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T-Mobile recibió la puntuación más alta a nivel nacional entre los proveedores de Internet móvil en el estudio J.D. Power 2024 U.S. Residential Internet Service Provider Satisfaction Study, que mide la satisfacción de los clientes con el servicio de su actual proveedor de Internet. Visita jdpower.com/awards para obtener más detalles.

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  • Es un servicio de Internet asequible con disponibilidad nacional que te permite hacer todo con impuestos y cargos incluidos para cuentas elegibles, sin contrato anual ni cargos por equipo. El servicio de Internet de T-Mobile cuenta con el poder de la red 5G más grande del país en lugares que creemos que recibirán una gran experiencia de Internet.
    Además, con Price Lock, no subiremos tu tarifa de Internet (se aplican exclusiones como impuestos y cargos).
    Navega en 15 minutos o menos con un sencillo proceso de autoinstalación. Para obtener más información sobre el servicio de Internet 5G confiable de T-Mobile, haz clic aquí.

  • Recibes servicio a través de un dispositivo Gateway 5G (que combina las capacidades de un enrutador y un módem); el dispositivo gateway convierte la señal 5G en wifi. Para conocer más sobre cómo funciona Internet 5G residencial de T-Mobile, haz clic aquí.

  • ¡Es fácil! Consulta la disponibilidad de Internet 5G residencial en tu dirección o en la nueva dirección si te vas a mudar aquí. Elige el mejor plan para ti y comienza.

  • ¡Sí, por supuesto! Simplemente llama a T-Mobile antes de mudarte para confirmar que tu nueva dirección sea elegible para el servicio. Si Internet residencial de T-Mobile está disponible en tu nueva ubicación, llámanos al 1-855-545-5021 para solicitar el cambio de dirección. Tu servicio está aprobado en una única dirección, y si te mudas sin notificarnos, tu servicio podría verse afectado.

  • Test Drive es una forma de permitir que los clientes con un nuevo servicio prueben Internet 5G residencial de T-Mobile, ¡sin preocupaciones! Si activas Internet residencial con un plan válido y decides cancelarlo, avísanos dentro de los primeros 15 días desde la activación y te devolveremos el dinero mediante un crédito único en la factura.

  • Por supuesto. Solo tienes que llamar a T-Mobile al 1-855-545-5021 antes de mudarte para confirmar que tu nueva dirección sea elegible para el servicio. Si Internet residencial de T-Mobile está disponible en tu nueva ubicación, podemos programar un cambio de dirección y podrás seguir utilizando el servicio sin ningún problema. Tu servicio está aprobado en una única dirección, y si te mudas sin notificarnos, tu servicio podría verse afectado.

  • Sí, es muy sencillo. Simplemente llámanos al 1-855-545-5021 para confirmar que tu nueva dirección es elegible para el servicio, solicita un cambio de dirección y podrás seguir utilizándolo sin problemas. Tu servicio está aprobado en una única dirección, y si te mudas sin notificarnos, tu servicio podría verse afectado.

  • ¡No! Una vez que nos llames al 1-855-545-5021 para confirmar que tu nueva dirección es elegible para el servicio, no hay ningún costo para transferir tu servicio.