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Por primera vez en casi una década, estamos modificando los precios de algunos de nuestros planes tarifarios. __A partir del 5 de junio, la tarifa de tu plan de voz aumentará a $5.00/línea al mes.__ ## Información importante sobre tu factura de T-Mobile. ## Estamos comprometidos a ofrecer la mejor opción en servicio móvil. Incluso con estos cambios, los clientes de T-Mobile siguen pagando menos y ahorran un promedio de aproximadamente el 20% en comparación con AT&T y Verizon por servicios comparables y streaming. Mantendrás todos los beneficios que tienes ahora, incluido el acceso a la red 5G más grande y rápida del país, y no necesitas hacer nada. Costo comparable de cuentas de 3 líneas en planes comparables (e impuestos y cargos estimados) con el descuento por AutoPago, la tercera línea de T-Mobile gratis y servicios de streaming equivalentes donde corresponda. Las funciones del plan pueden variar. ## Estamos comprometidos a ofrecer la mejor opción en servicio móvil. ## ¿Tienes preguntas sobre estos cambios? Consulta nuestras [preguntas frecuentes](https://es.t-mobile.com#FAQ) para encontrar información útil. ## ¿Tienes preguntas sobre estos cambios? # T-Mobile es la red 5G más grande y rápida del país. __Nuestra cobertura 5G es mayor que las de AT&T y Verizon combinadas. Por eso puedes mantenerte conectado donde y cuando más importa.__ __La más rápida__ según un análisis realizado por Ookla® de los datos de Speedtest Intelligence® de resultados nacionales de Speed ​​Score que incluyen velocidades de descarga y carga de 5G para el semestre 2 de 2024. Encuentra detalles sobre acceso, cobertura y dispositivos 5G en [es.T-Mobile.com](https://es.t-mobile.com/). Ver términos completos  ## T-Mobile es la red 5G más grande y rápida del país. Si bien el acceso a la red 5G no requerirá un plan o función determinados, estos podrían ser necesarios con algunos usos o servicios. Consulte los [detalles de cobertura](https://es.t-mobile.com/coverage/coverage-map), los [Términos y Condiciones](https://es.t-mobile.com/responsibility/legal/terms-and-conditions) y la [información sobre Internet abierta](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/internet-service) para ver detalles sobre gestión de la red (como por ejemplo, optimización de video). ## Nuestros clientes reciben algunos de los mejores beneficios en servicio móvil: ## Apple TV+ POR CUENTA NUESTRA. Haz streaming de nuevos Apple Originals cada mes, sin anuncios, con tu plan. Es necesario registrarse en la app Apple TV. Si mantienes una línea elegible al corriente. Ver términos completos  ## Apple TV+ POR CUENTA NUESTRA. Recibe Apple TV+ (valor de hasta $4.99 al mes) mientras mantienes una línea Go5G Next elegible al corriente. Válido solamente para Apple TV+ en Estados Unidos. Complete la inscripción con Apple en la app Apple TV; requiere una cuenta de iTunes/Apple Media Services. Se aplican términos y la política de privacidad de Apple; consulta los términos aplicables en [https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/us/terms.html](https://es.t-mobile.com/). Para mayores de 13. Una sola oferta por cuenta; puede demorar 1 a 2 ciclos de facturación. Apple TV+ es una marca comercial registrada de Apple Inc. Apple no patrocina esta promoción. Como en todos los planes, las características pueden variar o suspenderse en cualquier momento; consultar términos y condiciones de T-Mobile en [T-Mobile.com](https://es.t-mobile.com/) para conocer los detalles. ## Scam Shield™ Tu mejor centro de control con funciones avanzadas como Scam Likely, bloqueo de llamadas fraudulentas e identificador de llamadas.  Se requiere servicio elegible y dispositivo compatible. La activación del Bloqueo de llamadas fraudulentas podría bloquear llamadas deseadas. Se puede desactivar en cualquier momento.  ## Scam Shield™ ## Datos de alta velocidad y mensajes de texto en el extranjero. Mantente conectado en más de 215 países y destinos. Con planes elegibles. No disponible para uso internacional extendido. La cobertura no está disponible en algunas áreas. Ver detalles del plan. Ver términos completos  ## Datos de alta velocidad y mensajes de texto en el extranjero. Las llamadas, incluido wifi, cuestan $.25 por minuto en 215+ países y destinos (sin cargo para llamadas wifi a los EE. UU., México y Canadá). Se requiere plan elegible y dispositivo compatible. No previsto para el uso internacional; se debe residir en EE. UU. y el uso principal debe ser en nuestra red antes del uso internacional. Debe registrarse el dispositivo en nuestra red antes de usarlo en el extranjero. El servicio puede ser cancelado o restringido por uso excesivo de roaming. La cobertura no está disponible en algunas áreas; no somos responsables por el desempeño de las redes de nuestros socios. ## Incluye México y Canadá. Tu teléfono funciona al llegar. Se requiere plan o función elegible. No disponible para uso internacional extendido. La cobertura no está disponible en algunas áreas. Ver términos completos  ## Incluye México y Canadá. __Se requiere plan o función elegible. No es para uso internacional prolongado; debe residir en los Estados Unidos y el uso principal debe ser en nuestra red de Estados Unidos.__ Debe registrarse el dispositivo en nuestra red de EE. UU antes de usar en el extranjero. El servicio puede ser cancelado o restringido por uso inmoderado de roaming o mal uso. Ofertas por tiempo limitado; sujetas a cambio. Se requiere dispositivo compatible. __Las funciones de llamadas y textos para la comunicación directa entre 2 personas__; otros servicios (por ejemplo, redes de conferencias, líneas de chat, etc.) podrían tener un costo adicional. La cobertura no está disponible en algunas áreas; no somos responsables por el desempeño de las redes de nuestros socios de roaming (roaming partners). ## Beneficios premium de las marcas que te encantan. Tienes acceso a beneficios exclusivos de marcas como Hilton y Dollar Car Rental, entradas con descuento para conciertos, experiencias, descuentos en películas y mucho más. [Conoce más](https://es.t-mobile.com/benefits/customer-hub)  ## Beneficios premium de las marcas que te encantan. ### ¿Tienes preguntas? - ## __Recibí un email o mensaje de texto que dice que aumentará el precio de mi plan tarifario. ¿Qué significa?__ Por primera vez en casi una década, como respuesta a los costos en aumento y la inflación, estamos haciendo pequeños ajustes a algunos de los precios de nuestros planes tarifarios más antiguos. Si recibiste una notificación nuestra, el precio de tu plan tarifario está sufriendo un ajuste. T-Mobile sigue estando comprometido para ofrecer la mejor opción en servicio móvil con precios bajos y la mejor red 5G en su clase. Incluso con estos ajustes, seguimos siendo la mejor opción en servicio móvil. - ## __¿Mis servicios, beneficios y promociones existentes se verán afectados?__ No. Mantendrás los mismos servicios y beneficios que tienes ahora y continuarás recibiendo los créditos promocionales recurrentes del dispositivo ya implementados para todos los planes de pago mensual. Tampoco se verán afectadas las promociones de línea gratis que tienes. - ## __¿Puedo cambiar mi plan actual?__ Sí, puedes cambiar tu plan en cualquier momento. - ## __¿Cuándo puedo ver mi factura con el precio nuevo?__ Tu nuevo precio se verá reflejado en tu primera factura posterior al 5 de junio. - ## __¿Cómo aparecerá el aumento de precio en mi factura?__ Una vez que entre en vigencia el aumento de precio, se actualizarán tus cargos mensuales recurrentes en tu factura. ## ¡Hola! ¿Deseas mantener la sesión abierta? Para mantener la seguridad de tus cuentas, se cerrará automáticamente tu sesión en:  Sí, mantener la sesión abierta No, cerrar la sesión ## Comparte tu pantalla mientras estás en una llamada o en la tienda __Recibe ayuda personalizada de un experto en tiempo real__ - Por tu seguridad, la información personal, las pestañas y las notificaciones se ocultan automáticamente. - Puedes dejar de compartir la pantalla en cualquier momento. - Los expertos solo pueden ver lo que hay en T-Mobile.com. - No uses la función para compartir pantalla mientras conduces o en cualquier situación en la que no sea seguro concentrarte en la pantalla. Al hacer clic en "Aceptar y continuar", das tu consentimiento para que el experto vea tu pantalla con el fin de ayudarte con la navegación. Esta sesión puede ser grabada. Para conocer más, visita el [__Aviso de privacidad de T-Mobile__](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice). Aceptar y continuar No, gracias __Siguiente:__ genera un código para compartir con el experto ## Comparte este código con el Experto code Una vez que el experto haya ingresado correctamente tu código, esta ventana se cerrará y se continuará con la sesión. ## ¿Permitir compartir pantalla con tu experto? Los datos personales y confidenciales se ocultan por tu seguridad y privacidad. Permitir No permitir ## ¿Finalizar tu sesión? Al finalizar la sesión, dejarás de compartir la pantalla, pero no finalizarás la llamada. Terminar sesión Continuar sesión ## Tu sesión ha terminado Tu pantalla ya no se comparte con tu Experto. Aceptar Volver a compartir ## Ya estás en una sesión activa OK ## Tu código ha caducado Genera uno nuevo para compartirlo con tu experto. 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Consulte los [detalles de cobertura](https://es.t-mobile.com/coverage/coverage-map), los [Términos y Condiciones](https://es.t-mobile.com/responsibility/legal/terms-and-conditions) y la [información sobre Internet abierta](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/internet-service) para ver detalles sobre gestión de la red (como por ejemplo, optimización de video). ## Apple TV+ POR CUENTA NUESTRA. Recibe Apple TV+ (valor de hasta $4.99 al mes) mientras mantienes una línea Go5G Next elegible al corriente. Válido solamente para Apple TV+ en Estados Unidos. Complete la inscripción con Apple en la app Apple TV; requiere una cuenta de iTunes/Apple Media Services. Se aplican términos y la política de privacidad de Apple; consulta los términos aplicables en [https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/us/terms.html](https://es.t-mobile.com/). Para mayores de 13. Una sola oferta por cuenta; puede demorar 1 a 2 ciclos de facturación. Apple TV+ es una marca comercial registrada de Apple Inc. Apple no patrocina esta promoción. Como en todos los planes, las características pueden variar o suspenderse en cualquier momento; consultar términos y condiciones de T-Mobile en [T-Mobile.com](https://es.t-mobile.com/) para conocer los detalles. ## Scam Shield™ ## Datos de alta velocidad y mensajes de texto en el extranjero. Las llamadas, incluido wifi, cuestan $.25 por minuto en 215+ países y destinos (sin cargo para llamadas wifi a los EE. UU., México y Canadá). Se requiere plan elegible y dispositivo compatible. No previsto para el uso internacional; se debe residir en EE. UU. y el uso principal debe ser en nuestra red antes del uso internacional. Debe registrarse el dispositivo en nuestra red antes de usarlo en el extranjero. El servicio puede ser cancelado o restringido por uso excesivo de roaming. La cobertura no está disponible en algunas áreas; no somos responsables por el desempeño de las redes de nuestros socios. ## Incluye México y Canadá. __Se requiere plan o función elegible. No es para uso internacional prolongado; debe residir en los Estados Unidos y el uso principal debe ser en nuestra red de Estados Unidos.__ Debe registrarse el dispositivo en nuestra red de EE. UU antes de usar en el extranjero. El servicio puede ser cancelado o restringido por uso inmoderado de roaming o mal uso. Ofertas por tiempo limitado; sujetas a cambio. Se requiere dispositivo compatible. __Las funciones de llamadas y textos para la comunicación directa entre 2 personas__; otros servicios (por ejemplo, redes de conferencias, líneas de chat, etc.) podrían tener un costo adicional. 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