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Velocidades de la red de Internet T-Mobile

Conoce los factores que pueden afectar a la velocidad de tu red y consejos para mejorar tu señal.

Consejos para que tu Internet de T-Mobile sea más rápida

  1. Apaga los equipos de otros proveedores
    Antes de encender tu gateway y configurar tu red, apaga los equipos de proveedores anteriores para evitar interferencias.

    2.  

  2. Prueba el gateway en varias ubicaciones.
    Usa el asistente interactivo de colocación de gateway en la app T-Life para encontrar el mejor lugar y señal para tu gateway.

    3.  

  3. Coloca el gateway lejos de otros dispositivos
    Algunos dispositivos, como la tecnología Bluetooth, las luces fluorescentes, los hornos microondas o los monitores para bebés, pueden causar interferencias.

La distancia del gateway

El alcance de la señal Wi-Fi varía en función de las interferencias y los obstáculos, por lo que los dispositivos más alejados del gateway tendrán una conexión Wi-Fi más débil. Por ejemplo:

  • Los dispositivos a 15 pies del gateway son estupendos para jugar, hacer streaming en HD/4K, etc.
  • Los dispositivos situados a 20-25 pies de distancia pueden tener una velocidad reducida para servicios como gaming, videoconferencias, etc.
  • Los dispositivos situados a 35 pies de distancia pueden tener velocidades significativamente reducidas para los servicios que hacen streaming en HD.

 

Consejos para mejorar tu red

  • Si hay una señal fuerte en un gateway, intenta moverlo a una ubicación central para aumentar la cobertura Wi-Fi dentro de casa.
  • Si el gateway necesita estar en una ubicación específica para obtener una señal potente, agregar un Punto de acceso Mesh o un extensor Wi-Fi puede ayudar.

Dispositivos y servicios conectados

Si varios dispositivos usan la red al mismo tiempo, necesitarán más datos y puedes notar fluctuaciones en la velocidad de la red.

 

Consejos para mejorar tu red

  • Mueve tu gatewaya un lugar con una señal más fuerte. 
  • Asegúrate de que tengas una conexión Wi-Fi potente.
  • Limita el uso en dispositivos innecesarios. 

Interferencias

Las barreras físicas, como paredes y suelos, o los dispositivos que emiten frecuencias inalámbricas diferentes pueden causar interferencias en la señal Wi-Fi. Los materiales de construcción como el ladrillo o el metal pueden causar más interferencias que los materiales más finos como los paneles de yeso.

 

Consejos para mejorar tu red

  • Los dispositivos que están más cerca del gateway y tienen una línea de visión clara tendrán mayor velocidad.
  • Si la señal está siendo bloqueada por dispositivos particulares, prueba a mover el gateway a otro lugar o agrega un Punto de acceso Mesh o un extensor Wi-Fi.

Tipos de conexión

  • La conexión LAN/Ethernet suele proporcionar las velocidades más rápidas
  • 2.4 GHz es usada por los estándares inalámbricos y tecnologías más antiguas (802.11 b/g/n) y proporciona el mayor alcance pero con velocidades más bajas.
  • 5 GHz están disponibles para los dispositivos que utilizan los últimos estándares inalámbricos, tales como 802.11ac, y algunos de los estándares más antiguos (802.11 a/n). La banda de frecuencia de 5 GHz ofrece señales inalámbricas con menor alcance que 2.4 GHz, pero a las velocidades más altas.

 

Consejos para mejorar tu red

  • Conectarse usando ethernet cuando sea posible.
  • La configuración Wi-Fi predeterminada de 5G Gateway de T-Mobile (dirección de banda) detecta y dirige automáticamente los dispositivos a la frecuencia de 2.4 o 5 GHz.
  • Si un dispositivo tiene problemas para conectarse o mantenerse conectado, usa la app T-Life para crear dos redes wifi separadas para 2.4 GHz y 5 GHz, luego prueba el dispositivo en cada red.

¿Necesitas ayuda?

Consulta estos recursos adicionales para mejorar tu red o solucionar algunos problemas comunes.

Guías de resolución de problemas Consejos para mejorar la red

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