INFORMACIÓN ADICIONAL
Información sobre regulaciones estatales
Si eres un cliente de California
Información importante para clientes de CA:
Facturación de servicios de terceros: Tu factura de T-Mobile puede incluir cargos de terceros (juegos, aplicaciones, tonos de timbre, etc.). Sin costo adicional, puedes bloquear esos cargos de terceros para que no aparezcan en tu factura de
Facturación de terceros proveedores de servicios: Ciertos cargos de terceros (tales como juegos, aplicaciones, tonos de timbre, etc.) podrían incluirse en su factura de
第三方服务提供商收费:有些第三方收费(如游戏、应用程序、手机铃声等)可能包括在您的T‑Mobile账单中,通过访问 Content Blocking |
삼자 서비스 제공자 수수료: 삼자 서비스 제공자들의 수수료가 고객의 T‑Mobile 청구서에 함께 포함될 수 있습니다 (예를 들면, 게임, 앱스, 링톤 등). 이러한 삼자 서비스 제공자들의 서비스 수수료가 T‑Mobile 청구서에 추가되는 것을 막으려면 Content Blocking |
Số Tiền Quý Vị Thiếu các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Đệ Tam Nhân: Một vài khoản nợ quý vị phải thanh toán cho các nhà cung cấp dịch vụ đệ tam nhân (ví dụ: trò chơi, các ứng dụng (apps), ringtone, vân vân…) có thể đã được ghi vào hóa đơn T‑Mobile của quý vị. Quý vị không phải trả thêm phụ phí nào nếu quý vị muốn chặn lại không cho phép ghi các khoản nợ quý vị phải thanh toán cho các nhà cung cấp dịch vụ đệ tam nhân kể trên vào hóa đơn
Los clientes de California pueden visitar el sitio web de la Comisión de Servicios Públicos de California en http://calphoneinfo.cpuc.ca.gov para obtener información sobre cómo protegerse contra fraudes.
Para obtener información sobre cómo evitar ser víctimas de fraude, los clientes de California deben visitar el sitio Web de la Comisión de Servicios Públicos de California en http://calphoneinfo.cpuc.ca.gov
关于如何防范欺诈的资料, 加利福尼亚州的客户可以访问加州公用事业委员会的网站
http://calphoneinfo.cpuc.ca.gov.
캘리포니아 고객들은 사기 행위로부터 보호 받기위한 정보를 캘리포니아주 공공사업위원회 웹사이트 http://calphoneinfo.cpuc.ca.gov 에 방문하여 보시기 바랍니다.
Khách hàng tại California có thể ðến thãm trang web của Ủy Ban Ngành Dịch Vụ Công Cộng California tại http://calphoneinfo.cpuc.ca.gov ðể xem thông tin về các phýõng pháp bảo vệ khỏi sự lừa gạt.
Si eres cliente de Minnesota
Tienes acceso a Minnesota Relay, un servicio telefónico gratuito que utiliza asistentes de comunicaciones especialmente capacitados para posibilitar llamadas telefónicas entre personas con discapacidades auditivas y del habla y otros individuos. Para obtener más información sobre los servicios de retransmisión de Minnesota, visita https://mn.gov/commerce/consumer/telecom/mnrelay/ o llama al 1-800-657-3775.
Si eres un cliente de Connecticut
Si tienes preguntas sobre tu factura o inquietudes sobre tu servicio, llama a Servicio al Cliente al 1-800-937-8997 o marca 611 desde tu celular. Si eres un cliente de Connecticut y nosotros no podemos resolver tu problema, tienes la opción de comunicarte con la Autoridad Reguladora de Servicios Publicos (PURA): por Internet: https://portal.ct.gov/pura/consumer-services/customer-affairs; por teléfono: 1-800-382-4586; por correo: Public Utilities Regulatory Authority, 10 Franklin Square, New Britain, CT 06051.
Si eres un cliente de Texas
Los clientes que viven en Texas pueden agregar su número móvil a la Lista de no llamar de la Comisión de Servicios Públicos de Texas. Llama al 1-866-896-6225 o visita www.texasnocall.com para obtener detalles. Se aplican cargos por inscripción.
Cargo de recuperación de Texas
La legislación de Texas impone un impuesto de franquicia a cada compañía, incluyendo a T-Mobile, que opere en Texas. T-Mobile aplica un cargo mensual denominado "Cargo de recuperación de TX" en tu factura para recuperar el costo de este impuesto. Este cargo no es exigido por el gobierno. Si tienes preguntas, llama al 1-800-937-8997.
Preguntas frecuentes
-
El cargo se aplica a los suscriptores que tienen una dirección de facturación o PPU en Texas a fin de recuperar el impuesto marginal de Texas.
-
El cargo es un porcentaje de los cargos relacionados con los servicios de comunicaciones en tu factura mensual. La tasa está sujeta a cambio.
-
Sí, hay otros proveedores de servicios de telefonía móvil que cobran el equivalente del cargo de recuperación de Texas, aunque es posible que lo denominen Recargo de franquicia de Texas, Recuperación de impuesto de franquicia de Texas, Cargo de recuperación de costo estatal, o con otros términos similares.