos que sea necesario seguir utilizándolos para evitar fraudes recurrentes, eliminaremos sus datos biométricos del siguiente modo: - Si selecciona la verificación biométrica para una única transacción, eliminaremos sus datos biométricos una vez finalizada dicha transacción. - Si selecciona la verificación biométrica para uso continuo, eliminaremos sus datos biométricos después de tres años, o después de un año de que finalice su relación con T-Mobile, lo que ocurra primero. Podemos divulgar sus datos biométricos a nuestros proveedores de servicios para los fines descritos en este Aviso, con el fin de proporcionarle los productos o servicios que usted solicite. También podemos divulgar sus datos biométricos con su consentimiento, o cuando lo exija la ley (por ejemplo, a las fuerzas del orden público cuando se presente una solicitud legal válida). T-Mobile no venderá, arrendará, comercializará ni obtendrá ningún tipo de beneficio de sus datos biométricos. Nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de salvaguardar sus datos biométricos y trabajamos constantemente para ser cuidadosos a la hora de tratar la información biométrica y otros datos sensibles de los clientes. ## Sus opciones de privacidad T-Mobile no recopilará, usará ni almacenará sus datos biométricos sin su consentimiento. Para determinadas transacciones, puede negarse a que se recopilen sus datos biométricos, pero esto puede limitar las formas en que podemos protegerlo a usted y a su cuenta contra el robo de identidad o el fraude. Si no podemos verificar su identidad, podemos restringir su acceso a los datos de su cuenta en nuestros sistemas. A menos que se trate de una excepción, usted puede revocar su consentimiento de datos biométricos llamando al Servicio al Cliente de T-Mobile al 1-800-937-8997 (o al 611 para clientes actuales de T-Mobile). ## ¡Hola! ¿Deseas mantener la sesión abierta? Para mantener la seguridad de tus cuentas, se cerrará automáticamente tu sesión en:  Sí, mantener la sesión abierta No, cerrar la sesión ## Comparte tu pantalla mientras estás en una llamada o en la tienda __Recibe ayuda personalizada de un experto en tiempo real__ - Por tu seguridad, la información personal, las pestañas y las notificaciones se ocultan automáticamente. - Puedes dejar de compartir la pantalla en cualquier momento. - Los expertos solo pueden ver lo que hay en T-Mobile.com. - No uses la función para compartir pantalla mientras conduces o en cualquier situación en la que no sea seguro concentrarte en la pantalla. Al hacer clic en "Aceptar y continuar", das tu consentimiento para que el experto vea tu pantalla con el fin de ayudarte con la navegación. Esta sesión puede ser grabada. Para conocer más, visita el [__Aviso de privacidad de T-Mobile__](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice). Aceptar y continuar No, gracias __Siguiente:__ genera un código para compartir con el experto ## Comparte este código con el Experto code Una vez que el experto haya ingresado correctamente tu código, esta ventana se cerrará y se continuará con la sesión. ## ¿Permitir compartir pantalla con tu experto? Los datos personales y confidenciales se ocultan por tu seguridad y privacidad. Permitir No permitir ## ¿Finalizar tu sesión? Al finalizar la sesión, dejarás de compartir la pantalla, pero no finalizarás la llamada. Terminar sesión Continuar sesión ## Tu sesión ha terminado Tu pantalla ya no se comparte con tu Experto. Aceptar Volver a compartir ## Ya estás en una sesión activa OK ## Tu código ha caducado Genera uno nuevo para compartirlo con tu experto. 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