Comienza tu solicitud de datos personales.

Las leyes de privacidad de varios estados de EE. UU. otorgan a los residentes el derecho de acceder, eliminar y corregir los datos personales que las empresas hayan recopilado sobre ellos. En T-Mobile, ofrecemos estas mismas opciones a todo nuestro personal de los EE. UU., Puerto Rico y las Islas Vírgenes Estadounidenses.

Como empleado o asociado, puedes:  

  •  Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
  • Pedir que se corrijan datos personales inexactos que tengamos sobre ti. Comienza por nuestra página de autoservicio que describe cómo actualizar tus datos personales.
  • Solicitar que se eliminen datos personales que tenemos sobre ti. Ten en cuenta que en muchos casos necesitaremos conservar tus datos relacionados con el empleo por motivos empresariales o legales.

Lo que necesitas para enviar una solicitud

Tu email

Necesitarás una dirección de email válida a la que puedas acceder y que puedas consultar durante el proceso de solicitud. Si utilizas varias direcciones de email, envía una solicitud distinta para cada una de ellas.

Tu número de celular

Asegúrate de que tu teléfono pueda recibir mensajes de texto SMS. Si utilizas varios números de teléfono, presenta una solicitud distinta para cada uno de ellos.

Tu ID

Según tu relación de trabajo con T-Mobile y nuestras otras marcas, es posible que también pidamos una copia de tu licencia de conducir válida de los EE. UU. o pasaporte.

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Tu foto

Si solicitamos ver una identificación con foto, también tendrás que tomar una foto de tu rostro usando un dispositivo con cámara. Esto nos ayuda a verificar tu identidad.  

Formas de enviar una solicitud

Usa nuestro formulario por Internet

Tú o un agente autorizado pueden enviar una solicitud por Internet para acceder a tus datos personales, eliminarlos o corregirlos. Te responderemos en un plazo de 45 días a partir de la confirmación de tu solicitud.    

Nota: Nuestro formulario por Internet está diseñado solo para empleados y asociados de EE. UU. Si trabajaste para T-Mobile o nos visitaste fuera de EE. UU., envía un email a IntlPrivSpt@T-mobile.com para obtener más detalles.

Llamada a myHR

Nuestro equipo de recursos humanos puede ayudar a los empleados y asociados estadounidenses y no estadounidenses a presentar solicitudes de datos personales.

Más información acerca de los derechos sobre los datos

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