Bienvenidos a la app T-Mobile Internet
Puedes ver y cambiar las configuraciones de la puerta de enlace y opciones de gestión de la red
Debes estar conectado a tu puerta de enlace a través de
App T-Mobile Internet
La app
Bienvenidos a la app
Ingresa para comenzar
- Asegúrate de estar conectado a la puerta de enlace por
Wi-Fi y abre la appT-Mobile Internet.
- Ingresa la contraseña de administrador y luego selecciona Log In (ingresar).
- Si no ves un campo para ingresar la contraseña, elige Already setup? Log in (¿ya configuraste? ingresa) primero.
- Puedes encontrar la contraseña predeterminada en la etiqueta en la parte posterior del dispositivo.
- Si olvidaste tu contraseña, selecciona Forgot password (olvidé la contraseña) y sigue los pasos en pantalla.
Para salir...
Al pie de la pantalla, selecciona More (más) > Logout (salir).
Configura tu puerta de enlace y red
Si recién empiezas a usar Internet de
Ver y administrar tus configuraciones
Identifica tu número de línea de Internet
Tu plan de Internet tendrá asociado un número de línea. Para encontrar este número:
- Ingresa a la app
T-Mobile Internet. - En la pestaña Home (principal) verás el número de línea en el apartado Internet line number (número de línea de Internet).
Configura y administra cronograma
La opción Manage Schedule (administrar cronograma) te permite configurar un horario en el cual los dispositivos podrán conectarse a la red.
- En la parte inferior de la pantalla, selecciona Devices (dispositivos). Verás una lista de todos los dispositivos conectados a la puerta de enlace.
- Elige un dispositivo para ver o ajustar las siguientes configuraciones:
- Selecciona el control Connected / Disabled (conectado / desactivado) para activar o desactivar un dispositivo manualmente.
- Selecciona Manage Schedule (administrar horario) y configura bloques de tiempo para desactivar un dispositivo.
- Elige el ícono + para agregar un nuevo período de desactivación.
- Elige Schedule Options (opciones de cronograma) si deseas borrar el cronograma o puedes seleccionar STOP FOLLOWING SCHEDULE / FOLLOW SCHEDULE (dejar de seguir cronograma / seguir cronograma) para desactivarlo temporalmente.
- Cuando un dispositivo está sujeto a un horario, no se lo puede bloquear.
Ve información de dispositivos y conexiones
Conexión y uso
- Puedes encontrar esta información en la pantalla principal de la app.
- La barra superior muestra el estado de la conexión entre el dispositivo en el que estás usando la aplicación, la puerta de enlace y el Internet.
- También verás la fuerza de la señal.
Dispositivos conectados
- En la parte inferior de la pantalla, selecciona Devices (dispositivos). Verás una lista de todos los dispositivos conectados a la puerta de enlace.
- Elige un dispositivo, luego selecciona Device Information (información del dispositivo) para ver estos detalles:
- Tipo de conexión (
Wi-Fi o Ethernet) - Dirección de IP
- Dirección MAC
- Tipo de conexión (
Puerta de enlace
Selecciona More (más) > Gateway information (información de la puerta de enlace) para ver estos detalles:
- Versión de firmware
- IMEI
- IMSI
- ICCID
Restablece tu puerta de enlace
- Al pie de la pantalla, presiona More (más) > Restart your gateway (reinicia tu puerta de enlace).
- Selecciona Restart gateway now (reiniciar puerta de enlace ahora) y espera a que el dispositivo se reinicie.
Habilitar redireccionamiento de banda / Separar las redes de 2.4 GHz y 5 GHZ
La
- 2.4 GHz es usada por los estándares inalámbricos y tecnologías más antiguas (802.11 b/g/n) y proporciona señales que llegan más lejos pero con velocidades más bajas.
- 5 GHz está disponible para los dispositivos que utilizan los últimos estándares inalámbricos como 802.11ac, y algunos de los estándares más antiguos (802.11 a/n). La banda de frecuencias de 5 GHz proporciona señales inalámbricas de menor alcance que 2.4 GHz, pero con mayor velocidad/mejor rendimiento.
Algunos dispositivos más antiguos solo se conectan a redes
Para ver otras instrucciones, ¡echa un vistazo a los tutoriales de la app T-Mobile Internet!
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Nuestras guías de resolución de problemas pueden ayudarte a solucionar los problemas de