Si activaste tu cuenta en una tienda Walmart, aquí encontrarás información importante que te ayudará a entender cómo funciona tu factura y cómo efectuar pagos.
En esta página:
Cómo pagar por Internet
Las cuentas de consumidor/servicio pospagado con hasta 20 líneas pueden ahorrar realizando pagos por Internet de la siguiente manera:
- Paga como invitado sin iniciar sesión o realiza un pago como invitado en nombre de otra persona.
- Usa tu cuenta por Internet para ver tu factura o realizar un pago:
Paga tu factura de T-Mobile en una tienda Walmart
Prepárate para tu pago
- Las formas de pago aceptables son efectivo o tarjetas de débito. No se aceptan tarjetas de crédito.
- Los pagos realizados en Walmart ocasionan un cargo de $2.99 por transacción. Evita el cargo efectuando el pago por Internet directamente a T-Mobile.
- Los pagos se procesan y completan dentro de los dos días hábiles.
- Una vez que se completa el pago, se envía un mensaje de texto de confirmación.
Realizar un pago en Walmart
- Busca el centro de pago o la ubicación de servicio al cliente en tu tienda Walmart.
- Indica al representante que deseas pagar tu factura de T-Mobile.
- Ten la siguiente información disponible para brindarla al representante:
- Identificación emitida por el gobierno
- Número de cuenta T-Mobile
- Código de pago de 5 dígitos de T-Mobile: 16474
Problemas de pago
SI estás teniendo algún problema con tu pago, podemos ayudarte. Según el lugar donde se efectuó el pago.
- Pago realizado con T-Mobile: utiliza los recursos en la página Qué está afectando tu factura.
- Pago realizado en Walmart: vuelve a la tienda donde se completó la transacción de pago. Asegúrate de tener el recibo a mano.
Si recibiste tu primera factura de T-Mobile, encuentra más información sobre Cómo funciona tu factura de T-Mobile.
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