Qué necesitan los pequeños negocios para administrar una fuerza laboral híbrida.

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Si hay una cosa que aprendimos de la pandemia, es cómo adaptarnos.

Modificamos casi todos los aspectos de nuestras vidas, desde nuestra manera de comprar hasta la manera de reunirnos y de trabajar. Si observamos el mundo de las pequeñas y medianas empresas (SMB), este drástico cambio fue impulsado por la necesidad. Antes de la pandemia, la mayoría de los empleados de SMB trabajaban en oficinas o tiendas, pero, en el transcurso de 2020, eso cambió. En una encuesta de 2021 a empresas con 1 a 100 empleados, por lo menos tres de cada cinco ahora tienen trabajo remoto al menos parcialmente. En adelante, el 67% afirma que no tiene planes de volver a la oficina cinco días a la semana.1

3 de cada 5 pequeñas empresas que trabajaban en la oficina antes del COVID-19 ahora trabajan, por lo menos en parte, a distancia.

La pequeña y mediana empresa necesita soluciones para trabajar desde cualquier lugar.

Estamos trabajando en el nuevo mundo de la fuerza laboral híbrida, en el que algunos empleados trabajan en la oficina todo el tiempo, otros trabajan de manera remota, y el resto ahora utiliza una nueva situación de trabajo híbrida que les permite trabajar desde casa o desde otra ubicación remota, en la oficina o en el campo. Ha surgido un nuevo término para definir a este grupo: la fuerza laboral que trabaja desde cualquier lugar (WFX).

Para mantener este entorno de trabajo móvil, se necesita la tecnología justa para ofrecer una conexión a Internet segura, confiable y flexible usando herramientas que permitan colaborar con facilidad dentro de cada equipo, así como las medidas de seguridad adecuadas para proteger a tus empleados y tu información. Según estudios realizados en 2020 por Cisco y IDC, posibilitar el trabajo remoto es la máxima prioridad de inversión para pequeñas empresas (50 a 499 empleados).2 Es por eso que tantas SMB están acelerando sus iniciativas de transformación digital, con WFX como fuerza propulsora. Pero, si bien la conectividad y la colaboración son muy importantes, la seguridad también juega un papel esencial.

Ciberseguridad para la pequeña y la mediana empresa.

mientras las SMB se adaptaban para propiciar el trabajo remoto con un enfoque en las posibilidades móviles, los cibercriminales vieron una oportunidad de oro par aprovecharse de quienes no estaban preparados con la seguridad adecuada. Según un informe de 2020 de Malwarebytes Labs, 28% de las SMB pagaron gastos inesperados para enfrentar ataques de malware y un 22% sufrió una falla de seguridad debida a un trabajador remoto.3

El trabajo remoto ofrece a los hackers múltiples caminos para acceder a tu red, lo que intensifica la necesidad de seguridad móvil. En especial, las SMB necesitan adoptar buenas prácticas en políticas de seguridad, tales como autenticación multifactor (MFA), restricciones de contraseña/PIN/dispositivos mejorados, redes privadas virtuales, seguridad para app de colaboración, prevención de ciberataques y detección de amenazas y respuesta a las mismas más sofisticadas.

Mientras las empresas se concentran en perfeccionar el nuevo modelo de una fuerza laboral híbrida, necesitan asegurarse de implementar los tipos de protección adecuada para proteger la información de la compañía y a los empleados.

22%

de las SMB sufrieron una falla de seguridad por causa de un trabajador remoto.

  • Protección perimetral: un firewall que protege las redes, los sistemas y la información de la compañía contra amenazas externas (malware, virus y más)

  • Protección del dispositivo móvil: permite que los empleados de la compañía estén protegidos independientemente de cómo o cuándo accedan a Internet

  • Monitoreo y reparación: controla de manera proactiva computadoras de escritorio, tablets y servidores en busca de amenazas, para detectar problemas rápidamente y ofrecer soluciones

  • Acceso a red privada: proporciona acceso seguro solo a apps y datos específicos de la compañía a aquellos que los necesitan, sin abrir toda la red (por ejemplo, un contratista, distribuidor, socio o empleados remotos que solo necesitan acceso a ciertas apps)

WFX Solutions y más de T-Mobile Para Empresas.

Mientras la nueva fuerza laboral híbrida adquiría importancia para empresas en todas partes, T-Mobile Para Empresas ya contaba con una variedad de soluciones y luego presentó WFX Solutions para ayudar a empresas de todos los tamaños a enfrentar los problemas tecnológicos esenciales para triunfar en un entorno de trabajo móvil. WFX Solutions están diseñadas para ofrecer a las empresas un acceso a Internet seguro y confiable a través de redes 5G y 4G LTE en la oficina, de manera remota o en el camino, con una variedad de herramientas de colaboración que se pueden agregar para satisfacer las necesidades específicas de cada compañía para mantener la productividad. Aquí presentamos solo algunas de las opciones que pueden proporcionar la flexibilidad que las empresas necesitan para trabajar casi desde cualquier lugar.

  • T-Mobile Collaborate (sistema telefónico en la nube basado en IA)
    Esta plataforma de comunicación basada en IA, y con el respaldo de Dialpad, ofrece a la empresa llamadas, mensajes y videoconferencias desde casi cualquier dispositivo y casi cualquier lugar. La plataforma brinda a los empleados sus números telefónicos y la libertad de llamar, intercambiar mensajes y reunirse desde una laptop, un smartphone o una tablet, con la misma experiencia de comunicación independientemente de que estén en la oficina, en su casa o en cualquier otro lugar.

    Con Voice Intelligence con IA de Dialpad, los empleados pueden transcribir conversaciones en tiempo real y usar comandos de voz para que las conversaciones sean más accesibles e inclusivas. Como T-Mobile Collaborate es una solución basada en la nube, su configuración e implementación son rápidas y fluidas, y la gestión por parte del usuario es sencilla.
  • Internet para empresas de T-Mobile (para la conectividad de la oficina en el hogar)
    La red 5G y 4G LTE de T-Mobile ofrecen confiabilidad y cobertura para conectar a los trabajadores de WFX con una conexión a Internet aparte, confiable y de alta velocidad, además de ser muy fácil de configurar. Conectividad de alta velocidad separada significa que la conexión WFX de un empleado no tiene que competir por el ancho de banda con el resto del grupo familiar. Y, como TI mantiene el control, puede garantizar el acceso a aplicaciones esenciales para la empresa y filtrar el contenido no relacionado con el trabajo.

Ayudamos a la pequeña empresa a avanzar.

Mientras en todas partes las empresas reinventan sus modelos de negocio para adoptar el trabajo híbrido, es esencial asegurarse de tener la tecnología adecuada para satisfacer tus necesidades. La conexión a Internet más rápida, las herramientas de colaboración que les encanta usar a tus empleados, con la seguridad necesaria para contrarrestar ataques, te darán la tranquilidad necesaria para concentrarte en lo que mejor haces: administrar tu empresa de la mejor manera.

T-Mobile Para Empresas tiene la red 5G más grande y más rápida. Con WFX Solutions de T-Mobile las empresas pueden aprovechar la flexibilidad y todo el potencial de una fuerza laboral híbrida y cimentar las bases del futuro de tu empresa. Encuentra más información en T-Mobile Para Empresas. O, si deseas hablar con una persona en vivo, llama a uno de nuestros expertos de Trabajo desde cualquier lugar al 1-877-511-6719. 

Mantén a tus empleados conectados y productivos, dondequiera que el trabajo se lleve a cabo.

T-Mobile Para Empresas dará el siguiente paso al combinar 5G de ultracapacidad con comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) y soluciones de movilidad para que tus equipos estén distribuidos para trabajar desde casi cualquier lugar. Usando la red 5G más grande y rápida del paísix T-Mobile WFX ofrece 5G ilimitado con los teléfonos, tablets y hotspots 5G más modernos; comunicaciones en la nube con tecnología de IA que incluyen llamadas, mensajería y conferencias; y conectividad inalámbrica fija 5G/4G LTE de nivel empresarial en los hogares de tus empleados.

Como puedes ver, 5G no es la tecnología exagerada del futuro de la que los especialistas venían hablando hace años. Está aquí hoy mismo y puede resolver los problemas y desafíos actuales de los CIO y sus fuerzas laborales distribuidas.

¿Listo para ofrecer a tus trabajadores la velocidad para conectarse y las herramientas para colaborar dondequiera que trabajen? Más información acerca de T-Mobile WFX.

*En caso de congestión, los clientes de Internet para pequeños negocios pueden notar velocidades más bajas que las de otros clientes debido a priorización de datos. No disponible en todas las áreas.

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