Opciones de pago: activación de cuenta de Walmart

Si activaste tu cuenta en una tienda Walmart, aquí encontrarás información importante que te ayudará a entender cómo funciona tu factura y cómo efectuar pagos.

Cómo pagar por Internet

Las cuentas de consumidor/servicio pospagado con hasta 20 líneas pueden ahorrar realizando pagos por Internet de la siguiente manera:

 

Paga tu factura de T-Mobile en una tienda Walmart

Prepárate para tu pago

  • Las formas de pago aceptables son efectivo o tarjetas de débito. No se aceptan tarjetas de crédito.
  • Los pagos realizados en Walmart ocasionan un cargo de $2.99 por transacción. Evita el cargo efectuando el pago por Internet directamente a T-Mobile. 
  • Los pagos se procesan y completan dentro de los dos días hábiles.
  • Una vez que se completa el pago, se envía un mensaje de texto de confirmación.

Realizar un pago en Walmart

  1. Busca el centro de pago o la ubicación de servicio al cliente en tu tienda Walmart.
  2. Indica al representante que deseas pagar tu factura de T-Mobile.
  3. Ten la siguiente información disponible para brindarla al representante:
    • Identificación emitida por el gobierno
    • Número de cuenta T-Mobile
    • Código de pago de 5 dígitos de T-Mobile: 16474

 

Problemas de pago

SI estás teniendo algún problema con tu pago, podemos ayudarte. Según el lugar donde se efectuó el pago.

  • Pago realizado con T-Mobile: utiliza los recursos en la página Qué está afectando tu factura.
  • Pago realizado en Walmart: vuelve a la tienda donde se completó la transacción de pago. Asegúrate de tener el recibo a mano.

 

Si recibiste tu primera factura de T-Mobile, encuentra más información sobre Cómo funciona tu factura de T-Mobile.

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