Consejos de T-Mobile

¡Gracias por ser un cliente valioso de T-Mobile!

Para darte un mejor servicio, aquí tienes información y algunos recordatorios importantes que pueden serte útiles.

Acerca de la facturación de T-Mobile

Día 1

Comienza tu período mensual de facturación.
Si eres un cliente nuevo, este es el día en que te uniste a T-Mobile o la fecha de envío de tu dispositivo.
Día 4

Ya podrás ver tu factura mensual.
Día 18

Se procesará tu pago mensual si estás inscrito en AutoPago.
Día 20

Esta es la fecha de vencimiento de tu factura mensual.
Día 30

Es el fin de tu periodo mensual de facturación.
Solo se te cobrará un mes por vez.

Intercambios de dispositivos

El crédito por tu intercambio se aplicará al momento de la compra o como un crédito único en tu factura. El valor de algunas promociones se dividirá entre créditos por intercambio y créditos mensuales recurrentes.
¿Necesitas enviarnos tu dispositivo de intercambio? La manera más rápida de devolverlo es en una tienda T-Mobile, o puedes enviarlo dentro de los 30 días después de recibir tu equipo nuevo

Los créditos por intercambio no aparecerán en la factura hasta que T-Mobile reciba el dispositivo. Los créditos por intercambio se mostrarán como “Crédito por recuperación de dispositivo” en la factura.