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Gateway Nokia 5G21

Encuentra detalles técnicos, enlaces a tutoriales y otra información sobre tu gatewayNokia 5G21.

Acerca del gateway

Para ver más pasos para el gateway, como por ejemplo, instrucciones para instalar la tarjeta SIM o restablecer el gateway, echa un vistazo a nuestros tutoriales. 

Tutoriales para el gateway Nokia 5G21

Frente

Vista frontal del gateway Sagemcom Fast 5688W

Atrás

Imagen de la parte posterior del gateway Sagecom con flechas que señalan las diferentes partes. En el medio del gateway está la etiqueta. Debajo de eso está el puerto de datos. Debajo del puerto de datos hay dos puertos Ethernet. Debajo de los puertos Ethernet se encuentra el botón de encendido. Debajo del botón de encendido está el puerto de alimentación.

Leer la etiqueta del gateway

La etiqueta en la parte posterior del gateway incluye información sobre el dispositivo y la red, incluido el nombre de red wifi predeterminado y la contraseña de wifi.

Más información acerca de cómo configurar tu gateway
Etiqueta del gateway Nokia 5G21 con un círculo alrededor del SSID Wi-Fi y la contraseña de Wi-Fi

Pantalla LCD

Presiona la flecha hacia la izquierda o derecha (< o >) en el panel LCD con tu dedo para desplazarte por las pantallas. El punto iluminado al pie de la pantalla indica el lugar en el que te encuentras en la secuencia de la pantalla.

    • El gateway muestra hasta cinco barras, que indican la fuerza de la señal. 
    • La cantidad de barras mostradas representa la fuerza de la conexión actual entre el gateway y la red celular.
    • Una "X" indica que el gateway no está conectado a la red celular.

    • El número que se muestra indica la cantidad de dispositivos conectados actualmente al gateway (incluye dispositivos inalámbricos y conectados por cable).
    • Usa la app T-Life para ver y administrar cada dispositivo conectado.

  • El gateway Nokia 5G puede mostrar las opciones en inglés o español en la pantalla LCD. Para ajustar esta configuración:

    1. En la pantalla Configuración, selecciona Languages (idiomas).
    2. Elige English (inglés) o Español (español). 
    3. Selecciona la marca de verificación para establecer el idioma.

  • Las alertas del gateway ofrecen información del dispositivo a la que quizás debas responder. Selecciona la severidad de la alerta para ver alertas específicas. 

  • La pantalla Mensajes te permite ver los contenidos de los mensajes al presionar < y > para desplazarte por los mensajes. 

    Para eliminar un mensaje:

    1. Presiona O (OK) en el panel para seleccionar VIEW MESSAGES (VER MENSAJES) y consultar los mensajes sin leer.
    2. Selecciona NEXT (SIGUIENTE) y lee el siguiente mensaje.
    3. Selecciona DONE (ACEPTAR) cuando hayas leído todos los mensajes.
    4. Selecciona ELIMINAR para eliminar un mensaje.
    5. Cuando aparezca un mensaje pidiéndote que confirmes la eliminación, selecciona YES (SÍ) para confirmar.

    Puedes bloquear los mensajes que llegan a tu gateway a través de tu cuenta de T-Mobile. Consulta Message Blocking (Bloqueo de mensajes) para ver los detalles.

  • Las notificaciones pueden aparecer en cualquier momento durante el funcionamiento del gateway. Algunas son en respuesta a acciones que puedas haber realizado y otras en relación a la conexión de red. 

Especificaciones técnicas

  • Batería
    • Tamaño de la batería: 5000 mAh
    • Desactivado
  • Adaptador de CA
    • 100 V - 240 V
    • 12 V/2 A
  • Dimensiones (An. x Al.)
    • 4.72 x 8.50 in (120 mm x 216 mm)
  • Rango de temperatura de funcionamiento
    • -5 ° - 45 °C (23 °F - 113 °F)
  • Conexiones
    • Doble banda Wi-Fi 6 (802.11ax)
    • Seguridad Wi-Fi WPA2/WPA3
    • Conexiones Ethernet 2 RJ-45
    • Puertos de telefonía (RJ-11) y USB-C (no se usan actualmente)
    • Cantidad máxima de dispositivo recomendada: 64
  • Red
    • Bandas 5G: N41, N71
    • Bandas 4G LTE: B2, B4, B5, B12, B71, B66

Actualizaciones de firmware

  • Las actualizaciones de firmware se envían automáticamente cuando están disponibles. No se pueden solicitar manualmente.
  • Se envían en etapas durante algunas semanas, de modo que no todos los usuarios reciben la actualización al mismo tiempo.
  • Las actualizaciones tienen lugar de 1 a.m. a 3 a.m. PST; asegúrate de que el gateway esté encendida durante ese horario para recibir la actualización.
  • No reinicies el gateway mientras se está actualizando. El gateway se reiniciará automáticamente cuando finalice la actualización.

Versiones de firmware, parches y características

  • 1.2303.00.0033
    • Mostrar notificaciones de servicio de T-Mobile en el LCD del gateway
    • Mejoras en la estabilidad
  • 1.2302.00.0082
    • Número de línea de Internet disponible en el LCD del gateway
  • 1.2204.01.0101
    • Mejoras de seguridad y estabilidad
    • Batería desactivada
  • 1.2201.00.0328
    • Mejoras en la estabilidad
  • 1.2201.00.324
    • Configuración predeterminada de seguridad Wi-Fi WPA2/WPA3
    • Mejoras de seguridad y estabilidad
  • 1.2201.00.0313
    • Nueva notificación LCD de alerta de falla de RF en la pantalla principal
    • Capacidad para configurar la transmisión de SSID oculta o visible a través de la app de Internet.
    • Mejoras en la estabilidad
  • 1.2104.00.0286
    • Mejoras en la estabilidad
  • 1.2103.00.0338
    • Mejoras de seguridad y estabilidad
    • Para realizar un restablecimiento de la configuración de fábrica, presiona el botón de restablecer durante más de 30 segundos
  • 1.2101.00.1609
    • Mejora problemas conocidos: Cisco AnyConnect VPN; problemas de conexión de GlobalProtect VPN; deterioro en la experiencia
    • Incluye todos los parches de versiones anteriores
  • 1.2003.03.0178
    • Resuelve los protocolos de túnel VPN IKEv2/L2TP/IPSec
    • Xbox Party Chat
    • Problemas de conexión de Linelink
    • Llamadas Wi-Fi y UPNP
  • 1.2003.03.0143 / 1.2003.03.0168
    • Versión de lanzamiento

Interfaz de usuario del gateway por Internet (GUI)

Puedes usar la GUI por Internet para ver y actualizar la configuración del gateway desde una computadora de escritorio. Para dispositivos móviles y tablets, usa la app T-Life para ver y cambiar la configuración del gateway. 

Ingresar a la GUI por Internet

Para conectarte e ingresar, debes desconectar las sesiones activas de VPN. 

  1. Enciende tu gateway y conéctalo mediante Ethernet o Wi-Fi.
  2. Abre un navegador de Internet e ingresa a http://192.168.12.1
  3. Ingresa con tu nombre de usuario y contraseña. Para buscar el nombre de usuario y la contraseña predeterminados, consulta la etiqueta en la parte inferior del gateway.
  4. Después de ingresar, verás una pantalla con información general que incluye Network Overview (información general de la red) y Gateway Information (información del gateway).

    1. Ingresa a la GUI por Internet y selecciona Network (red) > Wi-Fi Networks (redes Wi-Fi).
    2. Selecciona la red de 2.4 GHz o 5 GHz  para ajustar las siguientes opciones:
      • Nombre del SSID (nombre de la red Wi-Fi)
      • Moto de codificación
      • Versión de WPA
      • Clave de WPA

    Red de invitados

    El dispositivo no tiene una red exclusiva para invitados, pero puedes configurar uno de los SSID disponibles como red de invitados.

    1. Ingresa a la GUI por Internet y selecciona Network (red) > Wi-Fi Networks (redes Wi-Fi) en el lado izquierdo.
    2. Selecciona la red de 2.4 GHz o la de 5 GHz. Cada frecuencia debe configurarse por separado.
    3. Elige Select SSID to configure (seleccionar identificador de la red [SSID] para configurar) y elige un SSID, por ejemplo, SSID2.
    4. Ingresa un nuevo SSID / nombre de red Wi-Fi que sea diferente de otros SSID que hayas configurado.
    5. Asegúrate de activar SSID y Broadcast (transmitir).
    6. Ajusta las siguientes configuraciones como desees, luego selecciona Save Changes (guardar cambios).
      • Clientes totales (se recomiendan 128)
      • Moto de codificación 
      • Versión de WPA
      • Clave WPA (contraseña de Wi-Fi)

  • Los mensajes de texto que se envíen al dispositivo se mostrarán en la pantalla LCD, no en la interfaz de usuario. No es posible enviar mensajes desde este dispositivo.

    • Selecciona < y > para desplazarte entre mensajes.
    • Selecciona el ícono de la papelera para eliminar un mensaje, luego selecciona Yes (sí) para confirmar.

  • Reiniciar

    Reiniciar el gateway significa que se apaga y se vuelve a encender, y se mantienen todos los cambios que hayas hecho en las configuraciones. Puedes reiniciar el dispositivo desde las configuraciones en la GUI por Internet o presionando el botón de encendido para apagarlo y luego volver a encenderlo. Para reiniciar usando la GUI por Internet:

    1. Desde la pestaña System (sistema) selecciona Reboot (reiniciar).
    2. Recibirás una advertencia de que la red se desconectará mientras se reinicia. Selecciona Yes (sí) para continuar.

    Restablecimiento a valores de fábrica

    Un restablecimiento de la configuración de fábrica restablece todos los ajustes y configuraciones a la configuración predeterminada de fábrica. Para restablecer el gateway, inserta un clip para papel en el puerto Reset (restablecer) en la parte posterior del dispositivo y mantenlo presionado durante 5-10 segundos o también puedes usar el botón Reset en la GUI por Internet. Para realizar un restablecimiento de la configuración de fábrica desde la GUI por Internet:

    Para restablecer con el botón del gateway

    1. Introduce un clip en el puerto de restablecimiento que se encuentra en la parte posterior del dispositivo.
    2. Presiona el botón que está adentro hasta que aparezca el mensaje Release button to restart (suelta el botón para reiniciar).
    3. Retira el clip y espera a que el dispositivo se reinicie.

    Para restablecer a través de la configuración

    1. Desde la pestaña System (sistema),  elige Factory Reset (restablecimiento de la configuración de fábrica).
    2. Recibirás una advertencia a los efectos de que la información relacionada con la red será eliminada. Selecciona Yes (sí) para continuar.
    3. La pantalla LCD del gateway mostrará "Factory reset is ongoing" (se está efectuando un restablecimiento de la configuración de fábrica). Al finalizar, se te indicará que bajes la app T-Life. 
    4. En la pantalla LCD, deslízate a la izquierda hasta la pantalla Connection (conexión).
    5. Selecciona Refresh (actualizar) en la pantalla de la GUI por Internet.

  • Cambiar idioma

    Selecciona la flecha junto al idioma en la esquina inferior izquierda y selecciona English o Español.

    Cambiar contraseña de la interfaz de usuario

    1. En la pestaña System (sistema), selecciona Change Password (cambiar contraseña).
    2. Ingresa la contraseña actual (la predeterminada está ubicada en la parte inferior del gateway).
    3. Ingresa y confirma la nueva contraseña.
    4. Selecciona Update Password (actualizar contraseña).

    Información del Gateway

    1. En el lado izquierdo, elige Network (red). Luego selecciona el ícono del gateway.
    2. Mira la siguiente información:
      • Nombre del gateway
      • Número de serie
      • Versión del hardware
      • Versión de software
      • Tiempo de funcionamiento

    Estado de la red

    1. En el lado izquierdo, selecciona Status (estado).
    2. Mira la siguiente información:
      • Uso de datos
      • SIM
        • IMSI
        • ICCID
      • Red celular
        • Señal principal
        • Señal secundaria
        • Punto de acceso
        • Descarga total
        • Carga total
      • Ethernet
        • Dirección de IP
        • Máscara de subred
        • Datos recibidos
        • Datos enviados
      • Wi-Fi
        • 2.4GHz
        • Frecuencia baja de 5 GHz
        • Frecuencia alta de 5 GHz
        • Datos recibidos
        • Datos enviados

    Estadísticas

    Selecciona Statistics (estadísticas) en el lado izquierdo para ver información sobre datos enviados a través de tus conexiones LAN, celular y WLAN.

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