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Asistencia

T-Mobile creó la red 5G más grande y rápida del país para prestar servicio a todos.

Descubre cómo una mayor cobertura, velocidades más rápidas y una capacidad más grande están mejorando la conectividad diaria, impulsando la innovación y mejorando nuestras formas de trabajar.

Requiere dispositivo compatible; cobertura no disponible en ciertas áreas. Para algunos usos se podría requerir un determinado plan o función; detalles en T-Mobile.com. Más rápida: con base en velocidades 5G promedio totales combinadas según un análisis de datos de velocidades de descargas 5G realizado por Ookla® de Speedtest Intelligence® para el 2 trimestre, 2022. Las marcas comerciales de Ookla se usan bajo licencia y se reimprimen con autorización. 
Mujer usando RV, hombre con casco en un depósito, hombre con casco y un dron, mujer e hijo tomando una foto

Mejoramos la conexión móvil y residencial.

5G de T-Mobile te permite hacer más, con velocidades 5G de ultracapacidad tan rápidas como wifi, una señal 5G de Alcance Extendido para una cobertura a nivel nacional más amplia y un servicio de Internet residencial en el que puedes confiar.

Según un análisis de T-Mobile de datos de Speedtest Intelligence® de Ookla® sobre resultados promedio para 5G de T-Mobile en ciudades con velocidades de 2.5 GHz comparados con resultados de wifi del T1 de 2022. Las marcas comerciales de Ookla se usan bajo licencia y se reimprimen con autorización. En todo el país según un análisis de T-Mobile de la población cubierta.
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Impulsamos innovaciones tecnológicas de vanguardia.

Estamos impulsando el futuro con las últimas tecnologías móviles 5G, aplicaciones transformadoras y asociaciones con visión de futuro.

Innovación 5G en funcionamiento

Requiere dispositivo compatible; cobertura no disponible en ciertas áreas. Para algunos usos se podría requerir un determinado plan o función; detalles en T-Mobile.com.

Logramos un impacto medible en las empresas.

Mantente conectado con la velocidad y la cobertura 5G de T-Mobile, diseñadas para la innovación empresarial, y los planes y dispositivos que ayudan a que todo se haga más rápido.

Requiere dispositivo compatible; cobertura no disponible en ciertas áreas. Para algunos usos se podría requerir un determinado plan o función; detalles en T-Mobile.com.
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Descubre cómo el 5G está beneficiando a las comunidades, desde la expansión de redes hasta los avances en tecnología.

Imágenes de un dron, un hombre trabajando con un equipo, un niño proyectando un juguete, conos de helado sobre logotipos de 5G
Noticias y novedades del servicio 5G
5G para miembros de servicios de emergencia
Proyecto 10Millones

¿Tienes preguntas?

  • 5G continúa con la evolución de los servicios móviles después de 1G, 2G, 3G y 4G. Con 5G, se pueden transferir cantidades de datos elevadas con mayor eficiencia que con 4G LTE. Eso significa velocidades superiores para descargar películas y programas o hacer videoconferencias estés donde estés. Además, el servicio 5G brinda capacidad para más dispositivos conectados, una señal más rápida en eventos grandes y baja latencia para una respuesta rápida en actividades que usan muchos datos, tales como juegos en la nube.

  • 5G es la quinta generación de la tecnología de redes móviles. Es el siguiente paso en la evolución de los servicios móviles, después de las redes 1G, 2G, 3G y 4G.

  • El servicio de Internet residencial 5G de T-Mobile es un servicio de Internet residencial rápido y confiable con una tarifa fija de tan solo $50 al mes con AutoPago. No hay impuestos o cargos adicionales, costos de equipo, contratos anuales ni aumentos de precio. Es 100% inalámbrico y la configuración es sencilla. Los clientes reciben un dispositivo de gateway por correo, lo enchufan, bajan la app y lo conectan en menos de 15 minutos. No hace falta hacer perforaciones y no requiere instalación profesional. El Equipo de Expertos exclusivo de T-Mobile ofrece asistencia con solo llamar por teléfono o enviar un mensaje.

     

    Es fácil suscribirse y, gracias al programa Internet Freedom de T-Mobile, los clientes pueden probar el servicio de Internet residencial de T-Mobile sin preocupaciones, desvincularse de su actual proveedor sin costo, asegurar el precio de su plan con precio base con el Precio Fijo garantizado de T-Mobile y obtener ofertas exclusivas a través de T-Mobile Tuesdays.

  • 5G es la última generación de la tecnología de redes móviles y se diseñó para extender el alcance de la tecnología móvil más allá de las capacidades de LTE. Impulsará innovaciones en todas las industrias y transformará cada aspecto de nuestras vidas. Con el tiempo, la tecnología 5G cambiará la forma en que vivimos, trabajamos y nos divertimos, para bien.

  • No, nuestro servicio de Internet residencial ilimitado no tiene límites de datos.

  • Cuando estés en un área con cobertura 5G de T-Mobile>, tu teléfono mostrará un sencillo ícono de 5G o 5G UC en la esquina superior derecha. También puedes consultar nuestro mapa de cobertura 5G para ver la cobertura por ubicación o en una dirección específica. Los clientes de Sprint pueden verificar su cobertura 5G en el mapa de cobertura de Sprint.

  • La elegibilidad del grupo familiar para Internet residencial de T-Mobile depende de la capacidad de la red, que está en constante crecimiento, pero también puede cambiar a medida que más clientes se unen a Internet residencial de T-Mobile. Los clientes de T-Mobile nuevos y existentes pueden consultar la disponibilidad aquí.

  • El servicio de Internet para empresas de T-Mobile aprovecha la tecnología móvil fija para proporcionar conectividad a Internet en lugares fijos (franquicias y sucursales, tiendas, restaurantes, clínicas, etc.), de forma similar a los servicios de Internet tradicionales como cable y DSL.