Nunca pierdas el rastro de todo lo importante.

Descubre cómo hacer un seguimiento de tus pertenencias con el SyncUP TRACKER®

Síguele la pista a tus objetos valiosos, mochila, bicicleta, bolso para laptop, maletín o lo que sea que desees proteger, con SyncUP TRACKER® con el poder de la red nacional de T-Mobile.

Suscríbete hoy y llévate un dispositivo SyncUP TRACKER® gratis.

Servicio desde tan solo $5 al mes.

Versátil.

Coloca y quita el rastreador rápidamente para que siga el ritmo de tu estilo de vida. Sigue tu mochila el lunes y tu equipaje el martes.

Ubica y rastrea.

Ubica y rastrea.

Perímetros virtuales.

Recibe alertas en vivo cuando cualquier elemento protegido salga de un perímetro virtual creado por ti.

Cobertura en la que puedes confiar.

Rastrea y encuentra lo que sea, prácticamente en cualquier lugar, con el poder y confiabilidad de la red T-Mobile.

Ahora estás rastreando con confianza.

Colócalo y olvídate.

¿Vas a estudiar a una cafetería y no quieres preocuparte por tu bicicleta afuera? Usa la app para configurar perímetros virtuales y activa Motion Alert para recibir alertas en vivo y detalles del recorrido en caso de que el rastreador se mueva.

Bicicleta con rastreador sobre un bolso

Controla todas tus cosas.

Nuestro rastreador resistente al agua viene con accesorios de carga y un cordón para llevarlo fácilmente a todas partes, un sensor de luz y un timbre para ayudarte a encontrar cualquier objeto que esté cerca pero no a simple vista.

Mochila con rastreador y botas junto a un arroyo

Más productos.

Conduce con una mayor seguridad gracias a SyncUP® DRIVE

Deja que tus hijos exploren con el reloj SyncUP KIDS®.

¿Tienes preguntas sobre la oferta de SyncUP Tracker®?

¿Qué es lo que debo saber sobre esta oferta?

A partir del 28 de mayo de 2021, por tiempo limitado, puedes obtener un SyncUP TRACKER® por cuenta nuestra a través de 24 créditos en la factura mensual al comprar el dispositivo con nuestro plan de pago mensual y activar una nueva línea elegible de servicios de Internet Móvil para SyncUP TRACKER®.

¿Cómo obtengo esta oferta?

Para obtener un SyncUP TRACKER® por cuenta nuestra a través de 24 créditos en la factura mensual, debes:

  • Activar una nueva línea con un plan tarifario SyncUP TRACKER® elegible
    • Ten en cuenta que el nuevo dispositivo elegible comprado con nuestro plan de pago mensual debe estar vinculado a la nueva línea de servicio
  • Comprar el dispositivo con nuestro Plan de Financiamiento de Equipo de 24 meses; los impuestos sobre el precio antes del crédito se pagarán al momento de la compra
  • Mantener la cuenta activa y al corriente con un plan elegible y un plan de pago mensual elegible por el dispositivo durante la vigencia de los créditos

Si se cancela el servicio móvil, deberá pagarse el saldo restante del acuerdo de financiamiento requerido.

¿Quién es elegible para esta oferta?

Los clientes nuevos o existentes que compren un SyncUP TRACKER® con nuestro plan de pago mensual durante el período de la promoción Y activen una nueva línea de servicio elegible obtendrán el dispositivo por cuenta nuestra a través de 24 créditos en la factura mensual.

¿Cuándo recibiré el crédito en mi factura?

Una vez que verifiquemos tu cuenta, comenzarás a ver un crédito en tu factura mensual, por lo general, a partir del segundo ciclo de facturación.

¿Hay algún límite en la cantidad de veces que puedo participar en esta oferta?

No, no hay límite en cuanto a la cantidad de veces que puedes canjear la oferta, sujeto a aprobación de crédito, disponibilidad de líneas y, para más de cinco líneas de Internet móvil, requisitos de depósito. Debes cumplir con todos los requisitos de la oferta para cada compra.

¿Los clientes de Sprint también son elegibles para esta oferta?

Sí, a partir del 21 de septiembre de 2021, todos los clientes son elegibles para esta oferta.

¿Los clientes de T-Mobile Para Empresas pueden obtener la oferta?

Sí, los clientes de T-Mobile Para Empresas pueden participar de esta promoción.

Soy cliente de T-Mobile Para Empresas. ¿Existe un límite en la cantidad de dispositivos que puedo obtener con esta oferta?

No hay límite para clientes de T-Mobile Para Empresas, sujeto a aprobación de crédito, disponibilidad de líneas y, posiblemente, requisitos de depósito, según la cantidad de líneas de Internet móvil que actives. Debes cumplir con todos los requisitos de la oferta para cada compra.

Compré mi dispositivo antes de que comenzara esta promoción. ¿Soy elegible?

No. Esta oferta por tiempo limitado es válida para compras realizadas a partir del 28 de mayo de 2021.

Si el dispositivo está con pedido pendiente, ¿sigo siendo elegible para esta oferta?

Sí. Si los dispositivos están disponibles para pedido pendiente, cumples con todos los criterios de la oferta y compras el dispositivo dentro del período promocional, serás elegible para la oferta.

Recientemente cancelé una línea en mi cuenta. ¿Soy elegible para esta promoción?

Desafortunadamente, si cancelaste una línea dentro de los 90 días, no eres elegible para esta promoción. Sin embargo, puedes recuperar una línea que cancelaste hace poco y agregar otra línea para ser elegible para esta promoción.

¿Qué es SyncUP TRACKER®?

SyncUP TRACKER® usa una combinación de tecnología GPS y la red nacional de T-Mobile para ayudarte a saber siempre dónde están las cosas más importantes para ti. Pon este dispositivo pequeño, simple y versátil en una mochila, bicicleta, maletín, bolso de gimnasia o lo que quieras. Luego, usa la app SyncUP TRACKER® para ver dónde está en cualquier momento y desde prácticamente cualquier lugar.

Los clientes pueden configurar perímetros virtuales y recibir notificaciones cuando sus pertenencias valiosas ingresan o salen de un área. Es resistente al agua y se puede usar en exteriores. Los clientes pueden tener varios SyncUP TRACKERS® en una misma cuenta para rastrear todas sus pertenencias personales. Compatible con prácticamente cualquier smartphone.
¹Se requiere dispositivo compatible, servicio y app. Para el rastreo se requiere señal GPS. La cobertura no está disponible en algunas áreas.

¿Quiénes son elegibles para adquirirlo?

Cualquier cliente nuevo o existente con un plan de voz pospagado Magenta es elegible para comprar este dispositivo. Estamos trabajando para que más adelante también esté disponible para clientes de Sprint, Magenta prepagado y Metro by T-Mobile.

¿Cómo lo compro?

Los clientes de T-Mobile pueden obtener un nuevo SyncUP TRACKER® en una tienda T-Mobile o llamando al 1-800-TMobile.

¿Cuál es la diferencia con otras tecnologías de rastreo como Bluetooth?

SyncUP TRACKER® usa una combinación de tecnología GPS y la red nacional de T-Mobile para ubicar tu dispositivo en cualquier momento desde prácticamente cualquier lugar, hasta a miles de millas de distancia. Los dispositivos de ubicación que usan Bluetooth tienen que estar dentro de un alcance limitado de un smartphone para funcionar como corresponde.²

²Se requiere dispositivo compatible, servicio y app. Para el rastreo se requiere señal GPS. La cobertura no está disponible en algunas áreas.

¿Necesito una app para usarlo?

Para ubicar tu SyncUP TRACKER® necesitas la app SyncUP TRACKER®. La app es gratuita y está disponible en la Apple App Store o en Google Play.
Consejo útil: asegúrate de que tu dispositivo móvil esté actualizado con el sistema operativo más reciente y cumpla con los requisitos técnicos mínimos.

¿Cómo lo configuro?

Descarga la app SyncUP TRACKER® gratuita desde el Apple App Store o Google Play. Abre la app SyncUP TRACKER® y escanea el código QR que está en la parte de atrás del SyncUP TRACKER®. Sigue las indicaciones de configuración. ¡Eso es todo!

¿Cuánto dura la batería?

La duración de la batería dependerá de cómo se use el producto. La batería recargable puede durar hasta 7 días con una sola carga.