EMERGENCY RESPONSE

Estamos ahí en momentos de crisis.

Conectarse es fundamental.

Estamos listos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, para ayudar a las comunidades con equipos de respuesta de redes, infraestructura de telecomunicaciones y empleados voluntarios para echar una mano y garantizar la confiabilidad de la red. Y hemos donado millones de dólares en llamadas, textos y equipos para ayudar a iniciativas de socorro en todo el mundo.

Una red sólida.

Para garantizar que las personas puedan usar nuestra red cuando más importa, estamos preparados con:

  • Equipos nacionales de ingeniería para respuesta y gestión de crisis las 24 horas, los 7 días de la semana
  • Centros de operaciones de red (NOC)para gestionar el tráfico de la red, con equipos de reserva y fuentes de energía a mano
  • Torres celulares sobre ruedas (COWS) ubicadas previamente para proporcionar capacidad móvil adicional a las áreas más afectadas
  • Simulacros de contingencia constantes durante todo el año para garantizar una respuesta rápida y efectiva

Equipos de respuesta a situaciones de crisis.

El apoyo al personal de campo es otra de las principales prioridades durante emergencias, y estuvimos presentes con donaciones esenciales.

Hemos donado millones de dólares en llamadas y textos internacionales para apoyar iniciativas de socorro para eventos como el terremoto de Haití de 2010, el terremoto y tsunami de Tōhoku en 2011, las avalanchas del tifón Haiyan en las Filipinas de 2013, el terremoto de Nepal en abril de 2015, el terremoto de Italia de 2016 y los huracanes de 2017 en EE. UU. y Puerto Rico. Plus:

  • Miles de teléfonos móviles de emergencia 
  • Equipo adicional para apoyar a los socorristas y al público en general
  • Backup power sources and services like Wi-Fi calling, which provide other ways to stay in touch if cellular service goes down
  • Estaciones de carga en nuestras tiendas que están a disponibilidad de todos.

Comunicación ininterrumpida.

For business and government customers, T‑Mobile's Persistent Communications solution combines Wi-Fi calling with the ability to access satellite services for back-haul connectivity. This allows first responders and incident commanders to stay connected using their everyday Wi-Fi-enabled phones, even when commercial wireless networks are out of service.

Forestry Workers

Dona con un mensaje

Para dar aún más impulso a las iniciativas de ayuda y recuperación, creamos campañas de donativos móviles que han recaudado millones de dólares en donativos a través de canales de texto. And throughout the year, T-Mobile Foundation and our employees regularly donate and volunteer time to organizations like the American Red Cross.

Atrévete a dar el próximo paso.

Hacer conexiones para acortar diferencias.

Cuidando del planeta.