Seguridad para usted y su familia

Controles familiares

Si bien no vendemos deliberadamente nuestros servicios a menores, puedes autorizar a un menor a utilizar un dispositivo en tu cuenta de T-Mobile o de Metro by T-Mobile. Dependiendo de la marca del dispositivo y del tipo de cuenta, ofrecemos varias funciones y aplicaciones diseñadas para administrar el uso del dispositivo en tu familia. Existen también aplicaciones y servicios ofrecidos por terceros que pueden ayudarte a administrar las actividades en línea de tu familia.

FamilyMode es una aplicación marca T-Mobile que permite al titular principal de la cuenta monitorear el acceso y uso de Internet de su familia en la red móvil de T-Mobile y en cualquier conexión Wi-Fi. La aplicación debe estar instalada en el dispositivo del titular principal de la cuenta, así como también en los dispositivos que serán monitoreados. FamilyMode es compatible con Permiso Familiar, pero no es compatible con Guardia en la Web o FamilyWhere (lee a continuación). Hay más información acerca de FamilyMode disponible aquí.

Permiso Familiar® es una función opcional marca T-Mobile que permite al titular principal de la cuenta otorgar permisos para minutos, mensajes y descargas a todas las líneas de la cuenta. Puedes establecer números "Siempre autorizados" para permitir llamadas y mensajes de texto ilimitados y números “Nunca autorizados®” para restringir llamadas y mensajes. También permite bloquear el uso durante determinadas horas del día. Hay más información sobre Permiso Familiar disponible aquí.

FamilyWhere® de T-Mobile es una función opcional marca T-Mobile administrada desde MyT-Mobile.com o a través de la aplicación FamilyWhere de T-Mobile (solo disponible para dispositivos con Android), que permite al titular principal de la cuenta localizar teléfonos de la cuenta de T-Mobile y ver un registro de siete días del historial de ubicación. Hay más información acerca de FamilyWhere disponible aquí.

Guardia en la Web es un servicio gratuito que el titular principal de la cuenta puede añadir para seleccionar líneas en una cuenta de T-Mobile y de Metro by T-Mobile para restringir el acceso a contenido para adultos cuando se encuentra conectado a nuestra red móvil. No restringe contenido cuando se realizan búsquedas utilizando Wi-Fi o al acceder a contenido a través de una aplicación, y tampoco bloquea contenidos generados por el usuario como por ejemplo mensajería instantánea (IM), email y mensajes de texto. Tampoco bloqueará tráfico web protegido (por ejemplo, de URL que comienzan con https), porque la codificación evita que Guardia en la Web vea el contenido de dichos sitios web. Aplican otros límites. Guardia en la Web no es infalible y no debería usarse como sustituto del control del acceso a contenidos por parte de los padres u otros titulares de la cuenta. Hay más información sobre Guardia en la Web disponible aquí.

Comunícate con un representante de Servicio al Cliente en cualquier momento si tienes preguntas acerca de cualquiera de los Family Controls de T-Mobile.

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