Puerta de enlace Nokia 5G21

Encuentra detalles técnicos, enlaces a tutoriales y otra información sobre tu puerta de enlace Nokia 5G21.

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Conoce tu puerta de enlace Nokia 5G21

¿Qué incluye la caja?

  • Puerta de enlace
  • Adaptador de corriente CA/CC
  • Cable Ethernet
  • Guía rápida para comenzar y términos y condiciones

Nombre de la red y contraseña predeterminados

Puedes encontrar el nombre de la red Wi-Fi (SSID) y la contraseña predeterminados en la etiqueta de la puerta de enlace.

Pantalla LCD

Presiona la flecha hacia la izquierda o derecha (< o >) en el panel LCD con tu dedo para desplazarte por las pantallas. El punto iluminado al pie de la pantalla indica el lugar en el que te encuentras en la secuencia de la pantalla.

Conexión

  • La puerta de enlace muestra hasta cinco barras, que indican la fuerza de la señal. 
  • La cantidad de barras mostradas representa la fuerza de la conexión actual entre la puerta de enlace y la red celular.
  • Una "X" indica que la puerta de enlace no está conectada a la red celular.

Dispositivos

  • El número que se muestra indica la cantidad de dispositivos conectados actualmente a la puerta de enlace (incluye dispositivos inalámbricos y conectados por cable).
  • Usa la app T-Mobile Internet para ver y administrar todos los dispositivos conectados.

Batería

  • La puerta de enlace puede usarse con baterías para ayudarte a encontrar una ubicación donde reciba la mayor fuerza de señal.
  • Wi-Fi y Ethernet no se pueden usar solo con la batería.

Configuración

La puerta de enlace Nokia 5G puede mostrar las opciones en inglés o español en la pantalla LCD. Para ajustar esta configuración:

  1. En la pantalla Configuración, selecciona Languages (idiomas).
  2. Elige English (inglés) Español (español)
  3. Selecciona la marca de verificación para establecer el idioma.

Alertas

Las alertas de la puerta de enlace ofrecen información del dispositivo a la que quizás debas responder. Selecciona la severidad de la alerta para ver alertas específicas. 

Mensajes

La pantalla Mensajes te permite ver los contenidos de los mensajes al presionar < y > para desplazarte por los mensajes. 

Para eliminar un mensaje:

  1. Presiona O (OK) en el panel para seleccionar VIEW MESSAGES (VER MENSAJES) y consultar los mensajes sin leer.
  2. Selecciona NEXT (siguiente) y lee el siguiente mensaje.
  3. Selecciona DONE (ACEPTAR) cuando hayas leído todos los mensajes.
  4. Selecciona ELIMINAR para eliminar un mensaje.
  5. Cuando aparezca un mensaje pidiéndote que confirmes la eliminación, selecciona YES (SÍ) para confirmar.

Puedes bloquear los mensajes que llegan a tu puerta de enlace a través de tu cuenta de T-Mobile. Consulta Message Blocking (Bloqueo de mensajes) para ver los detalles.

Notificaciones

Las notificaciones pueden aparecer en cualquier momento durante el funcionamiento de la puerta de enlace. Algunas son en respuesta a acciones que puedas haber realizado y otras en relación a la conexión de red. 

Especificaciones técnicas

 

Batería
  • Tamaño de la batería: 5000 mAh
  • Nota: La batería solo se usa para mantener encendida la pantalla LCD mientras se ubica la puerta de enlace. Las conexiones Wi-Fi y Ethernet se desactivan.
Adaptador de CA

100 V - 240 V

12 V/2 A

Dimensiones (An. x Al.) 4.72 x 8.50 in (120 mm x 216 mm)
Rango de temperatura de funcionamiento -5 °C - 45 °C (23 °F - 113 °F)
Conexiones
  • Doble banda Wi-Fi 6 (802.11ax)
  • Seguridad Wi-Fi WPA2/WPA3
  • Conexiones Ethernet 2 RJ-45
  • Puertos de telefonía (RJ-11) y USB-C (no se usan actualmente)
  • Cantidad máxima de dispositivo recomendada: 64
Red
  • Bandas 5G: N41, N71
  • Bandas 4G LTE: B2, B4, B5, B12, B71, B66

Actualizaciones de firmware

  • Las actualizaciones de firmware se envían automáticamente cuando están disponibles. No se pueden solicitar manualmente.
  • Se envían en etapas durante algunas semanas, de modo que no todos los usuarios reciben la actualización al mismo tiempo.
  • Las actualizaciones tienen lugar de 1 a.m. a 3 a.m. PST; asegúrate de que la puerta de enlace esté encendida durante ese horario para recibir la actualización.
  • No reinicies la puerta de enlace mientras se está actualizando. La puerta de enlace se reiniciará automáticamente cuando finalice la actualización.

Para verificar la versión de firmware...

  1. En la app T-Mobile Internet, selecciona MORE (MÁS)Gateway information (Información de la puerta de enlace).
  2. Revisa la versión de firmware.
Versiones, soluciones y características de firmware de la puerta de enlace Nokia 5G21
Versión de firmware Parches y funciones
1.2201.00.324
  • Configuración predeterminada de seguridad Wi-Fi WPA2/WPA3
  • Mejoras de seguridad y estabilidad
1.2201.00.0313
  • Nueva notificación LCD de alerta de falla de RF en la pantalla principal
  • Mejoras en la estabilidad de la conectividad a Internet
  • Parche para la pantalla de estado de SIM sin iniciar sesión en la GUI por Internet
  • Capacidad para configurar la transmisión de SSID oculta o visible a través de la app de Internet.
  • Mejoras en la estabilidad para la configuración de la puerta de enlace a través de la app de Internet
1.2104.00.0286 Mejoras de seguridad y estabilidad
1.2103.00.0338 
  • Mejoras de seguridad y estabilidad
  • Para realizar un restablecimiento de la configuración de fábrica, presiona el botón de restablecer durante más de 30 segundos
1.2101.00.1609
  • Mejora problemas conocidos: Cisco AnyConnect VPN; problemas de conexión de GlobalProtect VPN; deterioro en la experiencia
  • Incluye todos los parches de versiones anteriores
1.2003.03.0178
  • Resuelve los protocolos de túnel VPN IKEv2/L2TP/IPSec
  • Xbox Party Chat
  • Problemas de conexión de Linelink
  • Llamadas Wi-Fi y UPNP
1.2003.03.0143 / 1.2003.03.0168

Versión de lanzamiento

Interfaz de usuario de la puerta de enlace por Internet (GUI)

Puedes usar la GUI por Internet para ver y actualizar la configuración de la puerta de enlace desde una computadora de escritorio. Para dispositivos móviles y tablets, usa la app T-Mobile Internet para ver y cambiar la configuración de la puerta de enlace. 

Ingresar a la GUI por Internet

Para conectarte e ingresar, debes desconectar las sesiones activas de VPN. 

  1. Enciende tu puerta de enlace y conéctala mediante Ethernet o Wi-Fi.
  2. Abre un navegador de Internet e ingresa a http://192.168.12.1
  3. Ingresa con tu nombre de usuario y contraseña. Para buscar el nombre de usuario y la contraseña predeterminados, consulta la etiqueta en la parte inferior de la puerta de enlace.
  4. Después de ingresar, verás una pantalla con información general que incluye Network Overview (información general de la red)Gateway Information (información de la puerta de enlace).

​​​​​​​Configurar nombre y contraseña de Wi-Fi y establecer la configuración

  1. Ingresa a la GUI por Internet y selecciona Network (red)Wi-Fi Networks (redes Wi-Fi).
  2. Selecciona la red de 2.4 GHz5 GHz  para ajustar las siguientes opciones:
    • Nombre del SSID (nombre de la red Wi-Fi)
    • Moto de codificación
    • Versión de WPA
    • Clave de WPA

Red de invitados

El dispositivo no tiene una red exclusiva para invitados, pero puedes configurar uno de los SSID disponibles como red de invitados.

  1. Ingresa a la GUI por Internet y selecciona Network (red)Wi-Fi Networks (redes Wi-Fi) en el lado izquierdo.
  2. Selecciona la red de 2.4 GHz o la de 5 GHz. Cada frecuencia debe configurarse por separado.
  3. Elige Select SSID to configure (seleccionar identificador de la red [SSID] para configurar) y elige un SSID, por ejemplo, SSID2.
  4. Ingresa un nuevo SSID / nombre de red Wi-Fi que sea diferente de otros SSID que hayas configurado.
  5. Asegúrate de activar SSID Broadcast (transmitir).
  6. Ajusta las siguientes configuraciones como desees, luego selecciona Save Changes (guardar cambios).
    • Clientes totales (se recomiendan 128)
    • Moto de codificación 
    • Versión de WPA
    • Clave WPA (contraseña de Wi-Fi)

Mensajes de texto (SMS)

Los mensajes de texto que se envíen al dispositivo se mostrarán en la pantalla LCD, no en la interfaz de usuario. No es posible enviar mensajes desde este dispositivo.

  • Selecciona <> para desplazarte entre mensajes.
  • Selecciona el ícono de la papelera para eliminar un mensaje, luego selecciona Yes (sí) para confirmar.

Reiniciar o restablecer la configuración de fábrica

Reiniciar

Reiniciar la puerta de enlace significa que se apaga y se vuelve a encender, y se mantienen todos los cambios que hayas hecho en las configuraciones. Puedes reiniciar el dispositivo desde las configuraciones en la GUI por Internet o presionando el botón de encendido para apagarlo y luego volver a encenderlo. Para reiniciar usando la GUI por Internet:

  1. Desde la pestaña System (sistema) selecciona Reboot (reiniciar).
  2. Recibirás una advertencia de que la red se desconectará mientras se reinicia. Selecciona Yes (sí) para continuar.

Restablecimiento a valores de fábrica

Un restablecimiento de la configuración de fábrica restablece todos los ajustes y configuraciones a la configuración predeterminada de fábrica. Para restablecer la puerta de enlace, inserta un clip para papel en el puerto Reset (restablecer) en la parte posterior del dispositivo y mantenlo presionado durante 5-10 segundos o también puedes usar el botón Reset en la GUI por Internet. Para realizar un restablecimiento de la configuración de fábrica desde la GUI por Internet:

Para restablecer con el botón de la puerta de enlace...

  1. Introduce un clip en el puerto de restablecimiento que se encuentra en la parte posterior del dispositivo.
  2. Presiona el botón que está adentro hasta que aparezca el mensaje Release button to restart (suelta el botón para reiniciar).
  3. Retira el clip y espera a que el dispositivo se reinicie.

Para restablecer a través de la configuración...

  1. Desde la pestaña System (sistema),  elige Factory Reset (restablecimiento de la configuración de fábrica).
  2. Recibirás una advertencia a los efectos de que la información relacionada con la red será eliminada. Selecciona Yes (sí) para continuar.
  3. La pantalla LCD de la puerta de enlace mostrará "Factory reset is ongoing" (se está efectuando un restablecimiento de la configuración de fábrica). Al finalizar, se te indicará que descargues la app T-Mobile Internet.
  4. En la pantalla LCD, deslízate a la izquierda hasta la pantalla Connection (conexión).
  5. Selecciona Refresh (actualizar) en la pantalla de la GUI por Internet.

Idioma, contraseña y otra información

Cambiar idioma

Selecciona la flecha junto al idioma en la esquina inferior izquierda y selecciona English Español.

Cambiar contraseña de la interfaz de usuario

  1. En la pestaña System (sistema), selecciona Change Password (cambiar contraseña).
  2. Ingresa la contraseña actual (la predeterminada está ubicada en la parte inferior de la puerta de enlace).
  3. Ingresa y confirma la nueva contraseña.
  4. Selecciona Update Password (actualizar contraseña).

Información de la Puerta de enlace

  1. En el lado izquierdo, elige Network (red). Luego selecciona el ícono de la puerta de enlace.
  2. Mira la siguiente información:
    • Nombre de la puerta de enlace
    • Número de serie
    • Versión del hardware
    • Versión de software
    • Tiempo de funcionamiento

Estado de la red

  1. En el lado izquierdo, selecciona Status (estado).
  2. Mira la siguiente información:
    • Uso de datos
    • SIM
      • IMSI
      • ICCID
    • Red celular
      • Señal principal
      • Señal secundaria
      • Punto de acceso
      • Descarga total
      • Carga total
    • Ethernet
      • Dirección de IP
      • Máscara de subred
      • Datos recibidos
      • Datos enviados
    • Wi-Fi
      • 2.4GHz
      • Frecuencia baja de 5 GHz
      • Frecuencia alta de 5 GHz
      • Datos recibidos
      • Datos enviados

Estadísticas

Selecciona Statistics (estadísticas) en el lado izquierdo para ver información sobre datos enviados a través de tus conexiones LAN, celular y WLAN.

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