Forum Discussion

StevenJ's avatar
StevenJ
Newbie Caller
Hace 12 meses

Incredibly horrible incompetent service!

A warning to prospective and current T-Mobile customers...Reconsider this company as your provider if you expect to ever get a phone unlocked and able to be reused. (despite all of their specific cri...
Servicio al Cliente
ayuda
horrible customer service
iphone
desbloquear
fireguy_6364's avatar
fireguy_6364
Modem Master
Hace 12 meses

yeah you TMO even says it in their walk through for unlocking your devices.

 

you’ll notice at no point do you see “submit the unlock” on any of the Android stuff..just Apple..

 

Android

 
  1. Deslízate hacia arriba desde tu pantalla principal para abrir tu lista de apps y sigue los pasos de tu fabricante:

    • Samsung: Configuración > Conexiones > More Connection Settings > Desbloqueo de red

    • OnePlus: Configuración > Wi-Fi e Internet > SIM y red, then choose Avanzado o Desbloqueo de red

    • LG: Configuración > Red e Internet > Redes móviles > Desbloqueo de la red > Continuar

    • Motorola: Configuración > Acerca del teléfono > Desbloqueo del dispositivo > Continuar

    • T-Mobile REVVLRY: Configuración > Red e Internet > Red móvil > Avanzado > Desbloqueo de red

    • TCL: Configuración > Sistema  > Acerca del teléfono > Desbloqueo del dispositivo

    • CAT / Nokia / Wiko: Configuración > Acerca del teléfono > Desbloqueo del dispositivo

    • Modelos anteriores de Android u otros fabricantes: Check if your device uses the Aplicación para desbloquear el dispositivo, find steps in Tutoriales, o contáctanos for assistance

  2. Elige Desbloqueo permanente and wait while the device completes the unlock.

  3. Reinicia el dispositivo.
 

Apple iPhone

 
  • If you have a locked iPhone that's eligible, Contáctanos so we can submit the unlock.
  • Cuando aparezca como desbloqueado en tu cuenta T-Mobile, inserta tu nueva tarjeta SIM o activa la eSIM.