¡Es oficial! ¡T-Mobile y Sprint se fusionaron!
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Aprende sobre números que no entran en el plan y cuándo se te cobrará por llamarlos desde tu teléfono T-Mobile.

 

Números no incluidos en el plan

Las llamadas a líneas de chat, líneas de transmisión de radio y servicios similares no están incluidas en tu plan. T-Mobile cobra $.01 por minuto por llamadas a esos números. Por lo general, las llamadas a números no incluidos en el plan le cuestan más a T-Mobile y este pequeño cargo no ayuda a administrar esos costos.

No queremos que recibas cargos sorpresa en tu factura. Para garantizar que siempre sepas cuando se te cobrará, te informaremos del cargo cuando marques un número fuera del plan. Para evitar el cargo, simplemente cuelga. Si tienes preguntas o consideras que hay un error en tu factura de T-Mobile, llama a Servicio al Cliente marcando 611 desde tu teléfono T-Mobile o llamando al 1-877-453-1304 desde otro teléfono.

Nota: Si bien puedes bloquear las llamadas entrantes de números específicos, no hay manera de bloquear las llamadas salientes. Cuando realices una llamada fuera del plan, te informaremos del cargo. Para evitar el cargo, simplemente finaliza la llamada.

 

Llamadas en conferencia comerciales

La mayoría de las líneas para conferencia provistas por empleadores no están sujetas a este cargo. Si lo estuvieran, escucharás un mensaje para informarte que habrá un cargo adicional. Para evitar el cargo, cuelga.

 

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