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Puerta de enlace wifi LTE Askey

Encuentra detalles técnicos, enlaces a tutoriales y otra información sobre tu puerta de enlace LTE Askey.

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Conoce tu puerta de enlace wifi LTE Askey

Para ver más pasos para la puerta de enlace, como por ejemplo, instrucciones para instalar la tarjeta SIM o restablecer la puerta de enlace, echa un vistazo a nuestros tutoriales. 

Tutoriales para la Puerta de enlace Wi-Fi LTE Askey

Pantalla LCD

Encendido/Sistema (LED frontal)
  • Verde: el sistema está encendido y preparado
  • Naranja intermitente: el sistema está iniciando
  • Rojo: se produjo un error durante o después del arranque
  • Apagado: el dispositivo está apagado

Batería (LED 1 en la parte superior)
  • La función Batería está desactivada
  • La luz siempre se verá roja

Wi-Fi (LED 2 en la parte superior)
  • Verde: Wi-Fi está activado
  • Rojo: hay un error de Wi-Fi
  • Off: Wi-Fi está desactivado

LTE (LED 3 en la parte superior)
  • Verde: LTE está conectado y preparado
  • Rojo: hay un error al conectarse a LTE

Verificar la fuerza de la señal

Si presionas el botón LTE en la parte frontal de la puerta de enlace Wi-Fi, se mostrará la fuerza de la señal LTE en el indicador LED Power/System (encendido/sistema).

  • Verde intermitente: excelente señal LTE
  • Naranja intermitente: buena señal LTE
  • Rojo intermitente: señal LTE débil
  • Apagado: sin señal LTE

Especificaciones técnicas

Detalles técnicos de la Puerta de enlace Wi-Fi LTE Askey
Batería
  • Tamaño de la batería: 5200 mAh
  • Desactivada. La luz siempre se verá roja.
Adaptador de CA

24W

12 V/2 A
Dimensiones (An. x Al.) 6.69 x 4.88 in (170 mm x 124 mm)
Rango de temperatura de funcionamiento -20 °C - 45 °C (-4 °F - 113 °F)
Conexiones
  • Wi-Fi 802.11 a/b/g/n
  • Seguridad Wi-Fi WPA2
  • Conexiones Ethernet 2 RJ-45
  • Conector USB 2.0 Micro USB (sólo para servicio profesional)
  • Cantidad máxima de dispositivos recomendada: 10 dispositivos por banda
    • 10 en 5 GHz
    • 10 en 2.4 GHz
Red
  • Bandas 4G LTE: B2, B4, B5, B12, B71, B66
  • Bandas 3G/4G: 1, 2, 4, 5, 8

Actualizaciones de firmware

  • Las actualizaciones de firmware se envían automáticamente cuando están disponibles. No se pueden solicitar manualmente.
  • Se envían en etapas durante algunas semanas, de modo que no todos los usuarios reciben la actualización al mismo tiempo.
  • Las actualizaciones tienen lugar de 1 a.m. a 3 a.m. PST; asegúrate de que la puerta de enlace esté encendida durante ese horario para recibir la actualización.
  • No reinicies la puerta de enlace mientras se está actualizando. La puerta de enlace se reiniciará automáticamente cuando finalice la actualización.

Para verificar la versión de firmware...

  1. En la app T-Mobile Internet, selecciona MORE (MÁS) > Gateway information (Información de la puerta de enlace).
  2. Revisa la versión de firmware.
Versiones, soluciones y características de firmware de la puerta de enlace LTE Askey
Versión de firmware Parches y funciones
14443 Batería desactivada
11142
  • Mejoras de estabilidad para Wi-Fi de 2.4 GHz
  • Parche de conectividad IPv6 en Wi-Fi de 5 GHz
  • Firestick Cube - Parche para Disney Plus y HBO
  • Mejora en la notificación de la GUI para restablecimiento de la configuración de fábrica
  • Parche para GUI de estado de roaming
02944
  • Askey TM-RTL0102 no se puede conectar a Chromebooks y genera pérdida total de conectividad a LTE y el indicador LED de LTE se ilumina en rojo y verde de forma intermitente
  • Las contraseñas que incluyen caracteres especiales no se pueden conectar desde otros dispositivos
94432
  • Se invierte el SSID de Wi-Fi de 2.4 GHz/5 GHz
  • No se traduce el texto del encabezado después de cambiar a español
  • Contraseña de administrador única
  • La contraseña única modifica la contraseña de administrador solo en dispositivos nuevos.
93353
  • Sitio solo LTE - Imposible registrarse
  • El cambio a idioma español en la GUI no se guarda después de cerrar el navegador
  • Pérdida de acceso ocasional a la GUI cuando hay 20 dispositivos conectados al DUT
  • El usuario no puede cambiar el valor inicial y final de Grupo de direcciones IP al mismo tiempo
  • No se puede determinar cuántas direcciones de IP hay disponibles para asignar
  • Cambiar la dirección de IP, máscara de subred y el grupo de direcciones de IP hace que el DUT pierda la conexión a Internet LTE
  • Las configuraciones de canal y de ancho de banda no se pueden modificar en el canal de 5 GHz a través de la GUI
  • [TR069] Información periódica
  • [TR069] La corrección de errores del dispositivo no se comunica con el ACS
  • Habilitar ULCA
  • Capacidad de CA ante solicitudes de TMO en HLFS
  • Femtocell denegado para enrutador LTE
  • Actualización de DNSmasq config
  • Actualización del controlador Wi-Fi 5G de Qualcomm
  • Oculta la función de roaming de la IU y la controla a través d TR069e
92413
  • Nombre de usuario y contrasella de administrador en texto sin codificar se muestra para código QR
  • Mejora la protección del archivo de configuración del sistema
91646
  • La protección XSS detiene JavaScript y Html
  • Problema con IPv4/IPv6 entre FireTV y TM-RTL0102
  • Hora - Horario de verano incorrecto
  • Cualquier dispositivo IPv6 conectado a la red LAN es accesible desde la WAN
  • [TR069] Problema de Crash/Boot Loop en el cliente
  • [TR069] El enrutador no reporta a la torre celular
  • Cualquier dispositivo IPv6 conectado a la red LAN es accesible desde la WAN
  • Token de autorización eliminado del URL
  • Incremento en la SV del IMEI SV por cada cambio de SW (IMEI SV cambió a 01)
  • Estilo de GUI de TMO
  • Agregar parámetros Wi-Fi al reporte
  • Eliminar cuentas "engineer" y "viewer" del dispositivo
  • Mejora para error 310240 SIM missing EHPLMN
  • Mejora de APN predeterminado para SIM comercial de TMO
  • La fuerza de la señal LTE no coincide con las velocidades obtenidas a través del DUT
  • Problemas de rendimiento del control de acceso
90234

Versión de lanzamiento

Interfaz de usuario de la puerta de enlace por Internet (GUI)

  • La GUI por Internet te permite acceder y modificar las configuraciones de la puerta de enlace Wi-Fi LTE Askey.
  • Debes estar conectado a la puerta de enlace Wi-Fi LTE Askey a través de Wi-Fi o Ethernet para acceder.
  • La GUI por Internet está diseñada para funcionar con la mayoría de los navegadores modernos como Firefox, Chrome, Edge y Safari
  • Puedes recibir y enviar mensajes de texto y notificaciones sobre tu facturación y servicios a través de la GUI por Internet (para clientes que solo tienen Internet residencial de T-Mobile).

Para ingresar, abre un navegador de Internet, visita https://192.168.12.1 e ingresa con tu nombre de usuario y contraseña. 

  • Para dispositivos comprados antes del 31 de diciembre de 2019, el nombre de usuario y contraseña pedeterminados es admin.
  • Para dispositivos comprados después del 31 de diciembre de 2019, la contraseña predeterminada es la Contraseña Wi-Fi que aparece en la etiqueta.
Tutoriales de GUI por Internet.

Información y configuraciones de redes (Wi-Fi, LTE, APN)

Mapa de red

Selecciona Basic (básicas) > Network (red) > Network Map (mapa de red) para ver información sobre las conexiones de Internet, Ethernet y Wi-Fi.

  • Una marca de verificación verde significa conectado. Una X roja significa desconectado o desactivado.
  • Selecciona Connected devices (dispositivos conectados) para ver una lista de dispositivos conectados a LTE o Wi-Fi. Selecciona un dispositivo para ver las direcciones de IP y MAC para ese dispositivo.

Configuraciones de LTE y APN

Selecciona Basic (básicas) > Network (red) > LTE para ver y cambiar las siguientes configuraciones LTE:

  • Estado de Internet y de la SIM
  • Desconectarse de Internet
  • Roaming de datos (esta configuración no es para mover tu servicio de Internet residencial de T-Mobile)
  • Modo avión
  • Configuraciones de perfil de conexión:
    • APN: fbb.home
    • Nombre de usuario: [en blanco]
    • Contraseña: [en blanco]
    • Tipo de autenticación: ninguno
    • Tipo de PDN: IPv6

 

PIN de la SIM

T-Mobile no recomienda el uso de un PIN de la SIM para este dispositivo, ya que solo se usa con la puerta de enlace Wi-Fi LTE Askey que funciona únicamente en tu ubicación. Si el PIN de la SIM PIN está habilitado, debes ir a Basic (básicas) > Network (red) > LTE  e ingresar el PIN de la SIM cada vez que enciendas la puerta de enlace. Si ingresas el PIN incorrecto demasiadas veces, se te indicará que ingreses el PUK y un nuevo PIN. Contáctanos si necesitas un código PUK.

 

Selecciona Expert (experto) > Network (red) > LTE para ver las configuraciones de administración de la SIM y activar el PIN para la tarjeta SIM.

  • PIN Protected (protección con PIN) (activar/desactivar): ingresa tu PIN y selecciona Save (guardar) (el PIN predeterminado es 1234).
  • Cambiar PIN (activar/desactivar): ingresa tu PIN actual y el nuevo, luego haz clic en Save (guardar).

Configuraciones LAN

Selecciona Expert (experto) > Network (red) > LAN para ver y cambiar estas configuraciones LAN. Selecciona Save (guardar) si realizas algún cambio.

  • Básico
    • Direcciones de IP y MAC de la puerta de enlace Wi-Fi LTE Askey
    • Máscara de subred
  • Avanzado
    • DHCPS activado/desactivado (la opción predeterminada es activado): el servidor de protocolo de configuración dinámica de host (DHCPS) asigna direcciones de IP automáticamente a los dispositivos conectados a través de Ethernet o Wi-Fi
    • Grupo de direcciones IP (la opción predeterminada es 100 - 150): este es el rango de direcciones IP que puede asignar el DHCPS. No se pueden conectar más dispositivos que la cantidad de direcciones IP disponibles para el DHCPS.
    • DNS primario (la opción predeterminada es en blanco): el sistema de nombre de dominio (DNS) traduce los URL de Internet, tales como T-Mobile.com, a las direcciones de IP reales del servidor web.
    • DNS secundario (la opción predeterminada es: en blanco)

Estado de la red

Selecciona Basic (básicas) > Network (red) > Status (estado) para ver información sobre tus conexiones de red LTE y residencial, incluyendo:

  • Direcciones IPv4, IPv6 y DNS para la conexión LTE
  • Fuerza de la señal y estado de la SIM para la conexión LTE
  • Direcciones de IP y MAC para la puerta de enlace Wi-Fi LTE Askey (LAN)
  • Nombre, estado, modo, canal y ancho de banda de la red Wi-Fi
  • IMEI, número de tarjeta SIM (ICCID), número de teléfono (MSISDN)

Configuración de Wi-Fi

Selecciona Basic (básicas) > Network (red) > Wi-Fi, luego elige 2.4 GHZ o 5 GHZ en la parte superior para cambiar las siguientes configuraciones Wi-Fi. Debes cambiar las configuraciones de 2.4 y 5 GHz por separado. Selecciona Save (guardar) si realizas algún cambio.

  • Activar o desactivar Wi-Fi
  • Nombre de la red inalámbrica (SSID)
  • Contraseña inalámbrica (debe tener 12 caracteres)
  • Ocultar Identificador de la red (SSID)

Selecciona Expert (experto) > Network (red) > Wi-Fi, luego elige 2.4 GHZ o 5 GHZ en la parte superior para ver estas configuraciones Wi-Fi adicionales. Debes cambiar las configuraciones de 2.4 y 5 GHz por separado. Selecciona Save (guardar) si realizas algún cambio.

  • Seguridad
    • Ninguno
    • WPA/WPA2-Personal (predeterminada)
  • Versión de seguridad
    • WPA/WPA2 mixta
    • WPA2 (predeterminada)
  • Encryption (Codificación)
  • Modo inalámbrico
    • El predeterminado para 2.4 GHZ es 802.11g/n mixto
    • El predeterminado para 5 GHz es 802.11a/ac/n mixto
  • Canal (la opción predeterminada es automático)
  • Ancho de banda del canal (la opción predeterminada es automático)

Consulta de tráfico

Selecciona Basic (básicas) > Network (red) > Traffic Query (consulta de tráfico) para ver información sobre tu uso de datos.

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