Discounts for Military & Veterans
Today we celebrate and honor all military veterans that have served in the U.S. Armed Forces. We are proud to support Veterans and their families with our recruiting programs, employee networks and the T-Mobile Magenta Military rate plan. Benefits for Vets. It's tough to truly understand what our veterans and active duty military have been through and thoroughly express how much we appreciate them. T-Mobile shows veterans love the best way we know how: Through our career services, partnerships, and plans. T-Mobile is committed to hiring 10,000 veterans and military spouses by 2023. T-Mobile partners with The Mission Continues, Hiring Our Heros, FourBlock Online, and other organizations that are dedicated to veterans and military. Veterans and active duty military serve us, so we want to return the favor to them. This is a friendly reminder of how we take care of our military customers through plans and services. T-Mobile Military Plans Magenta Military - Giving our military customers unlimited talk, text, and smartphone data on our network at a discounted price! Take advantage of 5G access , Mobile without Borders, with taxes and fees included! Magenta Military Plus - All the benefits of Magenta Military PLUS 20GB of 4G LTE mobile hotspot data, HD streaming, and more. Magenta Military for Business - Unlimited talk, text, and smartphone data on our network for up to 12 lines! Magenta Plus Military for Business - All the benefits of Magenta Military for Business Plus 20GB of 4G LTE mobile hotspot, HD streaming, unlimited in-flight Wi-Fi and more! Show your support Our veterans and active military have a huge place in our hearts. Who's your biggest influence? Who would you like to show love to on Veteran's Day? Reply below and show your support for the veteran or active duty family or friend you have in your life! Durante los períodos de congestión, aquella pequeña fracción de clientes que use más de 50 GB al mes podría notar velocidades reducidas hasta el siguiente ciclo de facturación debido a la priorización de datos. El streaming de video en smartphones/tablets en general es a 480p. El uso en un dispositivo tendrá prioridad sobre el uso a través de la capacidad de enlace, lo que podría brindar velocidades más rápidas al usar los datos en un dispositivo. Qual'g service & capable device req'd. 5G coverage not available in some areas; capable device required. Si bien el acceso a la tecnología 5G no requerirá un plan o función determinados, estos podrían ser necesarios para algunos usos o servicios. El enlace ascendente 5G todavía no está disponible. SeeCoverage details,Terms and Conditions, andOpen Internetinformation for network management details (like video optimization). Presentar verificación para militares de EE. UU. en un plazo de 45 días en my.t-mobile.com/profile; de lo contrario, el plan se convertirá en Magenta o Magenta Plus con un costo adicional de hasta $20 por línea al mes. Military individual must be account holder & account must maintain valid military line. Limited-time offer; subject to change. En tiendas participantes. Podría requerirse aprobación de crédito, depósito y kit básico con tarjeta SIM de $25 o, en tiendas o llamadas a Servicio al Cliente, un cargo de $20 por asistencia para la actualización. No se puede combinar con otras promociones/descuentos y funciones; los clientes actuales que cambian pueden perder ciertos beneficios. Las asignaciones de datos en roaming en EE. UU. y dentro de la red varían: se incluyen 200 MB para roaming en EE. UU. Las funciones de llamadas y textos ilimitados son solo para la comunicación directa entre dos personas; otros servicios (por ejemplo, redes de conferencias, líneas de chat, etc.) podrían tener un costo adicional. Datos de alta velocidad ilimitados solo en EE. UU. En Canadá/México, hasta 5 GB de datos de alta velocidad y luego ilimitados hasta 128 kbps. No disponible para hotspots y otros equipos de datos. Capable device required for some features. AutoPay Pricing for lines 1-8. Sin AutoPago, $5 más/línea. Es posible que no se refleje en la 1.ª factura. Roaming internacional: no destinado al uso internacional prolongado; debe residir en los Estados Unidos y el uso principal debe ser en nuestra red. El dispositivo debe registrarse en nuestra red antes de usarlo en el exterior. El servicio puede suspenderse o restringirse por uso inmoderado de roaming. El uso puede ser gravable en ciertos países. Las llamadas desde países Simple Global, incluidas las llamadas por Wi-Fi, cuestan $.25 por minuto (sin cargo para llamadas Wi-Fi a EE. UU., México y Canadá). Standard speeds approx. 128Kbps without Plus; with Plus approx. 256 Kbps.Gogo: on U.S.-based airlines; Wi-Fi Calling functionality, valid e911 address, & 1 prior Wi-Fi call w/ current SIM card required for messaging. Magenta Military: Video streams at up to 1.5Mbps. La optimización puede afectar la velocidad de descarga de video; no se aplica a las cargas de videos. For best performance, leave any video streaming applications at their default automatic resolution setting. Netflix:Offer subject to change. Recibe Netflix básico (1 pantalla, un valor de hasta $8.99 al mes) mientras mantengas más de 2 líneas para militares elegibles al corriente. Se puede aplicar un valor a los diferentes planes de streaming de Netflix. No reembolsable ni canjeable por dinero en efectivo. Se puede cancelar Netflix en cualquier momento. Se aplican los términos de uso de Netflix: www.netflix.com/termsofuse. 1 oferta por cuenta de T-Mobile; puede demorar de 1 a 2 ciclos de facturación. Veres.T-Mobile.com/netflix para obtener información adicional. Like all plans, features may change or be discontinued at any time; see T-Mobile Terms and Conditions at T-Mobile.com for details.Tethering:3GB high-speed data then unlimited on our network at max 3G speeds. Magenta Military Plus:Activation required to deliver video streams at speeds that provideHD videocapability (max 1080p); some content providers may not stream their services in HD. May affect speed of video downloads; does not apply to video uploads.Netflix:Offer subject to change. Recibe Netflix estándar (para 2 pantallas, un valor de hasta $12.99/mes) mientras mantengas más de 2 líneas militares elegibles al corriente. Se puede aplicar un valor a los diferentes planes de streaming de Netflix. No reembolsable ni canjeable por dinero en efectivo. Se puede cancelar Netflix en cualquier momento. Se aplican los términos de uso de Netflix: www.netflix.com/termsofuse. 1 oferta por cuenta de T-Mobile; puede demorar de 1 a 2 ciclos de facturación. Veres.T-Mobile.com/netflix para obtener información adicional. Like all plans, features may change or be discontinued at any time; see T-Mobile Terms and Conditions at T-Mobile.com for details.Tethering:20GB high-speed data then unlimited on our network at max 3G speeds.Coveragenot available in some areas.Network Management:Service may beslowed, suspended, terminated, or restrictedfor misuse, abnormal use, interference with our network or ability to provide quality service to other users, or significant roaming. En caso de congestión, la pequeña fracción de clientes que usen >50 GB al mes pueden notar velocidades reducidas hasta el siguiente ciclo de facturación debido a la priorización de datos. El uso en un dispositivo tendrá prioridad sobre el uso a través de la capacidad de enlace, lo que podría brindar velocidades más rápidas al usar los datos en un dispositivo. Detalles en es.T‑Mobile.com/OpenInternet. SeeTerms and Conditions (including arbitration provision)at www.T-Mobile.com for additional information. Magenta Military Plus for Business General Terms: Submit U.S. military verification atmy.t-mobile.com/profile. Limited time offer; subject to change. En tiendas participantes. Puede requerirse una cuenta comercial elegible, aprobación de crédito, un depósito, una tarjeta SIM de $10, y en tiendas y llamadas a Servicio al Cliente, un cargo de $20 por asesoramiento o asistencia para la actualización. No se puede combinar con otras promociones o descuentos y funciones; los clientes actuales que se cambien pueden perder ciertos beneficios. Las asignaciones de datos en roaming en EE. UU. y dentro de la red varían; incluye 200MB de roaming en EE. UU. Las funciones de llamadas y textos ilimitados son solo para la comunicación directa entre dos personas; otros servicios (por ejemplo, redes de conferencias, líneas de chat, etc.) podrían tener un costo adicional. Datos de alta velocidad ilimitados solo en EE. UU. En Canadá/México, hasta 5 GB de datos de alta velocidad y luego ilimitados hasta 256 kbps. No disponible para hotspots y otros dispositivos de datos. Se requiere dispositivo compatible con ciertas funciones. Activation required to deliver video streams at speeds that provide HD video capability (max 1080p); some content providers may not stream their services in HD. Optimization may affect speed of video downloads; does not apply to video uploads. One Netflix or Microsoft 365 subscription benefit per eligible account; subscription switching may be limited.If you choose Netflix, receive Netflix Standard (2-screen, up to $12.99/mo. value). Se requiere cuenta de Netflix y dispositivo compatible. Se puede aplicar un valor a los diferentes planes de streaming de Netflix. No se puede canjear por dinero en efectivo; no se puede intercambiar por suscripciones de regalo de Netflix. Se puede cancelar Netflix en cualquier momento. Se aplican los Términos de uso de Netflix: www.netflix.com/termsofuse. If you chooseMicrosoft 365, contact us to activate one M365 Business Basic license ($6/mo. value) for first line and one M365 Business Standard license ($15/mo. value) for second line (up to 2 lines per account). La activación requiere acceso a Marketplace, un servicio de T-Mobile que ofrece acceso a la plataforma empresa a empresa por Internet de Ingram Micro Inc. para comprar productos y servicios de terceros. El uso de la plataforma y la suscripción están sujetos a las licencias y términos y condiciones correspondientes de terceros, incluidos el Acuerdo con el cliente de Microsoft, disponible en www.microsoft.com/licensing/docs/customeragreement y los términos y condiciones de Marketplace, disponibles en https://us.cloud.im/legal/. No se puede combinar con Netflix por nuestra cuenta, Permiso Familiar ni funciones de bloqueo de contenido; agregar estas funciones hará que se cancele inmediatamente la suscripción a Marketplace sin nuevo aviso. Valorado entre $6 y $21 al mes, según la cantidad de líneas. El valor no se puede canjear por dinero en efectivo ni crédito, ni usarse como parte de pago de otros productos. La cuenta debe permanecer activa y al corriente, de lo contrario, se cancelarán las licencias y no se podrá acceder a la información. El proceso podría demorar 1 o 2 ciclos de facturación. Like all plans, features may change or be discontinued at any time; see T-Mobile Terms and Conditions at T-Mobile.com for details.Tethering: 20GB high-speed data then unlimited on our network at max 3G speeds. Smartphone usage is prioritized over tethering usage, which may result in higher speeds for data used on smartphones. AutoPay Pricing for lines 1-8. Sin AutoPago, $5 más/línea. Es posible que no se refleje en la 1.ª factura. Roaming internacional: no destinado al uso internacional prolongado; debe residir en los Estados Unidos y el uso principal debe ser en nuestra red. El dispositivo debe registrarse en nuestra red antes de usarlo en el exterior. El servicio puede suspenderse o restringirse por uso inmoderado de roaming. El uso puede ser gravable en ciertos países. Calls from Simple Global countries, including over Wi-Fi, are $.20/min. (no charge for Wi-Fi calls to US, Mexico and Canada); customers on consumer plans (e.g. some sole proprietors) pay an additional $.05/min. Standard speeds approx. 256 Kbps. Coverage not available in some areas; we are not responsible for our partners' networks. Scam Shield: Capable device req'd. Turning on Scam Block might block calls you want; disable any time.Gogo: on U.S.-based airlines; Wi-Fi Calling functionality, valid e911 address, & 1 prior Wi-Fi call w/ current SIM card req'd for messaging.
Why are we being penalized suddenly for paying with a credit card?
I have been with T-Mobile andhave used my credit card with autopayfor 5 years. Now all of the sudden I am being charged a $5 fee every month even though I'm enrolled in autopay just because I prefer to use a credit card!? This is ridiculous. I don't use my debit card for anything and I'm not going to just because T-Mobile wants me to for whatever stupid reason. Honestly, this pisses me off so much that this the first time in years that I'm seriously considering switching to another carrier.$20 per line 8 days late
My account was only 8 days late and you are charging $20 per line which includes the car monitor gadget??? $60 for 8 days late. Does the Better Business Bureau even know you do this??? And ½suspended means people cannot make phone calls, the most important option cancelled I also never received payment for one of my phones you promised 3 months ago with your switch and keep program.
Why are we being penailzed for paying with a credit card?
T-Mobile already took away the $5 discount that I had for auto-pay, and now will add a $10 penalty if Ido not give them a debit card or bank account!!! This is daylight robbery and I am very disappointed in these tactics. I have been with T-mobile since 2006, now I will probably have to change providers. The $10 increase is more than any credit card company charges fees for processing a transaction. Really T-Mobile???
T-Mobile may not know their sales people are scamming people!
We spoke to a sales rep in the Brandon Town Center store, mid-December, (who conveniently no longer works there). They promised us that if we switched from Verizon they would give us $1000 dollars toward paying of our phones, and they could drop our phone bill from ~$315 / month to around $120 / month with an unlimited plan. That a business account would be better since we needed three (3) lines. That we would have to wait for the new customer period to finish and then we would get our money. That we could also qualify for a Veterans discount (I'm a Vet) to make our bill even lower. All lies. It's been 6 months and we still haven't received our reimbursement for the phones we were still paying for at Verizon. They said the bill will be a little higher than normal for the first month just till all of the billing catches up and then it will drop to the regular rate. We kept checking with T-Mobile waiting for the Prepaid cards with our money and the bill be dropped to about $100-$120. Then that's when we noticed about 12 phone numbers that we were paying for. We've called several times and can't get any help. They always tell us that there isn't anything they can do, they'll have to check with a supervisor and get back with us. When asking about the amount of the bill ($385!!) they say that my Veterans discount has dropped off and we have too many lines! They put those lines on there to make their quota! And I shouldn't have to use a Veteran's discount to reduce my bill to below $385!!! Now I'm told if we cancel, they won't be able to help us resolve this, we'll just owe that and much more! We're being blackmailed!
