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Contacto y asistencia
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Familia de tres divirtiéndose con una gran caja de cartón el día de la mudanza.

Te ayudaremos a organizar una mudanza sin contratiempos.

¿Te vas a mudar pronto? Llámanos y te indicaremos si Internet 5G residencial de T-Mobile está disponible en tu nueva casa. Llévate tu gateway sin cargo adicional y conéctate en cuanto lo configures.

Llama ahora al 1-855-916-3292 Transfiere tu servicio de Internet
55 dólares al mes con AutoPago y cualquier línea de voz pospagada. Precio Fijo: se aplican exclusiones, por ejemplo, impuestos y cargos. Logos de Hulu y Paramount+.

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Aprovecha nuestras velocidades más rápidas en más lugares con un Punto de acceso de malla, más asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana y beneficios de streaming, todo a un precio excelente.

Conoce más
Provisto a través de la red celular 5G; las velocidades varían según factores que afectan a las redes móviles.
Ajustes de Internet residencial en la pantalla de un smartphone.

Desempaca tu conexión con la app T-Life.

La nueva app T-Life te permite gestionar y supervisar fácilmente tu red, incluso cuando te encuentres fuera. También es el nuevo hogar de tus beneficios de T-Mobile Tuesdays.

Transfiere tu Internet 5G residencial de T-Mobile en cuatro sencillos pasos.

               

ícono de disponible

1. Llámanos para confirmar la disponibilidad del servicio.

Si Internet 5G residencial de T-Mobile está disponible en tu nueva dirección, ¡podrás utilizarlo en cuanto te mudes!

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2. Solicita un cambio de dirección.

Cuéntanos cuándo te mudas y si quieres actualizar tu plan de Internet residencial en tu nueva dirección.

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3. Encuentra el mejor lugar para tu gateway.

En la app T-Life, utiliza el asistente interactivo para encontrar la ubicación ideal para el gateway en tu nuevo hogar.

Guías de la app en Internet
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4. ¿Necesitas ayuda? Te tenemos cubierto.

Encuentra soluciones sencillas para los problemas más comunes de Internet 5G residencial de T-Mobile en nuestras guías para resolución de problemas.

Guías de resolución de problemas

Instálate con otras formas de ahorrar.

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Protege tus dispositivos del hogar por $25/mes más los impuestos que correspondan.

Asistencia personalizada. Dispositivos ilimitados. Límites generosos. Es todo lo que necesitas en un cómodo plan.

Conoce más
Quedan excluidos de este plan los smartphones y los grandes electrodomésticos. Podría aplicarse un cargo por el servicio. Consulta los Términos y condiciones para obtener detalles.
Pareja mayor bailando en la cocina de una casa.

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Servicio telefónico residencial con Ooma.

Llévate un dispositivo Ooma Telo Air GRATIS (un valor de $129.99) al suscribirte a Ooma Premier ($9.99/mes) por 18 meses. 

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Si se cancela el servicio Ooma requerido antes de los 18 meses, se deberá devolver el dispositivo a Ooma dentro de los 60 días siguientes para evitar pagar $129.99

¿No eres cliente? Arreglemos eso.

Comenzar a usar Internet 5G residencial de T-Mobile es muy fácil, sin importar en que etapa de la mudanza te encuentres.

Conoce más

¿Tienes preguntas?

  • ¡Sí! Simplemente llama a T-Mobile antes de mudarte para confirmar tu nueva dirección. Si Internet 5G residencial de T-Mobile está disponible en tu nueva dirección, podrás usar el servicio apenas te mudes. Si te mudas sin notificar a T-Mobile, corres el riesgo de no ser elegible para recibir el servicio. Llama al 1-855-916-3292 para configurar un cambio de dirección.

  • Sí, es muy sencillo. Simplemente llama al 1-855-916-3292 para confirmar que tu nueva dirección sea elegible para el servicio. Configura tu gateway en tu nueva dirección y empieza a utilizarlo de inmediato. 

  •  No, la transferencia del servicio es sin cargo. Simplemente llama a T-Mobile antes de mudarte para confirmar que tu nueva dirección sea elegible para Internet 5G residencial de T-Mobile. Si te mudas sin notificar a T-Mobile, es posible que no seas elegible para el servicio. Llama al 1-855-916-3292 para configurar un cambio de dirección.

  • Un sistema de malla puede ser la solución adecuada para viviendas de gran tamaño, con varias plantas o cualquier espacio que necesite un refuerzo adicional. Un sistema en malla usa un punto de acceso para extender la señal wifi en toda tu casa. Más información sobre Dispositivos en malla o llámanos para conocer más sobre Internet All-In deT-Mobile.