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En caso de congestión, los usuarios que más datos usen (más de 50 GB/mes para la mayoría de los planes) y los clientes que elijan planes con menor prioridad pueden notar velocidades más lentas que otros clientes; consultar el plan para más detalles.
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5G: requiere dispositivo compatible; cobertura no disponible en ciertas áreas. Algunos usos podrían requerir un determinado plan o función; consulta los detalles del plan.
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Ya sea dentro del país o por todo el mundo, tu teléfono siempre funciona. Sin configuración. Sin cargos por roaming de datos. Sin cargos ocultos.
Con planes elegibles. Se requiere dispositivo compatible. No disponible para uso internacional extendido. La cobertura no está disponible en algunas áreas. Ver detalles del plan.
Más información sobre la cobertura
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Consulta tu mapa de cobertura 4G LTE y 5G más arriba. Si tu área muestra cobertura 5G, es probable que haya una torre celular que brinde servicio a tu área.
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5G es la quinta generación de tecnología de redes inalámbricas, diseñada para satisfacer la creciente demanda de datos de la actualidad y expandir el alcance de la tecnología móvil más allá de las capacidades de LTE. Con 5G se pueden transmitir grandes cantidades de datos con mucha más eficiencia que con 4G LTE; esto significa velocidades más rápidas, menos demoras y la capacidad de contar con muchas más conexiones sin buffering. A lo largo del tiempo, estas mejoras generarán asombrosas innovaciones y transformarán la forma en que vivimos, trabajamos y jugamos.
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Necesitarás un dispositivo compatible con 5G para acceder a la red 5G de T-Mobile. Si tienes un dispositivo compatible con 5G, tenemos buenas noticias, el acceso a la red 5G está incluido en todos nuestros planes, sin costo adicional. ¿Aún no tienes un dispositivo 5G? No te preocupes, nuestra red 4G LTE te cubre casi en cualquier lugar.
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Con los planes T-Mobile elegibles, puedes obtener cobertura internacional en más de 215 países y destinos.
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Estamos construyendo nuestra red 5G con rapidez: el 98% de las personas tienen cobertura 5G de T-Mobile en el país hoy. A medida que la red 5G se incrementa, puedes confiar en nuestra red 4G LTE que cubre al 99% de los estadounidenses.
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Ya estamos en todo el país con 5G de ultracapacidad y planeamos llegar a 300 millones de personas para fines de este año.
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Conforme a la nueva Ley de Exactitud de Implementación y Disponibilidad Tecnológica (DATA) de banda ancha, todos los proveedores de banda ancha fija o servicios móviles, incluido T-Mobile, proporcionan a la FCC información específica acerca de dónde están disponibles nuestros servicios. La información enviada a la FCC ofrece detalles sobre nuestra cobertura 4G LTE y 5G, específicamente dónde los clientes podrían experimentar ciertos niveles de velocidad; la información se actualizará cada seis meses.
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5G es más rápida que 4G LTE; pero las velocidades reales pueden variar según tu dispositivo y las condiciones de la red. En promedio, 5G puede ofrecer velocidades 5 veces más rápidas que 4G LTE.
Tanto la cobertura 4G LTE como 5G dependen de cuántas torres estén equipadas con la tecnología adecuada. Hoy, la cobertura 4G LTE de T-Mobile llega a 99% de los habitantes del país, y 5G le sigue de cerca con 98% de personas y sigue creciendo.
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Sí, los clientes de Sprint que tengan dispositivos compatibles pueden acceder a la red 5G de T-Mobile pero, debido a limitaciones técnicas, algunas partes de la red 5G de T-Mobile todavía no están disponibles para los clientes de Sprint. Para ver la cobertura 5G de Sprint, consulta el mapa de Cobertura de Sprint.
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En las zonas más remotas del país, los socios de la red inalámbrica local pueden brindar la cobertura. La mayoría de los planes de T-Mobile incluyen una cantidad limitada de datos en estas áreas. Consulta tu plan o los detalles de roaming. Busca las áreas de socios en nuestro mapa. La fuerza de la señal puede variar según el socio. No está disponible para los planes de Internet móvil prepagada (para tablet y wearable).
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Alcance 5G Extendido es nuestra red 5G de banda baja. Constituye la base de nuestra red 5G nacional y lleva servicio 5G a grandes ciudades, comunidades rurales y lugares inesperados entremedio. ¡Ahora cubrimos a 325 millones de personas en 1.9 millones de millas cuadradas con alcance 5G extendido!
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5G UC quiere decir 5G de ultracapacidad e indica nuestra banda media y/o mmWave 5G. Esto hace que se muestre un ícono "5G UC" en tu teléfono, lo que significa que en esa área están disponibles velocidades 5G aún más rápidas con "5G de ultracapacidad". En efecto, 5G de ultracapacidad puede ofrecer velocidades tan rápidas como
wifi (e incluso más rápidas) directamente en tu teléfono. No solo puede brindarte un equilibrio perfecto entre cobertura que llega más lejos y velocidades superrápidas, ¡la tenemos disponible en más lugares que cualquier otro proveedor! -
Todos los dispositivos 5G que ofrecemos en la actualidad pueden aprovechar Alcance 5G Extendido y 5G de ultracapacidad.
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El servicio en California puede verse afectado por cortes del suministro eléctrico por motivos de seguridad pública (PSPS) o eventos tales como tormentas, incendios y terremotos. En las áreas afectadas, podría verse perjudicada la capacidad de hacer o recibir llamadas, enviar o recibir mensajes de texto o el acceso a datos. Echa un vistazo a nuestro mapa de estado del servicio en California para ver posibles áreas afectadas.