[Saltar al contenido principal](https://es.t-mobile.com#content-main) Visualización de pantalla en TV en curso. Finalizar sesión Toda la información de esta página está oculta para tu Experto. Toda la información personal de esta página está oculta para tu Experto. 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El punto iluminado al pie de la pantalla indica el lugar en el que te encuentras en la secuencia de la pantalla. - ### Conexión - El gateway muestra hasta cinco barras, que indican la fuerza de la señal. - La cantidad de barras mostradas representa la fuerza de la conexión actual entre el gateway y la red celular. - Una "X" indica que el gateway no está conectado a la red celular. - ### Dispositivos - El número que se muestra indica la cantidad de dispositivos conectados actualmente al gateway (incluye dispositivos inalámbricos y conectados por cable). - Usa la [app T-Life](https://es.t-mobile.com/support/home-internet/app "Conoce más sobre la app T-Mobile Internet") para ver y administrar cada dispositivo conectado. - ### Número de línea de Internet La pantalla Número de línea de Internet muestra tu número de Internet que se puede usar para identificar tu cuenta cuando llamas a Servicio al Cliente y efectuar pagos por Internet. - ### Configuración de idioma El gateway puede mostrar las opciones en inglés y español en la pantalla LCD. Para ajustar esta configuración: 1. En la pantalla __Languages (idiomas)__ , selecciona __Change (cambiar)__. 2. Selecciona __Inglés__ o __Español__. 3. Presiona el botón __O__ (OK) para establecer el idioma. - ### Mensajes La pantalla Messages (mensajes) te permite ver tus mensajes al oprimir < y > para desplazarte por los mensajes.  Para eliminar un mensaje: 1. Presiona __O__ (OK) en el panel para seleccionar __VIEW MESSAGES (VER MENSAJES)__ y consultar los mensajes sin leer. 2. Selecciona __NEXT (SIGUIENTE)__ para leer el mensaje que sigue. 3. Selecciona __DONE (ACEPTAR)__ cuando hayas leído todos los mensajes. 4. Selecciona __ELIMINAR__ para eliminar un mensaje. 5. Cuando aparezca un mensaje pidiéndote que confirmes la eliminación, selecciona __YES (SÍ)__ para confirmar. Puedes bloquear los mensajes que llegan a tu gateway a través de tu cuenta de T-Mobile. Consulta [Message Blocking (Bloqueo de mensajes)](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/message-blocking) para ver los detalles. - ### Notificaciones Las notificaciones pueden aparecer en cualquier momento durante el funcionamiento del gateway. Algunas son en respuesta a acciones que puedas haber realizado y otras en relación a la conexión de red. ## Especificaciones técnicas - __Batería__ - Ninguno - __Adaptador de CA__ - 100 V - 240 V - 12 V/1.2 A - __Dimensiones__ __(An. x Alt.)__ - 4.73 x 7.52 in (120 mm x 191 mm) - __Rango de temperatura de funcionamiento__ - 0 °C - 40 °C (0 °F - 104 °F) - __Conexiones__ - Doble banda wifi 6 (802.11ax) con 4x4MIMO - Seguridad wifi WPA2/WPA3 - Conexiones Ethernet 2 RJ-45 - 1 USB tipo C para fuente de alimentación común - 1 USB tipo C para datos (no funcional) - Cantidad máxima de dispositivo recomendada: 64 - __Red__ - Bandas 5G: N41, N66, N71 - Bandas 4G LTE: B2, B4, B5, B12, B41, B46, B66, B71 ## Especificaciones técnicas ## Actualizaciones de firmware - Las actualizaciones de firmware se envían automáticamente cuando están disponibles. No se pueden solicitar manualmente. - Se envían en etapas durante algunas semanas, de modo que no todos los usuarios reciben la actualización al mismo tiempo. - Las actualizaciones tienen lugar de 1 a.m. a 3 a.m. PST; asegúrate de que el gateway esté encendida durante ese horario para recibir la actualización. - No reinicies el gateway mientras se está actualizando. El gateway se reiniciará automáticamente cuando finalice la actualización ### __Versiones de firmware, parches y características__ - __1.00.26:__ Mejoras en la estabilidad - __1.00.25:__ Mejoras de seguridad y estabilidad - __1.00.24:__ Mejoras de seguridad y estabilidad - __1.00.23:__ Mejoras de seguridad y estabilidad - __1.00.22:__ Mejoras de seguridad y estabilidad - __1.00.21:__ Mejoras de seguridad y estabilidad - __1.00.20:__ Mejoras de estabilidad, se agregó el número de línea de Internet al LCD del gateway - __1.00.18:__ Mejoras de seguridad y estabilidad - __1.00.16:__ Mejoras de seguridad y estabilidad - __1.00.14:__ Versión de lanzamiento   ## Actualizaciones de firmware ## Interfaz de usuario del gateway por Internet (GUI) __Ingresar a la GUI por Internet__ Para conectarte e ingresar, debes desconectar las sesiones activas de VPN.  1. Enciende tu gateway y conéctalo mediante Ethernet o wifi. 2. Abre un navegador de Internet e ingresa a [http://192.168.12.1](http://192.168.12.1/)   __Pantalla de inicio__ Ve a la pantalla principal para consultar la siguiente información: - __Connection status (Estado de la conexión):__ estado de la red en los dispositivos conectados, el gateway y la conexión a la red celular - __Connection quality (Calidad de la conexión):__ fuerza de la red celular, representada por una cantidad de barras - __Gateway information (Información del gateway):__ versión de firmware, número de serie y tiempo de funcionamiento (el tiempo transcurrido desde que se reinició por última vez) - __App móvil:__ escanea el código QR con tu smartphone para configurar tu gateway con la [app T-Life](https://es.t-mobile.com/support/home-internet/app "Conoce más sobre la app T-Mobile Internet")   __Redes wifi__ Para configurar tu gateway de T-Mobile con una sola red wifi o dos redes wifi separadas, usa la [app T-Life](https://es.t-mobile.com/support/home-internet/app "Conoce más sobre la app T-Mobile Internet").  ## ¿Necesitas ayuda? Nuestras guías de resolución de problemas pueden ayudarte a solucionar los problemas de T-Mobile más comunes desde la comodidad de tu casa. [Resolución de problemas de Internet de T-Mobile.](https://es.t-mobile.com/support/home-internet/customer-support) ## ¿Necesitas ayuda? ## ¿Buscas otra cosa? [Regresa a Asistencia de T-Mobile Internet](https://es.t-mobile.com/support/home-internet)   __¿Te fue útil?__    Enlace de la encuesta ## ¡Hola! ¿Deseas mantener la sesión abierta? Para mantener la seguridad de tus cuentas, se cerrará automáticamente tu sesión en:  Sí, mantener la sesión abierta No, cerrar la sesión ## Comparte tu pantalla mientras estás en una llamada o en la tienda __Recibe ayuda personalizada de un experto en tiempo real__ - Por tu seguridad, la información personal, las pestañas y las notificaciones se ocultan automáticamente. - Puedes dejar de compartir la pantalla en cualquier momento. - Los expertos solo pueden ver lo que hay en T-Mobile.com. - No uses la función para compartir pantalla mientras conduces o en cualquier situación en la que no sea seguro concentrarte en la pantalla. Al hacer clic en "Aceptar y continuar", das tu consentimiento para que el experto vea tu pantalla con el fin de ayudarte con la navegación. Esta sesión puede ser grabada. Para conocer más, visita el [__Aviso de privacidad de T-Mobile__](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice). Aceptar y continuar No, gracias __Siguiente:__ genera un código para compartir con el experto ## Comparte este código con el Experto code Una vez que el experto haya ingresado correctamente tu código, esta ventana se cerrará y se continuará con la sesión. ## ¿Permitir compartir pantalla con tu experto? Los datos personales y confidenciales se ocultan por tu seguridad y privacidad. Permitir No permitir ## ¿Finalizar tu sesión? Al finalizar la sesión, dejarás de compartir la pantalla, pero no finalizarás la llamada. Terminar sesión Continuar sesión ## Tu sesión ha terminado Tu pantalla ya no se comparte con tu Experto. Aceptar Volver a compartir ## Ya estás en una sesión activa OK ## Tu código ha caducado Genera uno nuevo para compartirlo con tu experto. Generar nuevo código ## Conéctate con Internet Residencial de T-Mobile - [Instagram](https://www.instagram.com/tmobilelatino/) - [Facebook](https://www.facebook.com/TMobileLatino?ref=ts&fref=ts) - [X](https://twitter.com/TMobileLatino) - [You Tube](https://www.youtube.com/user/TMobile/custom) - [English](https://es.t-mobile.com) - [Español](https://es.t-mobile.com) - ### Asistencia Asistencia - [Preguntas frecuentes sobre Internet residencial](https://es.t-mobile.com/home-internet/faq) - [Configura el gateway de wifi](https://es.t-mobile.com/home-internet/gateway) - [Beneficio de emergencia para banda ancha](https://es.t-mobile.com/customers/emergency-broadband-benefit) - ### Baja la app Baja la app - [App T-Life](https://es.t-mobile.com/home-internet/app) - ### Guías para el consumidor Guías para el consumidor - [La señal](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal) - [Información sobre Internet por fibra óptica](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/isp/what-is-fiber-internet) - [¿Qué es el wifi 7?](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/internet-help/what-is-wifi-7) - [¿Qué velocidad de Internet necesito?](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/speed/what-internet-speed-do-i-need) [](https://es.t-mobile.com/) - [Acerca de](https://es.t-mobile.com/our-story) - [Relaciones con inversionistas](https://investor.t-mobile.com/default.aspx?INTNAV=fNav%3AInvestorRelations) - [Prensa](https://es.t-mobile.com/news) - [Empleos](https://careers.t-mobile.com?INTNAV=fNav%3ACareers) - [Deutsche Telekom](https://www.telekom.com/en?INTNAV=fNav%3ADeutscheTelekom) - [Puerto Rico](https://www.t-mobilepr.com/?INTNAV=fNav%3APuertoRico) - [Aviso de Privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice) - [Centro de confianza](https://security.t-mobile.com/?INTNAV=fNav%3ATrustCenter) - [Centro de Privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center) - [Información para el cliente](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info) - [Seguridad pública/911](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/safety/9-1-1) - [Términos y condiciones](https://es.t-mobile.com/responsibility/legal/terms-and-conditions) - [Términos de uso](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/terms-of-use) - [Accesibilidad](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/accessibility-policy) - [Internet abierta](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/internet-service) - [No venda, ni comparta mis Datos Personales](https://es.t-mobile.com) - [Licencias y patentes](https://es.t-mobile.com/responsibility/legal/licenses-and-patents) - [Aviso de privacidad de datos de salud del consumidor](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice.html?INTNAV=fNav%3AConsumerHealthDataPrivacyNotice#health-data-privacy-notice) - T-Mobile, el logotipo de la T, Magenta y el color magenta son marcas comerciales registradas de Deutsche Telekom AG. - [Instagram](https://www.instagram.com/tmobilelatino/) - [Facebook](https://www.facebook.com/TMobileLatino?ref=ts&fref=ts) - [X](https://twitter.com/TMobileLatino) - [You Tube](https://www.youtube.com/user/TMobile/custom) © 2026 T‑Mobile USA, Inc.  ## Mantente actualizado con las notificaciones Entérate de lo último de T-Mobile cuando uses Internet. 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