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Los clientes activos del servicio pospagado de T-Mobile y Sprint que tengan un plan de tarifas elegible, pueden reclamar un año de ViX Premium POR CUENTA NUESTRA, simplemente por ser clientes nuestros.

Los clientes activos de Metro by T-Mobile con un plan con precio base elegible puede reclamar un año de ViX Premium POR CUENTA NUESTRA. Haz clic aquí para descubrir cómo canjear.

Los clientes de T-Mobile o Sprint activos del servicio pospagado móvil de voz y de Internet residencial (incluso T-Mobile para Empresas con número de seguro social) con planes de voz elegibles reúnen los requisitos para un año de ViX Premium POR CUENTA NUESTRA.

No elegible: las cuentas de servicio prepagado de T-Mobile, solo Internet Móvil, cuentas comerciales (corporativas o gubernamentales) sin número de Seguro Social o con más de 12 líneas de voz no son elegibles para ViX Premium POR CUENTA NUESTRA.

Los planes T-Mobile elegibles incluyen:

• Go5G™, Go5G Military, Go5G 55, Go5G First Responder, Go5G DHH, Go5G Business, Go5G Military Business, Go5G First Responder Business, Go5G DHH Business.
• Go5G Plus™, Go5G Plus Military, Go5G Plus 55, Go5G Plus First Responder, Go5G Plus DHH, Go5G Business Plus, Go5G Military Business Plus, Go5G First Responder Business Plus, Business Unlimited Ultimate+, Go5G DHH Business Plus, Go5G Next, Go5G Next Military, Go5G Next 55, Go5G Next First Responders, Go5G Next Puerto Rico, Go5G Next DHH, Go5G Business Next, Go5G Military Business Next, Go5G First Responder Business Next, Go5G Puerto Rico Business Next, Go5G DHH Business Next.
• Magenta®, Magenta® MAX, Magenta® 55+, Magenta® MAX 55+, Magenta® First Responder, Magenta® MAX First Responder, Magenta® Military, Magenta® MAX Military, Magenta® DHH, ONE, ONE Plus, ONE DHH, Magenta® Amplified y clientes de pequeños negocios con hasta 12 líneas de voz en Business Unlimited Advanced, Business Unlimited Ultimate, Business Unlimited Ultimate+, Magenta® for Business, y Magenta® MAX for Business.

Los planes elegibles de Sprint incluyen:

• Planes Unlimited Basic, Plus, Premium, Unlimited Freedom, Unlimited 55+, Biz Unlimited, Everything Data, Unlimited My Way, Unlimited Value Plan, Unlimited Savings Plan y Advantage Club.

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También puedes inscribirte con una dirección de email y cuenta nuevas y canjear tu oferta hoy mismo, pero no conservarás tu historial de cuenta anterior. Encuentra la información de suscripción y la fecha del ciclo de facturación en el perfil de tu cuenta.

Esta oferta se puede combinar con la prueba de siete días de ViX Premium; sin embargo, esta oferta no se puede combinar con otras ofertas de cupones y códigos de ViX Premium.

Sí. Si tienes un plan elegible, puedes combinar ViX Premium POR CUENTA NUESTRA con cualquiera de nuestras ofertas actuales de streaming. Habla con uno de nosotros para saber para qué más puedes calificar.

No es necesario que proporciones información de facturación al momento de inscribirte en la cuenta de ViX Premium. Tu suscripción no se renovará automáticamente al final del año POR CUENTA NUESTRA y se te indicará que agregues una tarjeta de débito o crédito para que puedas continuar con tu suscripción de ViX Premium. Para realizar preguntas relacionadas con el método de pago, comunícate con el Centro de Ayuda de ViX en https://ayuda.vix.com/hc/es-mx.

Asegúrate de haber ingresado a tu cuenta directamente para agregar un método de pago. Ni T-Mobile ni ViX Premium te pedirían que ingreses un método de pago directo por fuera de tu cuenta.

Una vez que hayas recibido tu URL único a través de promotions.t-mobile.com/VIX, tendrás 30 días para canjear tu oferta en la plataforma ViX Premium. El período de la oferta comienza una vez que la hayas canjeado en la plataforma de Vix Premium.

En caso de tener problemas para obtener el enlace de canje o preguntas acerca de la elegibilidad, los clientes de T-Mobile pueden marcar 611 desde un dispositivo móvil o llamar al 1-800-937-8997. Los clientes de la marca Sprint pueden llamar al 1-888-211-4727.

Para procedimientos comunes, como instrucciones generales, lista de canales, dispositivos compatibles, problemas con la contraseña, etc., comunícate con el Centro de Ayuda de ViX en https://ayuda.vix.com/hc/es-mx.

Como suscriptor de Vix Premium, puedes hacer streaming de Vix Premium en los Estados Unidos (incluye Puerto Rico), México y el resto de América Latina (excepto Brasil). El contenido puede variar según el país en el que estés haciendo streaming.