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Consejos de tecnología

Tu sede para encontrar sugerencias y trucos móviles

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Protégete del fraude.

Los estafadores siempre están buscando formas nuevas de estafarte, pero en T-Mobile no vamos a parar de proteger a nuestros clientes contra el fraude en el servicio móvil.
Usa estos cuatro consejos sencillos para protegerte de los estafadores:

Protege tu cuenta de servicio móvil

Ayuda a evitar que delicuentes se apoderen de tu cuenta de T-Mobile o lleven tu número de teléfono a otro proveedor. Si te vas a cambiar a otro proveedor y la Protección contra transferencia saliente está activada, primero hay que desactivarla. Si bien tanto el titular principal de la cuenta como los usuarios autorizados pueden agregar Account Takeover Protection (protección contra transferencia a otro proveedor), solo el titular de la cuenta puede desactivar la función.

Abre tu app de T-Mobile

  • Toca Account (cuenta) > Manage Data and Add-ons (administrar datos y complementos) > Services (servicios)
  • Activa la opción "Account Takeover Protection (protección contra transferencia a otro proveedor)"
  • Conoce otras formas de protegerte y proteger tu cuenta

Protégete de las llamadas fraudulentas

Bloquea llamadas fraudulentas y robollamadas con la app gratuita Scam Shield de T-Mobile, que incluye funciones antifraude avanzadas como Bloqueo de llamadas fraudulentas e Identificador de llamadas.

Protégete de los mensajes de texto fraudulentos

Nunca abras un enlace en ningún mensaje si sospechas del contenido; incluso si aparenta provenir de alguien que conoces.

  • Si abriste un enlace sospechoso, cambia las contraseñas de tu T-Mobile ID y otras cuentas personales, como cuentas bancarias y redes sociales.
  • Ayúdanos a mejorar en el bloqueo de mensajes no deseados. Reenvía mensajes sospechosos al 7726 ("SPAM").

Cambio de tarjeta SIM

Te enviaremos un SMS si recibimos una solicitud de cambio de tarjeta SIM en tu línea. Avísanos si no aprobaste o solicitaste el cambio. Llama al 1-800-937-8997 o marca 611 desde tu teléfono T-Mobile para hablar de tu cuenta.

Optimiza tus fotos

La optimización de fotos en tu smartphone almacena versiones de resolución completa en la nube y deja versiones más pequeñas en tu teléfono.

iPhone

  • En Settings (configuración) > Photos (fotos), puedes activar la opción "Optimize iPhone Storage" (optimizar almacenamiento del iPhone)

Android

  • En Settings (configuración) > Google Photos, activa "Free up space" (liberar espacio)

Configura tu hotspot para disfrutar de Internet dondequiera que vayas

Convierte tu teléfono en un hotspot móvil para que tus amigos y familiares puedan usar tu conexión de red cuando no tengan servicio o wifi.

iPhone

  • Toca Settings (configuración) > Cellular (celular) > Personal Hotspot (hotspot personal). O, en caso de dispositivos más nuevos, ve directamente a Personal Hotspot (hotspot personal).
  • Luego, presiona el botón junto a Allow Others to Join (permitir que otros se unan).

Android

  • Abre Settings (configuración) > Network & Internet (red e Internet) > Hotspot & Tethering (hotspot y tethering).
  • Luego, toca Wi-Fi Hotspot (hotspot wifi). Configura tu hotspot y luego enciéndelo.
Ícono de Wi-Fi

Ahorra tiempo mientras envías mensajes de texto

Configura el teclado de tu dispositivo para completar automáticamente frases que usas con frecuencia. Utiliza accesos directos en lugar de escribir letra por letra: ¡tu teclado hará el resto!

iPhone

  • Ve a Settings (configuración) > General > Keyboard (teclado) > Text Replacement (reemplazo de texto).
  • Presiona el signo "+" en la parte superior y luego ingresa una frase o acceso directo. Por ejemplo, introduce "vec" para escribir "voy en camino"

Android

  • Ve a Settings (configuración) > selecciona System (sistema) > Languages & Input (idiomas y entrada) > Advanced (avanzado) > selecciona Personal Dictionary (diccionario personal).
  • Haz clic en el signo "+" e ingresa una frase o acceso directo.
Ícono de chat

Accede a tu cámara en un instante

¡No te pierdas ni un momento! Abre tu cámara rápidamente sin desbloquear la pantalla.

iPhone

  • Desde la pantalla de bloqueo, desliza hacia la izquierda para ir directamente a la cámara.

Android

  • Presiona dos veces el botón de encendido del dispositivo para acceder a la cámara. Esto funciona para la mayoría de los dispositivos Android actuales.
Ícono de cámara

Ahorra la carga de tu batería

¿Sabías que usar el teléfono en climas fríos puede agotar la batería mucho más rápido que en temperaturas más cálidas? Mantén tu teléfono alejado del frío y activa el modo de ahorro de batería cuando estés expuesto al frío.

Ícono de batería

Cambia tu teléfono al modo oscuro

En ambientes con poca luz, puedes cambiar tu teléfono fácilmente al modo oscuro para reducir la fatiga visual y ayudar a prolongar la duración de la batería. Te decimos cómo:

iPhone

  • Ve a Settings (configuración) > Display and Brightness (pantalla y brillo) > Appearance (aspecto) > Dark (oscuro).

Android

  • Ve a Settings (configuración) > Display (pantalla) > Advanced (avanzado) > Device Theme (tema del dispositivo) > Dark (oscuro).
Ícono de teléfono