Protege tus recuerdos con el almacenamiento de Google One.

Haz una copia de seguridad de tus fotos, videos, contactos y más con el almacenamiento en la nube de Google One para clientes de T-Mobile. Obtén espacio suficiente para todas las sonrisas y las fotos que hay en un teléfono.

OFERTA POR TIEMPO LIMITADO

Obtén los primeros 30 días GRATIS.

Tu primer mes de almacenamiento en la nube corre por cuenta nuestra. Después de eso, paga solo $5 al mes para proteger el contenido de tu teléfono.

Elige el plan de almacenamiento adecuado para ti.

$5 al mes

Plan de almacenamiento de 500 GB

Con 500 GB de almacenamiento, los clientes tienen suficiente espacio para mantener sus archivos y fotos respaldados y almacenados con seguridad en la nube. Si tu teléfono se rompe, lo pierdes o simplemente lo cambias por uno nuevo, todo lo que te importa se transfiere sin problemas a un nuevo dispositivo. Exclusivamente para clientes de T-Mobile.

  • Haz una copia de respaldo y restaura el contenido de tu teléfono
  • Accede a tu contenido desde cualquier dispositivo
  • Obtén funciones avanzadas de edición de fotos
  • Comparte 500 GB de almacenamiento y beneficios adicionales con hasta 5 personas más

Se requiere un servicio elegible. Más impuestos y cargos para cuentas que actualmente pagan una línea de servicio móvil con impuestos y cargos adicionales. Se requiere una cuenta de Google y se aplican los términos de servicio y la política de privacidad de Google.

$10 al mes

Plan de almacenamiento de 2 TB

Los clientes pueden aprovechar mejor su plan con 2 TB de almacenamiento que se puede compartir con hasta 5 personas más. Ahora todos pueden compartir y editar archivos sin la preocupación de quedarse sin espacio, y además, acceder a funciones de seguridad premium, tales como una VPN.

  • Haz una copia de respaldo y restaura el contenido de tu teléfono
  • Accede a tu contenido desde cualquier dispositivo
  • Obtén funciones avanzadas de edición de fotos
  • Comparte 2 TB de almacenamiento y beneficios adicionales con hasta 5 personas más

Se requiere un servicio elegible. Más impuestos y cargos para cuentas que actualmente pagan una línea de servicio móvil con impuestos y cargos adicionales. Se requiere una cuenta de Google y se aplican los términos de servicio y la política de privacidad de Google.

$15 al mes

2 TB y Google Photos ilimitado

Esta exclusiva oferta ofrece a los clientes espacio ilimitado para todas sus fotos y videos, además de 2 TB de almacenamiento para Gmail y Drive. Ideal para el fotógrafo no oficial de la familia y los aficionado al video, para guardar toda una vida de viajes, videos de mascotas y recuerdos familiares en un solo lugar. Exclusivamente para clientes de T-Mobile.

  • Almacena fotos y videos ilimitados en resolución completa
  • Haz una copia de seguridad y restaura el contenido de tu teléfono
  • Accede a tu contenido desde cualquier dispositivo
  • Obtén funciones avanzadas de edición de fotos
  • Comparte 2 TB de almacenamiento y beneficios adicionales con hasta 5 personas más*

*El almacenamiento ilimitado para fotos y videos solo lo puede usar el titular principal de la cuenta

Se requiere un servicio elegible. Más impuestos y cargos para cuentas que actualmente pagan una línea de servicio móvil con impuestos y cargos adicionales. Se requiere una cuenta de Google y se aplican los términos de servicio y la política de privacidad de Google.

Mucho para amar con el almacenamiento de Google One.

Copias de seguridad sin problemas

Haz copias de seguridad de fotos, videos, contactos y más en la nube. Si se te rompe el teléfono o lo pierdes, restaura el contenido en un dispositivo nuevo.

Ilustración multicolor de un teléfono con flecha apuntando a nube de Google One.

Mayor capacidad

Guarda todos tus archivos y recuerdos más importantes de forma segura con el almacenamiento en la nube para usarlos en Google Drive, Gmail y Google Photos.

Ilustración multicolor de nube de Google One.

Family Sharing

Invita hasta cinco familiares para que se unan a tu plan de Google One y simplifica el almacenamiento de todos.

Ilustración multicolor representando a familia.

Baja la app de Google One.

Al unirte a T-Mobile puedes agregar un plan de almacenamiento de Google One para tener espacio extra para guardarlo todo. Suscríbete ahora para obtener los primeros 30 días GRATIS. Cuando termine la prueba, continúa guardando contenido en la nube por solo $5 al mes con el plan de 500 GB o $10 al mes con el plan de 2 TB.

Teléfono con la palabra "hello" escrita en letras coloridas en la pantalla de inicio de la aplicación de almacenamiento de Google One.

Conoce más sobre cómo unirte a T-Mobile.

Conoce los beneficios para el cliente.

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¿Tienes preguntas?

¿Qué es la oferta de Google One para T-Mobile y por qué la necesito?

  • Google One es un servicio de suscripción que te ofrece almacenamiento adicional para usar en Google Drive, Gmail y Google Photos y te permite guardar todos tus archivos y fotos más importantes en la nube. Los miembros de Google One también obtienen la posibilidad de hacer copias de seguridad de sus fotos sin problemas, acceso a expertos de Google y la opción de compartir su almacenamiento con hasta cinco integrantes adicionales de la familia.
  • Disfruta de funciones especiales y ofertas que pueden ayudarte a aprovechar al máximo Google, como las herramientas de edición Google Photos, ofertas especiales en Google Play y hasta 10% de reembolso de la Google Store. Incluso pueden compartir tu almacenamiento y beneficios con hasta 5 personas adicionales para que todos tengan espacio suficiente.

¿Cuáles son las funciones centrales de Google One para T-Mobile?

Mayor capacidad Copia de seguridad del teléfono Beneficios adicionales
Obtén mayor capacidad de almacenamiento en Google Drive, Gmail y Google Photos para todos tus archivos importantes y fotos y videos en resolución completa. Puedes acceder a tu contenido desde cualquier dispositivo y compartirlo fácilmente con familiares y amigos. Si está en tu teléfono, es importante para ti. Realiza una copia de seguridad de todas tus fotos, contactos, mensajes y más con Google One. Y si rompes o pierdes tu teléfono, simplemente transfiere tus datos a un dispositivo nuevo. Disfruta de funciones especiales y ofertas que pueden ayudarte a aprovechar al máximo Google, como las herramientas de edición Google Photos, ofertas especiales en Google Play y hasta 10% de reembolso de la Google Store. Incluso pueden compartir tu almacenamiento y beneficios con hasta 5 personas adicionales para que todos tengan espacio suficiente.

¿Soy elegible para Google One para T-Mobile?

  • Todos los planes para consumidores pospagados de T-Mobile, que incluyen Puerto Rico en dispositivos Android e iOS, son elegibles para comprar Google One como una función a nivel de la línea adicional.
  • Las cuentas de T-Mobile Para Empresas, gubernamentales y para niños actualmente no son elegibles para esta oferta.
  • Debes tener un plan tarifario elegible y una cuenta de Google.
  • Los clientes de Sprint tendrán acceso a una prueba de Google One por tres meses disponible a través de una promoción de T-Mobile Tuesdays.

¿Cuánto cuesta Google One para T-Mobile?

T-Mobile ofrece Google One con 500 GB de almacenamiento en la nube por $5 al mes o 2 TB de almacenamiento en la nube por $10 al mes. El servicio deberá pagarse al final del período de prueba de 30 días.

¿Qué sucede si soy cliente de T-Mobile y ya tuve una prueba gratis con Google One?

Igualmente puedes suscribirte con T-Mobile y recibir la prueba gratis de 30 días. Cuando termine la prueba, tu suscripción continuará automáticamente por $5 al mes con el plan de 500 GB o $10 al mes con el plan de 2 TB.

¿Google One para T-Mobile está incluido con algún plan con precio base?

En T-Mobile, Google One solo estará disponible como función agregada.
Sin embargo, esta función se incluye con los planes Unlimited de $50 y $60 de Metro.

¿Existe alguna oferta para clientes de T-Mobile?

Por tiempo limitado, si te suscribes a Google One para T-Mobile, recibirás una prueba gratis de 30 días. Cuando termine la prueba, tu suscripción continuará automáticamente por $5 al mes con el plan de 500 GB o $10 al mes con el plan de 2 TB.

¿Cómo me inscribo?

Los clientes de T-Mobile nuevos y existentes pueden inscribirse en Google One para T-Mobile en cualquier tienda minorista de T-Mobile (directa o indirecta) o ubicación de servicio. Esto significa que puedes ir a una tienda de T-Mobile o a una ubicación independiente de T-Mobile, llamar al Servicio al Cliente de T-Mobile o suscribirte en MyT-Mobile.com o a través de la app de T-Mobile.

Una vez que hayas agregado la función a tu cuenta, deberás completar el proceso de suscripción disponible a través de un enlace del mensaje de texto de confirmación o la opción "Complete sign up with Google" (Completar suscripción con Google) en MyT-Mobile.com o en la app de T-Mobile. Para completar la suscripción, puedes ingresar una cuenta de Google existente o crear una cuenta nueva de Google y configurar tu contraseña. Cuando termines, tendrás que bajar la app de Google One para iniciar la primera copia de seguridad. También puedes ver el almacenamiento disponible y administrar tus preferencias en la app o en one.google.com.

Si ya tengo Google One, ¿igualmente puedo obtener la oferta de T-Mobile?

Si ya tienes una suscripción de Google One, deberás cancelarla para activar tu suscripción con T-Mobile. Para eliminar tu suscripción de Google One de inmediato, haz clic aquí. Si tienes un dispositivo iOS y compraste la suscripción de Google One a través del dispositivo iOS, tendrás que cancelar tu suscripción desde el Apple App Store.

¿Qué sucede con mis datos si elimino la oferta de Google One de T-Mobile o cancelo mi servicio de T-Mobile?

Si cancelas tu membresía de Google One, tu cuenta volverá a tener los 15 GB de capacidad que vienen con todas las cuentas de Google. Si decides irte de T-Mobile, pero quieres mantener el almacenamiento adicional y otros beneficios, puedes activar una nueva suscripción directamente con Google One.

Si superas el límite de almacenamiento, es posible que no puedas cargar fotos, archivos y otros datos nuevos. También es posible que tengas restricciones de servicio en Gmail, Google Drive y Google Photos. Para obtener más información sobre las políticas de almacenamiento de Google, consulta este artículo del centro de ayuda.

¿Qué sucede si suspenden mi servicio por falta de pago?

Cuando se suspenden cuentas de los clientes por falta de pago y se suspende el servicio, T-Mobile concede un período de gracia de 72 horas antes de notificar a Google. Una vez que se notifique a Google para cancelar la suscripción, el límite de almacenamiento del cliente se restablecerá en los 15 GB de almacenamiento que se incluyen con todas las cuentas de Google. Si superas el límite de almacenamiento, es posible que no puedas cargar fotos, archivos y otros datos nuevos. También es posible que tengas restricciones de servicio en Gmail, Google Drive y Google Photos. Para obtener más información sobre las políticas de almacenamiento de Google, consulta esta página de ayuda.

Cuando el cliente restaure su servicio después de la suspensión por falta de pago, la función de Google One aún estará disponible, pero el cliente deberá activar la suscripción nuevamente. El cliente recibirá un mensaje de texto de T-Mobile para recordarle que active su suscripción y así poder seguir haciendo copias de seguridad de su dispositivo.

¿Qué debo esperar si cambio de dispositivo o lo restablezco?

Antes de cambiar de dispositivo, confirma que se haya hecho una copia de seguridad de todo el contenido en Google One. Luego usa la opción "Restaurar desde copia de seguridad" en tus configuraciones Google One para iniciar una copia de seguridad en el dispositivo nuevo o restaurado. El restablecimiento puede demorar hasta 24 horas. Hacer una copia de seguridad de medios desde tu dispositivo - Android - Ayuda con Google One

¿Puedo hacer una copia de seguridad de mi Android e iOS en Google One para T-Mobile?

Android iOS

Sí, de lo siguiente:

  • Fotos y videos
  • Gmail
  • Documentos de Google Drive
  • Contactos
  • Eventos del calendario (Google Calendar)
  • SMS/MSM
  • Notas
  • Restaurar personalizaciones del dispositivo
  • Contraseñas de Wi-Fi
  • Algunos RCS

No de lo siguiente:

  • Apps* (no para Android aún pero como elemento del mapa de ruta)

Sí, de lo siguiente:

  • Fotos y videos
  • Gmail
  • Documentos de Google Drive
  • Contactos
  • Eventos del calendario (Google Calendar)

No de lo siguiente:

  • SMS/MMS
  • Notas
  • Restaurar personalizaciones del dispositivo
  • Contraseñas de Wi-Fi
  • Apps

¿Qué ocurre si tengo otro servicio de copias de seguridad en la nube?

Si lo decides, puedes cambiar tu servicio de copias de seguridad en la nube por Google One para T-Mobile. El almacenamiento de Google One abarca Google Drive, Gmail y Google Photos, así que no hay una sola UX que cubra todos los productos, pero a continuación se enumeran las instrucciones para cambiar cada tipo de contenido.

¿Puedo usar mi servicio de Google One para T-Mobile para otros dispositivos además de mi dispositivo móvil, como mi tablet o laptop?

Sí, puedes acceder a Google One a través de la app en Google Play Store (para Android) o App Store (para iOS), o por Internet a través de one.google.com en tu teléfono móvil, tablet, computadora de escritorio o laptop. Para hacer una copia de seguridad o restaurar tu dispositivo móvil, debes tener la app de Google One. No puedes hacer copias de seguridad de aplicaciones desde una computadora y no se puede hacer copias de seguridad de relojes inteligentes.

¿Puedo agregar un plan de almacenamiento Google One para T-Mobile en múltiples líneas en mi cuenta? (es decir, una oferta a nivel de la línea)

Sí, la oferta está disponible a nivel de la línea. Puedes agregar una por línea en tu cuenta. Para cada función adicional a nivel de la línea, tienes la opción de compartir con hasta cinco usuarios adicionales. Esto se administra a través de las configuraciones en la app de Google One. Estos usuarios pueden ser los que elijas, y no tienen que ser parte de tu plan con precio base de T-Mobile. Consulta Empezar o dejar de compartir con tu familia - Android - Ayuda con Google One

¿Puedo compartir mi oferta de Google One con otros y cuál es la experiencia?

Puedes compartir el espacio de almacenamiento de Google One con hasta cinco familiares adicionales que tengan una cuenta de Google, sin costo adicional, y sin compartir archivos personales. Los familiares (de un grupo familiar de Google) comparten el espacio de almacenamiento que viene con tu plan de Google One, pero tu grupo familiar no puede ver lo que almacenas a menos que lo compartas explícitamente con ellos desde Google Drive, Gmail o Google Photos. Puedes ver un desglose del uso del almacenamiento de todas las personas que forman parte del grupo familiar dentro de la app o en el sitio web de Google One.

¿Google One para T-Mobile es seguro y recopila mis datos?

Puedes consultar los términos de servicio de Google One para obtener más información sobre cómo se protegen tus datos y se mantiene tu privacidad.

¿Puedo acceder a mis datos aunque ya no tenga una suscripción de Google One?

Puedes acceder a tus datos almacenados en Google Drive, Gmail y Google Photos sin una suscripción de Google One. Sin embargo, si superas el límite de almacenamiento, es posible que no puedas cargar fotos, archivos y otros datos nuevos. También es posible que tengas restricciones de servicio en Gmail, Google Drive y Google Photos. Para obtener más información sobre las políticas de almacenamiento de Google, puedes consultar esta página de ayuda.

¿Habrá anuncios?

Google One es un producto sin anuncios.

¿Cómo puedo enviar mis comentarios para mejorar el servicio?

Puedes enviar comentarios a través de la app de Google One, en one.google.com o a través de las páginas de reseñas de productos de Google Play o Apple App Store.