El teléfono se calienta o sobrecalienta
¡Agregado!
Administrar enlaces
Haz clic en cualquier enlace disponible para agregar.
Haz clic en cualquier enlace agregado para eliminarla.
Enlaces con no highlight can't be sent.
Descubre qué puede producir que un teléfono se caliente y qué hacer si esto ocurre.
Pasos para todos los problemas
- Utiliza la batería que vino con el dispositivo.
- Cierra todas las apps abiertas y reinicia el dispositivo.
- Verifica que el dispositivo no esté conectado al cargador cuando esté totalmente cargado.
- Quita la funda, base o cubierta del dispositivo.
Cuándo un teléfono tibio a levemente caliente es normal
Si el teléfono se siente solo tibio/levemente caliente en estas situaciones, eso es normal.
- Apps en ejecución en segundo plano
- Al cargar
- Al descargar aplicaciones, datos, etc.
- Juegos
- GPS en uso
- Las fundas de los teléfonos no dejan salir el calor
- Pantalla encendida
- Streaming de video o audio
- Chat con video
Sugerencias para reducir el calor
- Quita la funda/cubierta del dispositivo y verifica si se enfría.
- Desconecta el cargador si el teléfono está totalmente cargado.
- Cierra las apps en ejecución en segundo plano.
- Cierra las apps y pestañas del navegador que no estés usando.
- Desinstala las aplicaciones que hayas descargado antes de que comience el problema.
- Desactiva las conexiones de red que no estés usando.
- Reduce el límite de tiempo de la pantalla.
- Retira la batería (si es extraíble), verifica si hay algún daño, polvo, etc. y vuelve a colocarla.
- Si el problema continúa, prueba con una batería alternativa.
¿Todavía necesitas ayuda?
- La mayoría de los teléfonos cuentan con una función de protección que hace que se apaguen si se calientan demasiado.
- Para obtener más ayuda con estos pasos, echa un vistazo a nuestros Tutoriales.
- Si tu teléfono se calienta tanto que no puedes sostenerlo, contáctanos o visita una tienda para que podamos revisarlo.
¿Te fue útil?