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Disfruta de una conexión de Internet 5G residencial confiable que trabaja tan duro como tú, en más lugares de tu casa. Sin sorpresas en la factura ni contratos anuales. Tranquilidad con beneficios premium y de streaming creados alrededor de tu vida conectada.

Obtenla por solo $70 al mes con AutoPago o $55 al mes con AutoPago y una línea de voz pospagada. Con Precio Fijo, no aumentaremos tu precio base de Internet.

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Se aplican exclusiones del Precio Fijo, como impuestos y cargos. Provisto a través de una red celular; las velocidades varían según factores que afectan a las redes móviles.

Internet 5G residencial va más allá de la conexión.

COBERTURA DE INTERNET RESIDENCIAL AVANZADA

  • Incluye gateway 5G premium de alto rendimiento con velocidades más rápidas.
  • El punto de acceso para wifi en malla ofrece una cobertura más amplia, una experiencia con menos interrupciones y mayor velocidad en más lugares de tu casa.

Velocidades más rápidas en comparación con nuestro gateway 5G estándar. Provisto a través de la red celular 5G; las velocidades varían según factores que afectan a las redes móviles.

SEGURIDAD Y ASISTENCIA TÉCNICA SIN PREOCUPACIONES

  • La protección de la ciberseguridad avanzada monitorea de forma proactiva y permite bloquear amenazar en tu red residencial y dispositivos conectados.

  • La asistencia interactiva en vivo por video las 24 horas del día, los 7 días de la semana te permite mostrar a un experto virtual con qué necesitas ayuda, ya sea para configurar un termostato inteligente, resolver problemas con tu computadora o eliminar un virus.

​​Sujeto a términos de terceros.​

STREAMING CON
 BENEFICIOS

  • Obtén Hulu (con anuncios) POR CUENTA NUESTRA para Internet. Disfruta de temporadas completas de series exclusivas, además de episodios actuales, Hulu Originals, películas exitosas y mucho más.

  • El plan Paramount+ Essential para Internet POR CUENTA NUESTRA te permite hacer streaming de más de 40,000 episodios y películas taquilleras, además de originales exclusivos, deportes en vivo y mucho más.

Hulu y Paramount+

Los materiales, el tamaño y el diseño del hogar pueden afectar la forma en que viajan las señales Wi-Fi. Las casas más grandes o casas con paredes más gruesas o diseños alargados y estrechos pueden necesitar una amplificación para tener una cobertura total. Con wifi en malla, obtendrás cobertura uniforme en el corredor, en el piso de arriba y hasta en el patio trasero.
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El plan de Internet con todo incluido viene con nuestro gateway más avanzado y un punto de acceso para wifi en malla sin costo adicional.

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Entérate si Internet 5G residencial de T-Mobile está disponible en tu área.

Conéctate con nuestro plan de Internet con todo incluido por solo $70 al mes con AutoPago o $55 al mes con AutoPago y una línea de voz pospagada.

Con Precio Fijo, no aumentaremos tu precio base de Internet.

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Precio Fijo: se aplican exclusiones como impuestos y cargos.

Asistencia adicional para tu sistema de wifi en malla.

Conoce más
Un gateway 5G T-Mobile blanco y un punto de acceso en malla circular blanco.

¿Tienes preguntas?

  • La malla usa un punto de acceso para extender la señal wifi en toda tu casa. A diferencia de los extensores que solo repiten señales, los sistemas de malla son inteligentes y crean una red en malla que administra las conexiones de forma activa para eliminar los puntos muertos y las áreas con señal débil en toda la casa. Además, una red en malla puede ofrecer una conexión wifi ininterrumpida, sin importar hacia donde muevas tus dispositivos wifi por tu casa.

    Con la capacidad de la tecnología de malla para adaptarse y funcionar de forma eficiente todo el tiempo, puedes tener una experiencia sin interrupciones para todos los dispositivos en tu hogar inteligente.

    La malla puede ser una buena opción para casas grandes y de varios pisos o cualquier espacio que necesite una mejora adicional, ya que las señales pueden atravesar pasillos, escaleras e incluso el patio trasero.

  • Depende del sistema wifi en malla específico que estés usando. Algunos sistemas requieren que uses su enrutador específico, mientras que otros te permiten usar tu enrutador existente o reemplazar la red wifi de un enrutador existente. Antes de comprar un sistema wifi en malla, deberías consultar las especificaciones del producto para ver si tu enrutador existente es compatible.

    Con el plan de Internet residencial con todo incluido de T-Mobile, el punto de acceso para wifi en malla de T-Mobile está optimizado y es solo compatible con los gateway 5G de T-Mobile.

  • El punto de acceso para wifi en malla de T-Mobile, junto con el gateway 5G, cubrirá las necesidades de la mayoría de las casas con una cobertura de hasta 4700 pies cuadrados. Dependiendo de los materiales de construcción, la distribución o el tamaño, algunas casas podrían necesitar una unidad adicional. Usa la app T Life para obtener asistencia guiada para configurar tu gateway 5G y punto de acceso en malla en la ubicación ideal. Si después de usar la configuración guiada todavía necesitas cobertura wifi adicional, llama al 1-877-920-5425 para obtener una unidad adicional.

Ciberseguridad avanzada

  • La ciberseguridad avanzada va más allá de las protecciones de seguridad estándar incluidas para todos los usuarios de Internet 5G. Con la ciberseguridad avanzada, los clientes obtienen un monitoreo proactivo que permite boquear amenazas en tu red residencial y dispositivos conectados para evitar que los ciberdelincuentes infecten tus dispositivos con malware, ransomware y virus. También permite proteger los dispositivos conectados por wifi de tu hogar de actividades maliciosas, posibles amenazas e invasiones, y todo esto se gestiona fácilmente a través de la app T-Life.

  • La ciberseguridad avanzada puede ser gestionada en la app T-Life.

    Asegúrate de ingresar con el ID de T-Mobile. Tal vez tengas que actualizar tu firmware del gateway la primera vez. Asegúrate de que tu app T-Life esté actualizada con la última versión en la Apple App Store o Google Play.

  • Existen 4 tipos de amenazas de la ciberseguridad avanzada:

    1. La navegación segura te permite evitar el acceso a enlaces maliciosos o sitios web riesgosos que son conocidos por infectar tus dispositivos con virus, ransomware o malware. Te permite proteger tu red, dispositivos y usuarios de intentos de phishing de tu información personal.
    2. La protección del tráfico malicioso te permite evitar que tus dispositivos interactúen con una dirección de IP conocida por sus actividades maliciosas.   
    3. La detección de anomalías puede reconocer cuando tus dispositivos del hogar conectados presentan patrones de tráfico de red irregulares y comportamientos sospechosos y bloquear automáticamente el tráfico de red y detener el acceso, disuadiendo a los ciberdelincuentes de acceder a tus cámaras de seguridad y dispositivos IoT.
    4. La prevención de botnets proporciona una segunda capa de protección contra los ciberdelincuentes que utilizan tus dispositivos para participar de actividades maliciosas en Internet, lo que podría ralentizar tu red doméstica.               
    5. Si tienes más preguntas sobre la ciberseguridad avanzada, haz clic aquí

Asistencia interactiva en vivo por video las 24 horas del día, los 7 días de la semana

  • La asistencia interactiva en vivo por video las 24 horas del día, los 7 días de la semana es un beneficio que ofrece soporte técnico y asistencia en vivo e ilimitado en EE. UU. para dispositivos residenciales conectados. Desde la configuración hasta la resolución de problemas y el mantenimiento, recibe asistencia de un experto técnico para instalar tu impresora, actualizar el software de tu computadora o configurar apps de TV en vivo como YouTube Live TV. Los clientes de Internet 5G residencial Plus de T-Mobile, Internet residencial con todo incluido de T-Mobile, Internet para pequeños negocios con todo incluido e Internet para empresas Plus obtienen acceso a través de la app PocketGeek® Home. Para obtener más información, visita nuestra página de asistencia para planes de Internet de T-Mobile.

  • Descarga la app Pocket Geek Home y crea una cuenta que uses con T-Mobile para ser verificado.

    ¿Tienes más preguntas sobre la asistencia interactiva en vivo por video las 24 horas del día, los 7 días de la semana?

    1. Haz clic aquí - enlace a la sección de la página de preguntas frecuentes generales/asistencia con ciberseguridad avanzada

Paramount+ POR CUENTA NUESTRA para Internet

  • Los clientes con Internet residencial con todo incluido de T-Mobile serán elegibles para Paramount+ Essential POR CUENTA NUESTRA. Los clientes pueden tener acceso a sus beneficios mientras mantengan un plan elegible.

    ¡Haz streaming de más de 40,000 episodios y películas taquilleras, además de originales exclusivos, deportes en vivo y mucho más con Paramount+!

  • Antes de poder canjear tu beneficio de suscripción a Paramount+ POR CUENTA NUESTRA, deberás gestionar tu suscripción actual.

    • Si Paramount+ te factura directamente, cancela primero tu suscripción actual.
    • Si ya tienes una suscripción de Paramount+ facturada a través de un tercero, tendrás que administrar tu cuenta y esperar hasta el final de tu período de facturación para canjear esta oferta.
    • En cuanto tu suscripción de Paramount+ esté inactiva, vuelve a tu cuenta en T-Life para obtener Paramount+ Essential POR CUENTA NUESTRA.

    Aviso importante: no se reembolsarán los cargos de suscripción ya abonados a Paramount+. Si decides cancelar tu suscripción existente para canjear esta oferta específica, perderás las pruebas gratis, descuentos o precios promocionales asociados con tu suscripción a Paramount+ existente.

    Comunícate con Paramount+ si tienes más preguntas relacionadas con tu cuenta existente.

  • Siempre tienes la posibilidad de actualizar tu suscripción a Paramount+, pero esta suscripción ya no será de cortesía como parte de tu plan elegible con todo incluido, y serás responsable de los cargos de suscripción que se generen con el cambio del plan de Paramount+.

    Si quieres actualizar tu suscripción a Paramount+, tendrás que cancelar tu suscripción a Paramount+ POR CUENTA NUESTRA para Internet a través de T-Mobile. Para ello, deberás llamar al Servicio al Cliente y luego suscribirte directamente a Paramount+ mediante una tarjeta de crédito.

  • No, Paramount+ no está disponible en Puerto Rico.

Hulu POR CUENTA NUESTRA para Internet

  • Los clientes con el plan de Internet residencial con todo incluido de T-Mobile serán elegibles para Hulu (con anuncios) POR CUENTA NUESTRA para Internet. Los clientes pueden tener acceso a sus beneficios mientras mantengan un plan elegible.

    Los clientes pueden hacer streaming de temporadas completas de series exclusivas, además de episodios actuales, Hulu Originals, películas exitosas y mucho más.

  • Si actualmente no tienes una cuenta de Hulu, tendrás que crear una cuando canjees esta oferta. Hulu POR CUENTA NUESTRA para los clientes con Internet residencial con todo incluido está disponible para clientes de Hulu nuevos o reincorporados.

  • Si ya tienes una suscripción de Hulu facturada a través de un tercero o directamente desde Hulu, tendrás que gestionar tu suscripción antes de poder canjear esta oferta.

    En cuanto tu suscripción a Hulu esté inactiva (verás la fecha exacta en la página de tu cuenta de Hulu), estarás listo para canjear Hulu POR CUENTA NUESTRA para Internet.

  • Ingresa en tu cuenta de T-Mobile en la app T-Life (iOS o Android). Elige la pestaña Administrar -> Ver planes -> Administrar complementos, luego desplázate hacia abajo para seleccionar Hulu (con anuncios) POR CUENTA NUESTRA para agregarlo a tu cuenta y haz clic en "Continuar". A partir de aquí se te pedirá que completes el canje a través de Hulu.

    Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo gestionar tu cuenta, visita el centro de ayuda de Hulu.

    Ten en cuenta que no se reembolsarán las cuotas de suscripción ya abonadas a Hulu. Si decides cancelar una suscripción existente de Hulu para canjear esta oferta específica, perderás cualquier prueba gratuita, descuento o precio promocional asociado a tu suscripción existente de Hulu.

    Comunícate con Hulu si tienes más preguntas relacionadas con tu cuenta existente.

  • Siempre tienes la posibilidad de actualizar tu suscripción a Hulu, pero tu suscripción a Hulu (con anuncios) ya no será de cortesía como parte de tu plan elegible con todo incluido, y serás responsable de los cargos de suscripción que se generen con el cambio del plan de Hulu.

    Si quieres actualizar tu suscripción a Hulu, tendrás que cancelar tu suscripción a Hulu POR CUENTA NUESTRA para Internet a través de T-Mobile. Para ello, deberás llamar al Servicio al Cliente y luego suscribirte directamente a Hulu.