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Promociones vigentes

Ofertas para consumidores y empresas

Promoción de smartphone con intercambio (ID260668)

Código de promoción: R791
Fecha de inicio: 16 de julio de 2026
Crédito: hasta $26.25/mes por 24 meses

Promoción de smartphone (ID260669)

Código de promoción: R792
Fecha de inicio: 16 de julio de 2026
Crédito: hasta $17.30/mes por 24 meses

Promoción de teléfono Android con nueva línea (ID260680)

Código de promoción: R804
Fecha de inicio: 16 de julio de 2026
Crédito: hasta $12.55/mes por 24 meses

Promoción de teléfono Android con nueva línea (ID260683)

Código de promoción: R803
Fecha de inicio: 16 de julio de 2026
Crédito: hasta $25.00/mes por 24 meses

Promoción de Moto Razr con intercambio (ID260614)

Código de promoción: R793
Fecha de inicio: 16 de julio de 2026
Crédito: hasta $45.84/mes por 24 meses

Promoción de Moto Razr con intercambio (ID260607)

Código de promoción: R794
Fecha de inicio: 16 de julio de 2026
Crédito: hasta $33.34/mes por 24 meses

Promoción de Apple iPhone con nuevo servicio (ID260619)

Código de promoción: R777
Fecha de inicio: 10 de julio de 2026
Crédito: hasta $26.25/mes por 24 meses

Promoción de Apple iPhone con intercambio (ID260585)

Código de promoción: R775
Fecha de inicio: 10 de julio de 2026
Crédito: hasta $26.25/mes por 24 meses

Promoción de Apple iPhone con intercambio (ID260657)

Código de promoción: R771
Fecha de inicio: 10 de julio de 2026
Crédito: hasta $37.50/mes por 24 meses

Promoción de Apple iPhone con nuevo servicio (ID260664)

Código de promoción: R773
Fecha de inicio: 10 de julio de 2026
Crédito: hasta $37.50/mes por 24 meses

Promoción de Apple iPhone con nuevo servicio (ID260620)

Código de promoción: R776
Fecha de inicio: 10 de julio de 2026
Crédito: hasta $34.59/mes por 24 meses

Promoción de Apple iPhone con intercambio (ID260582)

Código de promoción: R774
Fecha de inicio: 10 de julio de 2026
Crédito: hasta $34.59/mes por 24 meses

Promoción de Apple iPhone con nuevo servicio (ID260665)

Código de promoción: R772
Fecha de inicio: 10 de julio de 2026
Crédito: hasta $45.84/mes por 24 meses

Promoción de Apple iPhone con intercambio (ID260658)

Código de promoción: R770
Fecha de inicio: 10 de julio de 2026
Crédito: hasta $45.84/mes por 24 meses

Promoción de iPhone de Apple con nueva línea (ID260640)

Código de promoción: R778
Fecha de inicio: 10 de julio de 2026
Crédito: hasta $26.25/mes por 24 meses

Promoción de Apple iPhone con nuevo servicio (ID260617)

Código de promoción: R784
Fecha de inicio: 10 de julio de 2026
Crédito: hasta $25.00/mes por 24 meses

Promoción de Apple iPhone con intercambio (ID260584)

Código de promoción: R782
Fecha de inicio: 10 de julio de 2026
Crédito: hasta $25.00/mes por 24 meses

Promoción de Apple iPhone con intercambio (ID260587)

Código de promoción: R781
Fecha de inicio: 10 de julio de 2026
Crédito: hasta $33.34/mes por 24 meses

Promoción de Apple iPhone con intercambio (ID260635)

Código de promoción: R780
Fecha de inicio: 10 de julio de 2026
Crédito: hasta $37.50/mes por 24 meses

Promoción de Apple iPhone con intercambio (ID260636)

Código de promoción: R779
Fecha de inicio: 10 de julio de 2026
Crédito: hasta $45.84/mes por 24 meses

Promoción de Apple iPhone con nuevo servicio (ID260618)

Código de promoción: R783
Fecha de inicio: 10 de julio de 2026
Crédito: hasta $33.34/mes por 24 meses

SyncUP Watch con línea nueva (ID260385)

Código de promoción: R645
Fecha de inicio: 10 de julio de 2026
Crédito: hasta $3.63/mes por 24 meses

Promoción de Samsung Galaxy con línea nueva (ID260590)

Código de promoción: R764
Fecha de inicio: 2 de julio de 2026
Crédito: hasta $45.84/mes por 24 meses

Promoción de Samsung Galaxy con intercambio (ID260595)

Código de promoción: R763
Fecha de inicio: 2 de julio de 2026
Crédito: hasta $20.84/mes por 24 meses

Promoción de Samsung Galaxy con intercambio (ID260641)

Código de promoción: R760
Fecha de inicio: 2 de julio de 2026
Crédito: hasta $45.84/mes por 24 meses

Promoción de iPhone de Apple con nueva línea (ID260624)

Código de promoción: R767
Fecha de inicio: 2 de julio de 2026
Crédito: hasta $30.42/mes por 24 meses

Promoción de iPhone de Apple con nueva línea (ID260622)

Código de promoción: R766
Fecha de inicio: 2 de julio de 2026
Crédito: hasta $29.17/mes por 24 meses

Promoción de Google Pixel con línea nueva (ID260604)

Código de promoción: R765
Fecha de inicio: 2 de julio de 2026
Crédito: hasta $41.67/mes por 24 meses

Promoción de Google Pixel con intercambio (ID260644)

Código de promoción: R761
Fecha de inicio: 2 de julio de 2026
Crédito: hasta $33.34/mes por 24 meses

Promoción de Google Pixel con intercambio (ID260633)

Código de promoción: R758
Fecha de inicio: 2 de julio de 2026
Crédito: hasta $41.67/mes por 24 meses

Promoción de Samsung Galaxy con línea nueva (ID260638)

Código de promoción: R757
Fecha de inicio: 25 de junio de 2026
Crédito: hasta $37.50/mes por 24 meses

Nuevo teléfono, tu elección - iPhone (ID260611)

Código de promoción: G052
Fecha de inicio: 12 de junio de 2026
Crédito: hasta $37.50/mes por 24 meses

Nuevo teléfono, tu elección - iPhone (ID260610)

Código de promoción: G055
Fecha de inicio: 12 de junio de 2026
Crédito: hasta $45.84/mes por 24 meses

Promoción de tablet Android con nueva línea (ID260568)

Código de promoción: R733
Fecha de inicio: 11 de junio de 2026
Crédito: hasta $11.50/mes por 24 meses

Promoción de Moto Razr con línea nueva (ID260471)

Código de promoción: R731
Fecha de inicio: 11 de junio de 2026
Crédito: hasta $45.84/mes por 24 meses

Promoción de Moto con intercambio (ID260365)

Código de promoción: R732
Fecha de inicio: 11 de junio de 2026
Crédito: hasta $45.84/mes por 24 meses

Promoción de Apple iPhone con nuevo servicio (ID260451)

Código de promoción: R636
Fecha de inicio: 4 de junio de 2026
Crédito: hasta $26.25/mes por 24 meses

Promoción de Samsung Tab con nueva línea (ID260408)

Código de promoción: R700
Fecha de inicio: 4 de junio de 2026
Crédito: hasta $12.09/mes por 24 meses

Promoción de teléfono Android con nueva línea (ID260477)

Código de promoción: R727
Fecha de inicio: 4 de junio de 2026
Crédito: hasta $25.00/mes por 24 meses

Nuevo teléfono, tu elección - iPhone (ID260354)

Código de promoción: G049
Fecha de inicio: 28 de mayo de 2026
Crédito: hasta $26.25/mes por 24 meses

Nuevo teléfono, tu elección - iPhone (ID260348)

Código de promoción: G045
Fecha de inicio: 28 de mayo de 2026
Crédito: hasta $33.34/mes por 24 meses

Promoción de Apple iPhone con nuevo servicio (ID260344)

Código de promoción: R705
Fecha de inicio: 28 de mayo de 2026
Crédito: hasta $33.34/mes por 24 meses

Promoción de Apple iPhone con nuevo servicio (ID260342)

Código de promoción: R383
Fecha de inicio: 28 de mayo de 2026
Crédito: hasta $26.25/mes por 24 meses

Promoción de Samsung Galaxy con línea nueva (ID260359) 

Código de promoción: R560
Fecha de inicio: 28 de mayo de 2026
Crédito: hasta $37.50/mes por 24 meses

Promoción de Google Pixel con línea nueva (ID260536) 

Código de promoción: R723
Fecha de inicio: 28 de mayo de 2026
Crédito: hasta $33.34/mes por 24 meses

Nuevo teléfono, tu elección - Samsung (ID260423)

Código de promoción: G044
Fecha de inicio: 21 de mayo de 2026
Crédito: hasta $45.84/mes por 24 meses

Promoción de Samsung Galaxy con línea nueva (ID260422)

Código de promoción: R662
Fecha de inicio: 21 de mayo de 2026
Crédito: hasta $45.84/mes por 24 meses

Promoción de Samsung Galaxy con intercambio (ID260080)

Código de promoción: R484
Fecha de inicio: 21 de mayo de 2026
Crédito: hasta $45.84/mes por 24 meses

Promoción de teléfono Android con intercambio (ID260492)

Código de promoción: R683
Fecha de inicio: 21 de mayo de 2026
Crédito: hasta $20.84/mes por 24 meses

Promoción de teléfono Android con intercambio (ID260490)

Código de promoción: R671
Fecha de inicio: 21 de mayo de 2026
Crédito: hasta $20.84/mes por 24 meses

Promoción de teléfono Android con intercambio (ID260499)

Código de promoción: R684
Fecha de inicio: 21 de mayo de 2026
Crédito: hasta $10.42/mes por 24 meses

Promoción de Apple iPhone con intercambio (ID260489)

Código de promoción: R672
Fecha de inicio: 21 de mayo de 2026
Crédito: hasta $12.50/mes por 24 meses

Promoción de Apple iPhone con intercambio (ID260501)

Código de promoción: R680
Fecha de inicio: 21 de mayo de 2026
Crédito: hasta $6.25/mes por 24 meses

Promoción de Apple iPhone con intercambio (ID260503)

Código de promoción: R679
Fecha de inicio: 21 de mayo de 2026
Crédito: hasta $12.50/mes por 24 meses

Nuevo teléfono, tu elección - Samsung (ID260428)

Código de promoción: G043
Fecha de inicio: 14 de mayo de 2026
Crédito: hasta $37.50/mes por 24 meses

Promoción de Samsung Galaxy con línea nueva (ID260427)

Código de promoción: R664
Fecha de inicio: 14 de mayo de 2026
Crédito: hasta $37.50/mes por 24 meses

Promoción de Samsung Galaxy con intercambio (ID260430)

Código de promoción: R661
Fecha de inicio: 14 de mayo de 2026
Crédito: hasta $37.50/mes por 24 meses

Promoción de Apple iPhone con intercambio (ID260401)

Código de promoción: R613
Fecha de inicio: 14 de mayo de 2026
Crédito: hasta $26.25/mes por 24 meses

Promoción de Apple iPhone con intercambio (ID260404)

Código de promoción: R612
Fecha de inicio: 14 de mayo de 2026
Crédito: hasta $34.59/mes por 24 meses

Promoción de iPhone de Apple con nueva línea (ID260504)

Código de promoción: R686
Fecha de inicio: 7 de mayo de 2026
Crédito: hasta $13.13/mes por 24 meses

Promoción por Uscellular (ID260457)

Código de promoción: R651
Fecha de inicio: 7 de mayo de 2026
Crédito: $11.00/mes por 24 meses

Promoción por Uscellular (ID260456)

Código de promoción: R650
Fecha de inicio: 7 de mayo de 2026
Crédito: $20.84/mes por 24 meses

Promoción de smartphone con intercambio (ID260455)

Código de promoción: R649
Fecha de inicio: 7 de mayo de 2026
Crédito: $34.59/mes por 24 meses

Promoción de Samsung Galaxy con línea nueva (ID260424)

Código de promoción: R663
Fecha de inicio: 30 de abril de 2026
Crédito: hasta $37.50/mes por 24 meses

Promoción de Samsung Galaxy con intercambio (ID260078)

Código de promoción: R660
Fecha de inicio: 30 de abril de 2026
Crédito: hasta $37.50/mes por 24 meses

Nuevo teléfono, tu elección - Samsung (ID260425)

Código de promoción: G042
Fecha de inicio: 30 de abril de 2026
Crédito: hasta $37.50/mes por 24 meses

Promoción de teléfono Android con nueva línea (ID260433)

Código de promoción: R642
Fecha de inicio: 16 de abril de 2026
Crédito: $12.54/mes por 24 meses

Promoción de teléfono Android con nueva línea (ID260434)

Código de promoción: R641
Fecha de inicio: 16 de abril de 2026
Crédito: $25.00/mes por 24 meses

Promoción de Apple iPhone con nuevo servicio (ID260445)

Código de promoción: R637
Fecha de inicio: 16 de abril de 2026
Crédito: $26.25/mes por 24 meses

Promoción de iPhone de Apple con nueva línea (ID260444)

Código de promoción: R635
Fecha de inicio: 16 de abril de 2026
Crédito: $13.13/mes por 24 meses

Promoción de iPhone de Apple con nueva línea (ID260446)

Código de promoción: R634
Fecha de inicio: 16 de abril de 2026
Crédito: $30.42/mes por 24 meses

Promoción de Apple Watch con nueva línea (ID260368)

Código de promoción: R646
Fecha de inicio: 16 de abril de 2026
Crédito: hasta $12.50/mes por 24 meses

Promoción de smartphone con intercambio (ID260438)

Código de promoción: R631
Fecha de inicio: 16 de abril de 2026
Crédito: hasta $34.59/mes por 24 meses

Promoción de smartphone con upgrade (ID260440)

Código de promoción: R633
Fecha de inicio: 16 de abril de 2026
Crédito: hasta $17.30/mes por 24 meses

Promoción de Moto Razr con línea nueva (ID260448)

Código de promoción: R640
Fecha de inicio: 16 de abril de 2026
Crédito: hasta $33.34/mes por 24 meses

Promoción de Google Pixel con línea nueva (ID260449)

Código de promoción: R639
Fecha de inicio: 16 de abril de 2026
Crédito: hasta $41.67/mes por 24 meses

Promoción de smartphone con intercambio (ID260439)

Código de promoción: R632
Fecha de inicio: 16 de abril de 2026
Crédito: hasta $26.25/mes por 24 meses

Promoción de teléfono Android con nueva línea (ID260443)

Código de promoción: R630
Fecha de inicio: 9 de abril de 2026
Crédito: $25/mes por 24 meses

Promoción de Google Pixel con intercambio (ID260393)

Código de promoción: R619
Fecha de inicio: 9 de abril de 2026
Crédito: hasta $41.67/mes por 24 meses

Promoción de smartphone con intercambio (ID260084)

Código de promoción: R604
Fecha de inicio: 2 de abril de 2026
Crédito: hasta $12.55/mes por 24 meses

Android Watch con línea nueva (ID260413)

Código de promoción: R605
Fecha de inicio: 2 de abril de 2026
Crédito: hasta $16.67/mes por 24 meses

Promoción de iPhone de Apple con nueva línea (ID260409)

Código de promoción: R595
Fecha de inicio: 2 de abril de 2026
Crédito: hasta $30.42/mes por 24 meses

Promoción de Apple iPhone con intercambio (ID260208)

Código de promoción: R590
Fecha de inicio: 19 de marzo de 2026
Crédito: hasta $12.50/mes por 24 meses​

Promoción de smartphone con línea nueva (ID260103)

Código de promoción: R542
Fecha de inicio: 25 de febrero de 2026
Crédito: hasta $12.55/mes por 24 meses

Promoción de Apple iPad con nueva línea (ID260212)

Código de promoción: R477
Fecha de inicio: 22 de enero de 2026
Crédito: hasta $16.71/mes por 24 meses

SyncUP Tracker por cuenta nuestra con línea nueva (ID260025)

Código de promoción: R470
Fecha de inicio: 8 de enero de 2026
Crédito: hasta $2.25/mes por 24 meses

Nuevo teléfono, tu elección - Moto (ID251052)

Código de promoción: G018
Fecha de inicio: 31 de diciembre de 2025
Crédito: $33.34/mes por 24 meses

Nuevo teléfono, tu elección - Google (ID250989)

Código de promoción: G013
Fecha de inicio: 31 de diciembre de 2025
Crédito: hasta $50.00/mes por 24 meses

Promoción de Google Pixel con línea nueva (ID250980)

Código de promoción: R436
Fecha de inicio: 31 de diciembre de 2025
Crédito: hasta $50.00/mes por 24 meses

Nuevo teléfono, tu elección - Moto (ID250775)

Código de promoción: G009
Fecha de inicio: 11 de diciembre de 2025
Crédito: $41.67/mes por 24 meses

Promoción Apple Watch Buy 2 con nueva línea (ID250737)

Código de promoción: R348
Fecha de inicio: 4 de diciembre de 2025
Crédito: hasta $12.50/mes por 24 meses

Promoción de Samsung Tab con nueva línea (ID250708)

Código de promoción: R372
Fecha de inicio: 4 de diciembre de 2025
Crédito: $12.50/mes por 24 meses

Nuevo teléfono, tu elección - iPhone (ID250794)

Código de promoción: G002
Fecha de inicio: 1 de diciembre de 2025
Crédito: hasta $13.13/mes por 24 meses

Internet Móvil ID250396

Código de promoción: R223
Fecha de inicio: 17 de julio de 2025
Crédito: $4/mes por 24 meses

Internet Móvil ID250375

Código de promoción: R191
Fecha de inicio: 18 de junio de 2025
Crédito: $4/mes por 24 meses

IoT ID230310

Código de promoción: P542
Fecha de inicio: 8 de septiembre de 2023
Crédito: $4.50/mes por 24 meses

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Promociones vigentes para empresas

Ofertas solo para T-Mobile Para Empresas

Promoción de Google Pixel con línea nueva (ID260555)

Código de promoción: R790
Fecha de inicio: 10 de julio de 2026
Crédito: hasta $33.34/mes por 24 meses

Promoción de Samsung Galaxy con línea nueva (ID260518)

Código de promoción: R789
Fecha de inicio: 10 de julio de 2026
Crédito: hasta $37.50/mes por 24 meses

Promoción de teléfono Android con nueva línea (ID260551)

Código de promoción: R788
Fecha de inicio: 10 de julio de 2026
Crédito: hasta $16.67/mes por 24 meses

Promoción de teléfono Android con nueva línea (ID260552)

Código de promoción: R787
Fecha de inicio: 10 de julio de 2026
Crédito: hasta $25/mes por 24 meses

Promoción de teléfono Android con nueva línea (ID260519)

Código de promoción: R786
Fecha de inicio: 10 de julio de 2026
Crédito: hasta $37.50/mes por 24 meses

Promoción de teléfono Android con intercambio (ID260550)

Código de promoción: R785
Fecha de inicio: 10 de julio de 2026
Crédito: hasta $27.09/mes por 24 meses

Promoción de teléfono Android con intercambio (ID260548)

Código de promoción: R756
Fecha de inicio: 25 de junio de 2026
Crédito: hasta $8.34/mes por 24 meses

Promoción de teléfono Android con intercambio (ID260548)

Código de promoción: R754
Fecha de inicio: 25 de junio de 2026
Crédito: hasta $20.84/mes por 24 meses

Promoción de teléfono Android con intercambio (ID260547)

Código de promoción: R753
Fecha de inicio: 25 de junio de 2026
Crédito: hasta $33.34/mes por 24 meses

Promoción de Geotab Surfsight con línea nueva (ID260599)

Código de promoción: R751
Fecha de inicio: 18 de junio de 2026
Crédito: hasta $10.38/mes por 24 meses

Promoción de iPhone de Apple con nueva línea (ID260531)

Código de promoción: R707
Fecha de inicio: 21 de mayo de 2026
Crédito: hasta $8.34/mes por 24 meses

Promoción de Samsung Tab con nueva línea (ID260444)

Código de promoción: R643
Fecha de inicio: 16 de abril de 2026
Crédito: hasta $12.09/mes por 24 meses

Promoción de hotspot con nueva línea (ID260452)

Código de promoción: R644
Fecha de inicio: 16 de abril de 2026
Crédito: hasta $11.00/mes por 24 meses

Promoción de teléfono Samsung con línea nueva (ID260287)

Código de promoción: R620
Fecha de inicio: 9 de abril de 2026
Crédito: hasta $45.84/mes por 24 meses

Promoción de teléfono Samsung con línea nueva (ID260288)

Código de promoción: R621
Fecha de inicio: 9 de abril de 2026
Crédito: hasta $33.34/mes por 24 meses

Promoción de iPhone de Apple con nueva línea (ID260292)

Código de promoción: R627
Fecha de inicio: 9 de abril de 2026
Crédito: hasta $25.00/mes por 24 meses

Promoción de Samsung con línea nueva (ID260294)

Código de promoción: R625
Fecha de inicio: 9 de abril de 2026
Crédito: hasta $27.09/mes por 24 meses

Promoción de iPhone de Apple con nueva línea (ID260039)

Código de promoción: R463
Fecha de inicio: 8 de enero de 2026
Crédito: hasta $45.84/mes por 24 meses

Promoción de smartphone con línea nueva (ID260139)

Código de promoción: R467
Fecha de inicio: 8 de enero de 2026
Crédito: hasta $10.42/mes por 24 meses

Promoción de iPhone de Apple con nueva línea (ID260135)

Código de promoción: R466
Fecha de inicio: 8 de enero de 2026
Crédito: hasta $26.25/mes por 24 meses

Promoción de iPhone de Apple con nueva línea (ID260240)

Código de promoción: R501
Fecha de inicio: 5 de febrero de 2026
Crédito: hasta $34.59/mes por 24 meses

Promoción de Apple iPad con nueva línea (ID250967)

Código de promoción: R410
Fecha de inicio: 4 de diciembre de 2025
Crédito: hasta $12.54/mes por 24 meses

Promoción de Apple iPad con nueva línea (ID250968)

Código de promoción: R409
Fecha de inicio: 4 de diciembre de 2025
Crédito: hasta $18.79/mes por 24 meses

Activación Apple Bus ID250572

Código de promoción: R271
Fecha de inicio: 12 de septiembre de 2025
Crédito: hasta $22.09/mes por 24 meses

Bus Tablet ID250401

Código de promoción: R224
Fecha de inicio: 10 de julio de 2025
Crédito: hasta $7.09/mes por 24 meses

Bus IoT ID240045

Código de promoción: P644
Fecha de inicio: 11 de enero de 2024
Crédito: hasta $3.50 al mes por 24 meses

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Preguntas frecuentes

  • El dispositivo que estás financiando tiene un pago mensual recurrente. Para esta promoción, te damos un crédito de factura mensual para compensar el total, o una porción, de ese pago mensual por la duración del acuerdo del EIP. Busca el crédito en la sección "Equipo" de tu factura todos los meses.

  • Si devuelves tu dispositivo, se revertirán todos los cargos del EIP y los créditos.

  • Se requiere un plan de financiamiento de dispositivo para obtener esta tarifa promocional.

  • Una promoción BOGO requiere dos dispositivos elegibles y activos. No recibirás más créditos promocionales si devuelves uno de los dispositivos.

  • Si pagas el total de tu EIP por adelantado, seguirás recibiendo los créditos recurrentes por dispositivo (RDC) prometidos como crédito a nivel de la cuenta durante los meses restantes del período de crédito promocional (hasta 24 o 36 meses). Los clientes que se suscriban a partir del 1 de julio de 2024 perderán el resto de su RDC mensual si deciden terminar de pagar su EIP con anticipación.

  • Sí, puede haber varias promociones en la misma cuenta, pero solo un crédito promocional de EIP en la factura por dispositivo.

  • Sí. Consulta el reglamento de elegibilidad promocional de cada promoción; se requiere servicio.

  • Esto no afectará tu elegibilidad para la promoción. Los créditos en la factura continuarán durante el período de la promoción si la cuenta se mantiene al corriente.

  • Por lo general, no. El servicio de T-Mobile es uno de los requisitos para obtener el precio promocional. Si cancelas el servicio, no recibirás más créditos en la factura mensual y tendrás que pagar el saldo completo de tu dispositivo.

    Contáctanos antes de cancelar el servicio móvil para determinar si puedes seguir con los pagos del dispositivo, de lo contrario, los créditos se suspenderán y deberás pagar el saldo restante al precio total.

  • Sí, tus créditos de factura se reanudarán y continuarán mientras sigas siendo elegible para la promoción. No recibirás créditos de factura por el tiempo en que no fuiste elegible.

  • Sí, debes pagar los impuestos sobre el dispositivo al momento de la compra.

  • El reglamento de elegibilidad de la promoción está detallado en la página www.T-Mobile.com/PromotionalOffers. Para conocer el ID de tu promoción, ingresa a tu cuenta de Mi T-Mobile. También hay un enlace en el SMS que recibiste al confirmar el pedido.

  • T-Mobile no tiene un contrato de servicio; puedes cancelar tu servicio en cualquier momento, pero eso puede afectar la continuidad de tu elegibilidad para recibir el crédito en la factura.

    Si bien no tienes un contrato de servicio, tienes un acuerdo de EIP que incluye los pagos mensuales de tu dispositivo.

    • Esto puede variar en función de la promoción vinculada a tu dispositivo. Muchas ofertas promocionales requieren un servicio activo para seguir recibiendo créditos mensuales en la factura y la cancelación del servicio puede afectar a dichos créditos.
    • Para obtener información más precisa, consulta los términos y condiciones de tu promoción específica, que describen lo que sucede con el plan de pago de tu dispositivo si se cancela el servicio.
  • Sí, seguirás recibiendo el crédito por la duración del acuerdo de EIP, incluso si tu cuenta está suspendida. Sin embargo, dejarás de recibir los créditos en la factura si la cuenta se cancela y tendrás que pagar el saldo total de tu dispositivo.

  • El dispositivo estará cubierto por la garantía del fabricante si cumples con los requisitos del mismo. Comunícate con el fabricante directamente para recibir asistencia. En cuanto al seguro, ya no serás elegible para tener tu dispositivo asegurado a través de T-Mobile.

  • Los créditos promocionales en tu factura se aplican a tu dispositivo y acuerdo de EIP actuales. Dejarás de recibir los créditos en tu factura si te actualizas a un nuevo dispositivo.

  • Si tu dispositivo está pagado en su totalidad y lo usaste durante 40 días o más en nuestra red, puedes solicitar un desbloqueo cuando te comuniques para cancelar. Una vez desbloqueado, puedes usar tu dispositivo con el proveedor que elijas.

  • Sí, siempre y cuando tengas crédito disponible en tu cuenta, puedes tener varios acuerdos de EIP en la misma línea (por ejemplo, EIP de un teléfono y EIP de accesorio). Sin embargo, no puedes tener varios créditos promocionales de EIP en tu factura por el mismo dispositivo.

  • Sí, la mayoría de las ofertas de dispositivos se pueden combinar con Family Freedom siempre y cuando los términos y condiciones de la oferta lo permitan y se cumplan todos los requisitos de elegibilidad de Family Freedom. Las ofertas y los requisitos de elegibilidad pueden cambiar con el tiempo.

    Para obtener información detallada, consulta el aviso legal de la oferta en https://es.t-mobile.com/promotionaloffers